SQL Server 2008 R2 지원 및 서비스
잠재 고객
Microsoft SQL Server에 대한 컨설팅 서비스나 지원이 필요하신 경우 광범위한 Microsoft 파트너 네트워크를 이용하시거나 Microsoft에서 직접 도움을 받으실 수 있습니다. Microsoft는 고객 여러분이 Microsoft 제품과 기술로 최상의 투자 효과를 얻으실 수 있도록 노력하고 있습니다.
사례
파트너 활용 또는 직접 지원
Microsoft의 신뢰할 수 있는 파트너를 선택하여 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움을 받거나, Microsoft의 컨설팅 및 기업 지원 부서인 Microsoft Services와 직접 협력하실 수 있습니다. Microsoft 파트너 네트워크의 모든 구성원은 Microsoft의 완벽한 지원을 통해 귀하의 요구 사항에 맞는 다양한 솔루션을 제공하고 있습니다. 10,000명에 가까운 글로벌 전문가 팀으로 구성된 Microsoft Services는 귀하와 직접 협력하여 고가치 IT 전략을 설계, 계획 및 실행하도록 지원해 드립니다. - 모든 제품을 처음으로 사용하고 적용해 볼 수 있습니다.
- 실무적인 시나리오를 경험할 수 있습니다.
- 지식을 폭넓게 공유할 수 있습니다.
- 복잡한 비즈니스 문제를 해결할 수 있습니다.
- 참여 실습
- 구축 및 IT 최적화를 지원합니다.
폭넓은 프리미어 지원
Microsoft 프리미어 지원은 비즈니스의 요구 사항과 예산에 맞게 미리 설계된 다양한 지원 수준을 제공합니다. 프리미어 지원에서는 Microsoft 전문가가 IT 문제점을 사전에 파악하여 해결해 드리며 24시간 연중무휴로 비즈니스를 지원해 드립니다.
기업뿐 아니라 모든 고객이 종량제로 Microsoft 지원을 이용하실 수 있습니다. 최신 소프트웨어 다운로드 및 업데이트를 받고, 최신 Microsoft 제품 지원 뉴스를 읽고, 주요 리소스에 대한 링크를 찾을 수 있는 지원 솔루션 센터를 이용하실 수 있습니다. - 기술 문제를 해결할 수 있습니다.
- 일반적인 문제를 자동으로 수정할 수 있습니다.
- 최근의 지원 문제를 추적할 수 있습니다.
- 지원 블로그에서 정보를 얻을 수 있습니다.
- 다운로드 및 업데이트를 받을 수 있습니다.
- 주요 리소스에 대한 링크가 있습니다.
Microsoft Software Assurance
Software Assurance로 비용 효율적인 지원을 통해 조직 전반의 생산성을 높이십시오. 새로운 소프트웨어 버전과 업데이트, 구축 계획 서비스, 24시간 연중무휴 전화 지원과 웹 지원, 온라인 채팅 지원, 사용자 교육, 고유한 데스크톱 기술 등으로 직원들에게 필요한 지원이 빠르게 제공됩니다. Software Assurance는 소규모, 중간 규모 및 대규모 기업 모두의 비즈니스 목표 달성을 지원하도록 설계된 서비스입니다.- 신제품에 대한 최신 정보를 얻을 수 있습니다.
- 상향 라이선싱 비용이 절약됩니다.
- 구축 계획이 지원됩니다.
- 전화 및 웹 지원이 제공됩니다.
- 온라인 채팅이 지원됩니다.
- 모든 규모의 기업을 위한 프로그램입니다.
MSDN 및 TechNet에서 도움 받기
포럼, 블로그 및 지원 웹 사이트에서 스스로 도움을 구하는 방법이 가장 좋은 경우도 있으며, Microsoft는 이러한 방법을 다양하게 제공합니다. Microsoft 지원 웹 사이트는 주요 리소스 및 업그레이드에 대한 링크, 마이그레이션 및 도구 정보, 위키, 블로그, Facebook 및 Twitter와 같은 대화식 커뮤니티에 대한 링크 등을 제공하는 SQL Server 2008 R2 솔루션 센터를 제공합니다. 또한 SQL Server가 YouTube에 보유한 채널에 가입하여 SQL Server 커뮤니티 팀의 동영상을 감상하실 수 있습니다.- SQL Server 2008 R2 솔루션 센터가 제공됩니다.
- SQL Server 커뮤니티 센터가 제공됩니다.
- 질문과 대답이 지원됩니다.
- SQL Server 블로그가 제공됩니다.
- 기술 문서에 액세스할 수 있습니다.
- IT 전문가와 개발자를 위한 포럼이 제공됩니다.
