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윈도우 7 업그레이드 옵션

질문과 대답

FAQ 

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윈도우 7 업그레이드 옵션은 어떻게 실행됩니까?

윈도우 7 업그레이드 옵션은 이 프로그램에 참여하는 PC 제조업체가 선정한 PC와 소프트웨어 판매점의 윈도우 비스타 소매용 제품에 적용됩니다. 윈도우 7 업그레이드 옵션은 윈도우 비스타 홈 프리미엄, 비즈니스와 얼티밋 에디션에 적용됩니다. 윈도우 7로의 업그레이드는 현재 버전과 동일 버전으로 진행됩니다. 따라서 윈도우 7 홈 프리미엄, 윈도우 7 프로페셔널(윈도우 비스타 비즈니스로 업그레이드) 또는 윈도우 7 얼티밋 중 하나를 갖게 됩니다. 윈도우 7 업그레이드 옵션 프로그램은 2009년 6월 26일부터 2010년 1월 31일까지 운영됩니다. 개별 제조업체와 판매점에서는 해당 옵션 제공 기간이 더 짧을 수 있습니다. 제공 세부 정보, 가격 및 업그레이드 전달 방법은 달라질 수 있습니다. 자세한 내용은 판매점 또는 제조업체의 웹 사이트를 확인하십시오.

윈도우 7 업그레이드 옵션 프로그램이란 무엇입니까?

윈도우 비스타 홈 프리미엄, 윈도우 비스타 비즈니스 또는 윈도우 비스타 얼티밋과 함께 미리 설치되는 특별 지정 PC는 동급 윈도우 7 제품으로의 업그레이드에 대한 자격을 갖습니다. 마찬가지로 일부 시장에서는 윈도우 비스타 소프트웨어 소매용 제품(PC와 별도로 판매)도 동급 윈도우 7 제품으로의 업그레이드에 대한 자격을 갖습니다. 2009년 10월 22일 윈도우7이 출시가 되면 자격을 갖춘 고객에게 업그레이드가 제공됩니다.

윈도우 비스타에 대한 "동급" 윈도우 7 제품이란 무엇입니까?

윈도우 비스타 홈 프리미엄 -> 윈도우 7 홈 프리미엄
윈도우 비스타 비즈니스 -> 윈도우 7 프로페셔널
윈도우 비스타 얼티밋 -> 윈도우 7 얼티밋

PC 또는 소프트웨어 프로그램이 제공에 대해 적격한지 어떻게 확인할 수 있습니까?

PC 또는 소프트웨어 프로그램이 패키지 또는 관련 마케팅 자료를 기준으로 적격한지 판단할 수 없다면 판매점 또는 PC 제조업체에 문의하여 프로그램에 포함되는지 확인하십시오. 먼저 마이크로소프트사의 윈도우 7 업그레이드 옵션 페이지 (영문)에서 해당 정보를 찾아보는 것도 좋은 방법입니다.

구입한 PC의 제조업체가 윈도우 7 업그레이드 옵션 페이지에 없으면 어떻게 합니까?

윈도우 업그레이드 옵션 프로그램에 많은 업체가 추가로 참여하고 있습니다. 구입한 PC의 제조업체나 대리점에서 더 자세한 사항을 확인 하실 수 있습니다. 제공된 업그레이드 주문 양식으로 주문을 하시려면 구매하신 제조업체에 문의하세요.

2009년 7월에 윈도우 비스타 홈 프리미엄이 설치된 새 PC를 구입했는데, 왜 윈도우 7 업그레이드 옵션을 제공받을 자격이 없습니까?

윈도우 7 업그레이드 옵션에 대한 참여는 판매점과 PC 제조업체에서 결정합니다. 제공 구현과 관련하여 비용이 들기 때문에 특정 모델이거나 특정 기간이나 특정 시장에서 구입한 경우 프로그램의 대상이 아닐 수 있습니다. 마이크로소프트에서는 고객에게 해당 제품의 판매점 및 PC 제조업체를 통해 가용성에 대해 보다 잘 이해할 수 있도록 하고 있습니다.

적격한 구매를 했을 경우에는 윈도우 7 업그레이드에 대한 주문을 어떻게 해야 합니까?

정확한 구현 세부 정보는 PC 제조업체 및 판매점에 따라 다를 수 있으므로 구입 시 제공 자료를 참조하십시오. 일부 연락처 정보와 프로그램 세부 정보는 윈도우 7 업그레이드 옵션 페이지 (영문)에서 확인할 수 있습니다.

윈도우 7 업그레이드를 받으려면 어떻게 해야 합니까?

먼저 PC 또는 소프트웨어 프로그램과 함께 포함된 쿠폰이나 양식 또는 원본 영수증을 찾습니다. 업그레이드 방법에 대한 정보를 찾을 수 없다면 적격한 PC를 구입했는지 PC 제조업체에 문의하거나 윈도우 비스타 소프트웨어 소매용 제품을 구입했는지 판매점에 문의하십시오. 먼저 마이크로소프트의 윈도우 7 업그레이드 옵션 페이지 (영문)에서 연락처 정보를 찾아보는 것도 좋은 방법입니다.

언제 주문해야 합니까?

