비즈니스의 개인화
비즈니스의
개인화

CRM의 새로운 기능

Microsoft Dynamics에서 우리는 사람들이 최상의 작업을 수행하고 성장하기 위해 필요한 것들을 제공함으로써 자신의 직무에 대한 열정을 다시 일깨우려는 노력을 기울였습니다. 사람들은 항상 연결되어 있고 각 개인이 강력한 목소리를 낼 수 있는 소셜의 시대에서는 차별화되고 독보적인 고객 경험에 초점을 맞추는 것이 과거보다 더욱 중요해졌습니다. 여기에서 여러분의 고객 관계 관리(CRM) 시스템은 중추적인 역할을 할 수 있다고 생각합니다. 이것이 바로 많은 비즈니스 응용 프로그램에서 오랜 역사를 강조하는 가운데 우리가 완전히 새로운 것을 선보이는 이유입니다.

사람들이 좋아하는 기능 살펴보기

Discover experiences that people love

완전히 새로운 사용자 경험을 제공하는 Microsoft Dynamics CRM을 통해 빠르고 유동적이며 현재 작업과 관련된 필요한 모든 것을 한 곳에서 볼 수 있습니다. 팝업 창이 나타나지 않습니다. 한 응용 프로그램에서 다음 응용 프로그램으로 넘어가지 않습니다. 작업 시작, 진행, 완료에 필요한 통찰력이 손가락 끝의 정보에서 제공되므로 가장 중요한 여러분의 고객에게 초점을 맞출 수 있습니다.

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프로세스 지침으로 쉽게 길 찾기

Find your way easily with process guidance

다음에 무엇을 해야 할지 더 이상 고민하지 않아도 됩니다. 업계를 선도하는 모범 사례를 기반으로 하는 프로세스 지침을 통해 영업 팀은 리드에서 마감까지 이전보다 더욱 빠르고 쉽게 진행할 수 있습니다. 유연하고 구성 가능한 기능으로 조직은 변화에 맞서 민첩하게 대처할 수 있습니다.

태블릿 경험으로 영업 팀 연결

Connect sales teams with the tablet experience

새로운 모바일 응용 프로그램은 영업 직원이 데이터, 팀원, 고객과 연결하도록 도와줍니다. iPad 또는 Windows 8 태블릿에서 CRM 솔루션에 액세스함으로써 똑똑해 보일 뿐 아니라 실제로 더 똑똑해지는 데 필요한 도구를 사용할 수 있게 됩니다.

필요할 땐 Yammer

Yammer when it matters

영업 기회를 포착하거나 캠페인을 실행하거나 케이스를 해결하는 여러 작업 상황에서 Yammer를 활용하면 비즈니스의 속도로 일을 완료하는 데 필요한 사람과 리소스에 액세스할 수 있습니다.

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Yammer logo

CRM란 무엇입니까?

고객 관계 관리(CRM)는 영업, 마케팅 및 고객 서비스 분야에서 고객 만족도와 충성도를 높이는 비즈니스 프로세스를 구성, 자동화, 조정한다는 의미입니다.