Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM는 여러분과 고객이 원하는 비즈니스 통찰력을 제공하는 데 초점을 맞춘 광범위한 소프트웨어를 제공합니다. 클라우드, 온프레미스, 하이브리드형 Dynamics CRM에 있는 소셜 인사이트, 비즈니스 인텔리전스, 캠페인 관리를 통해 영업 생산성과 마케팅 효율성을 촉진하는 고객 관계 관리(CRM) 비즈니스 솔루션입니다.

효과적으로 판매하세요.

판매 기능은 다음과 같습니다.

  • 모바일 판매
  • 계정 관리
  • 소셜 인사이트
  • 공동 판매
  • 판매 분석

고객은 이전보다 더 많은 것을 알고 미리 구매 결정을 내립니다. 영업팀은 고객과 깊은 관계를 형성하고 개인에 맞게 상호작용하는 새로운 고객 관리 방법을 선택해야 합니다.

Microsoft Dynamics CRM으로 새롭게 영업하세요. 목표를 설정하고, 더 빠르게 달성하고, 더 많이 판매할 수 있습니다.


늘 관심을 가지세요.

서비스 기능은 다음과 같습니다.

  • 멀티채널 서비스
  • 통합 서비스 데스크
  • 엔터프라이즈 케이스 관리
  • 기술 자료
  • 소셜 고객 서비스

소셜과 모바일은 고객의 서비스 기대치를 바꾸었습니다. 고객은 웹, 소셜, 모바일, 휴대폰을 통해 맞춤 서비스와 높은 품질을 기대하고 있습니다.

Microsoft Dynamics CRM으로 고객을 확보하세요. 언제든지 어떤 채널이든지 고객 개개인에 맞춰진 서비스를 제공하세요. 고객이 원하는 모든 것을 제공할수 있도록 에이전트에게 역량을 부여하세요.


보다 스마트한 시장.

마케팅 기능은 다음과 같습니다.

  • 캠페인 관리
  • 잠재 고객 관리
  • 마케팅 리소스 관리
  • 소셜 마케팅
  • 마케팅 분석

마케팅 환경은 전보다 빠르게 변화하고 있습니다. 마케팅 담당자는 고객 여정에 대해 더 잘 파악하고 있으며 마케팅 투자의 결과를 추적하는 동시에 뛰어난 경험을 제공하려면 새로운 채널을 통해 새로운 방식으로 고객에게 다가가야 합니다.


모두를 위한 소셜 기능.

Social CRM 기능:

  • Microsoft Social Engagement
  • Yammer

오늘날의 소셜과 모바일 환경에서 비즈니스는 전보다 빠르게 움직이고 광범위한 지식을 공유해야 합니다. 또한 소셜의 사용이 증가하면서 고객의 상황과 맞게 연결되어야 합니다.

Microsoft Dynamics CRM은 영업, 서비스, 마케팅팀이 Microsoft Dynamics CRM에서 기본으로 제공하는 소셜 도구를 활용하여 고객에게 멋진 경험을 제공할 수 있도록 합니다.

Microsoft Dynamics CRM + Office 365 + Power BI

영업 생산성 향상을 위해 Microsoft Dynamics CRM Online, Office 365 및 Power BI를 조합하세요. 이를 통해 팀원들의 결속력을 향상시키고 더 많은 거래를 더 빨리 체결하여 성공적으로 비즈니스를 성장시킬 수 있습니다.
지금 사용자당 월 71,614원의 가격으로 영업 생산성을 강화하세요.

고객 성공 사례 살펴보기

이러한 고객이 Microsoft Dynamics로 어떻게 잠재력을 발휘하는지 알아보세요.

Amway

국제적인 직접판매 기업 암웨이(Amway)는 대한민국에서 성공적으로 입지를 굳히고 있습니다. 고객 유지 및 지원에 대한 요구를 충족시켜주기 위해 적시 서비스를 공급하는데 총력을 기울이고 있습니다. 한국에 맞는 서비스를 운영하기 위해 현지 시스템에 대한 필요성을 깨달은 암웨이는 Microsoft Dynamics CRM을 선택했습니다. 빠르고, 안정적이며 암웨이의 Needs에 부합하는 접근성 높은 플랫폼이라고 판단했기 때문입니다.

Hyundai BS&C

Hyundai BS&C 는 영업 파이프라인을 관리하고 이사진에게 이를 보고했었습니다. 하지만 수기로 보고서를 준비하는 과정에서 데이터 통합의 안정성을 보장하기 어려웠으며, 판매 실적을 구분하기에는 제한점이 있었습니다. 게다가 영업 담당자들이 필요한 데이터를 입력하기 위해 노력했음에도 불구하고 이해관계자들이 데이터에 쉽게 접근할 수 없었습니다.

Korea e Platform Ltd

새로운 성장 동력을 모색하던 중, KeP은 관습적으로 행해지던 업무 프로세스의 문제점들에 대해 고민하기 시작했습니다. KeP은 기존의 판매 패턴과 보고 방식, 그리고 마케팅과 프로모션에 대한 추적 관리 등 가능한 한 모든 업무 프로세스를 다시 분석했습니다. 그 결과, 프로세스 상에서 개선할 수 있는 부분들을 발견했습니다. 하지만 이를 바로 잡아 줄 수 있는 도구가 없다는 것이 두 번째 문제였습니다. 이 상황에서 KeP은 Microsoft Dynamics CRM을 도입했습니다. CRM 구축이 특정 수준에 이르렀을 때 BI 시스템 구축 프로젝트에도 착수했습니다. 이를 통해 마케팅 팀과 영업 팀의 업무가 이 전보다 개선되었으며, 더 쉽게 일할 수 있는 환경을 만들 수 있었습니다.

가격 책정 및 라이선스 정보

프로페셔널 버전

영업 전문가에게 권장
KRW ₩71,700

/사용자/월

다음과 같은 기능이 있습니다.

  • 신규: Social 계약
  • 신규: 소셜 미디어 분석
  • 워크플로 및 승인
  • 판매 자동화
  • 고객 서비스 자동화
  • 영업 캠페인
  • 보고서 및 개인 대시보드
  • 웹 서비스를 통한 통합
  • 모바일 액세스
  • 사용자 정의 및 확장에 액세스

영업 생산성 버전

영업 모빌리티 지원
KRW ₩71,614

/사용자/월*

Microsoft Dynamics CRM Online Professional 포함, 그 외 추가 사항:

  • Office 365 Enterprise E3
  • Power BI for Office 365

참고: Microsoft Dynamics CRM Online, Office 365 및 Power BI의 조합을 이제 신규 고객의 경우 KRW ₩71,614/사용자/월의 조건, 기존 Office 365 고객의 경우 KRW ₩49,714.00/사용자/월의 조건으로 구입할 수 있습니다. 확인하는 동안 선택 추가 기능 메뉴에서 Power BI for Office 365를 선택하세요. 할인을 받으려면 할인 코드 salesproductivity8을 입력하세요.

*약관 (영문)

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