PC 또는 소프트웨어 프로그램과 함께 포함된 쿠폰이나 양식 또는 원본 영수증에서 마감 기한에 대한 정보를 확인해야 합니다. 쿠폰이나 주문 양식을 찾지 못하면 적격한 PC를 구입했는지 PC 제조업체에 문의하거나 윈도우 비스타 소프트웨어 소매용 제품을 구입했는지 판매점에 문의하십시오. 먼저 마이크로소프트의 윈도우 7 업그레이드 옵션 페이지 (영문)에서 연락처 정보를 찾아보는 것도 좋은 방법입니다. 대부분의 경우 PC나 소프트웨어를 구입한 후에 업그레이드 권한을 주문할 수 있으며, 윈도우 7이 2009년 10월 22일 상용화되기 전이라도 마찬가지입니다.

업그레이드에 추가 비용이 듭니까?

업그레이드 제공은 PC 제조업체와 판매점에 따라 다를 수 있으므로 자세한 내용은 PC 제조업체와 판매점에 확인하십시오. 먼저 마이크로소프트의 윈도우 7 업그레이드 옵션 페이지 (영문)에서 연락처 정보를 찾아보는 것도 좋은 방법입니다.

윈도우 7 업그레이드 옵션 프로그램의 사용 기간은 어떻게 됩니까?

정확한 날짜는 시장, 판매점 또는 PC 제조업체별로 다를 수 있지만, 프로그램은 2009년 6월 26일에 시작하여 2010년 1월 31일 이전에 끝납니다. 주문 마감 기한 역시 제공별로 다를 수 있지만 길어도 2010년 4월 30일 정도입니다.

주문을 하게 되면 윈도우 7 업그레이드 제품을 언제 받습니까?

제품 발송일은 제공별로 지역에 따라 다를 수 있지만, 업그레이드 제품을 받을 수 있는 가장 빠른 예상 시간은 윈도우 7 GA(일반 공급) 때 쯤이 될 것입니다. GA 날짜는 아직 결정되지 않았습니다. 자세한 내용은 PC 제조업체 또는 판매점에 문의하십시오.

적격한 윈도우 비스타 비즈니스 기반 PC를 구입했지만 다운그레이드 권한을 사용하여 윈도우 XP 프로페셔널을 설치했습니다. 그래도 업그레이드 권한이 있습니까?

예, 윈도우 비스타 비즈니스 정품 인증서(COA)와 함께 판매되어 윈도우 XP 프로페셔널이 설치되어 있고 여타의 모든 프로그램 제공 요구 사항을 충족시키는 시스템은 윈도우 7 업그레이드 옵션 제공에 대한 자격이 있습니다. 제공될 윈도우 7 업그레이드 미디어는 윈도우 비스타 제품 업그레이드용으로 만들어졌습니다. 윈도우 7 업그레이드를 현재 윈도우 XP를 실행하고 있는 PC에 설치할 경우 파일을 백업하고, 윈도우 7 제품의 전체 설치를 수행한 다음, 응용 프로그램을 다시 설치하고 파일을 전송하여 윈도우 7로의 전환을 수행해야 합니다.

업그레이드 미디어는 광학 DVD에서만 사용할 수 있습니다. 호환되는 DVD 드라이브가 없는 경우 어떻게 해야 합니까?

사용할 수 있는 호환 DVD 드라이브가 없는 경우 직접 설치를 수행하려면 호환 DVD 드라이브를 빌리거나 구입하는 것이 좋습니다. 또는 업그레이드 수행에 사용할 수 있는 DVD 드라이브를 보유하고 있는 서비스 제공업체에 PC와 DVD를 가져갈 수 있습니다. 경우에 따라 요금이 적용될 수 있습니다.

단일 언어 버전의 적격한 윈도우 비스타 제품을 구입한 경우 업그레이드로 다른 언어 버전을 얻을 수 있습니까? 예를 들면 현재 PC가 프랑스어 버전의 윈도우 비스타 홈 프리미엄인 경우 스페인어로 된 윈도우 7 홈 프리미엄으로 업그레이드할 수 있습니까?

윈도우 7 업그레이드 옵션 프로그램은 언어 전환이 허용되지 않습니다. 원래 주문하신 윈도우 비스타 제품의 언어 버전은 앞으로 받게 될 윈도우 7 제품의 언어 버전과 동일합니다.

DVD를 받아 윈도우 7을 설치하려고 했는데 업그레이드를 수행할 수가 없습니다. 지원 문의를 어디로 해야 합니까?

윈도우 7 업그레이드 옵션 제공이 윈도우 비스타 기반 PC와 함께 제공되었다면 PC 제조업체에서 이를 지원하므로 해당 회사에 문의하십시오. 소프트웨어 소매용 제품(PC와 별도로 판매)을 구입한 경우 마이크로소프트에서 지원합니다. 마이크로소프트 지원에 대한 자세한 내용은 마이크로소프트 도움말 및 지원을 참조하십시오. 또한 지역 판매점에 지원을 문의하거나 윈도우 7 DVD와 함께 포함된 추가 업그레이드 지원 정보를 찾아볼 수도 있습니다.

윈도우 7은 언제 사용할 수 있습니까?

윈도우 7은 2009년 10월 22일에 출시 예정입니다.