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“증권회사와 선물회사, 자산운용사 등의 전산센터 역할을 하고 있는 코스콤은 늘 엄청난 자금이 거래되고 고객의 수익과 연결되는 예민한 업무를 취급하고 있어 ‘신뢰성’과 ‘안정성’이 매우 중요합니다. 때문에 지난 해부터 망 안전성 확보를 위해 사내 전산망에 대한 분리 계획을 수립하게 되었죠. 그러나 물리적(하드웨어)으로 네트워크 망을 분리하려다 보니 몇 개의 그룹으로 망을 분리하기 위해서는 수억 원의 비용이 필요했습니다. 여기에다 윈도우 패치 관리와 소프트웨어 배포, 제어 등 단위 보안/통제 솔루션 도입까지 고려하다 보니 10억 원 이상의 고비용 투자가 불가피했었죠” |
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“망 분리와 보안 강화, PC 통합관리, 비용 절감이라는 이슈를 고루 충족시킬 수 있는 해법이 무엇인가를 두고 오랜 동안의 비교분석 과정을 거친 끝에 내린 선택이 바로 AD와 SMS 2003이었습니다. 저희 코스콤은 AD와 SMS 2003의 도입을 통해 물리적인 망 분리에 비해 1/10 수준의 비용만으로 완벽한 네트워크 레벨의 통합 보안 환경을 구축할 수 있었습니다. 현재는 사용자 접근 권한을 중앙에서 강력하게 집행통제하게 되면서 보안 정책에 위배되는 사용자의 연결을 100% 차단할 수 있게 되었습니다. 더불어 PC 인프라는 물론 방화벽과 IP 관리망 관리DRM 솔루션 등 모든 IT 인프라를 AD 내에 녹여내면서진정한 통합IT 관리 환경을 마련할 수 있었습니다.” |
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“2000년대 초 마이크로소프트와 EA 계약을 맺고, 평소 소프트웨어 구매 및 배포에 대한 관리를 계열사 별로 잘 해왔지만 한 가지 고민이 늘 있었습니다. 일반적으로 기업에서는 소프트웨어를 자산보다 비용의 개념으로 보는 것일 일반적입니다. 이러한 인식 하에서는 각종 규제 준수는 물론이고 효과적인 관리에 허점이 생길 수 있기 때문에 보다 체계적인 관리 정책과 인프라 마련에 나서야 하는 데 이를 어떻게 실현할 것인가에 대한 고민이었죠.” |
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“2000년대 초반 이이씨정보통신은 Exchange Server 도입과 함께 액티브 디렉토리 인프라를 구현하였었어요. 이 인프라를 잘 활용하면 그 동안 머리 속에서만 맴돌던 전사적 소프트웨어 자산 관리가 가능하다는 것을 프로티앤에스의 제안을 통해 알게 되었습니다. SMS 2003 도입을 해보니 정말 그 시너지가 상당하였습니다. SMS 2003 도입으로 단순 계정 관리를 위한 인프라 역할을 하던 액티브 디렉토리가 전사적 IT 자산 관리 인프라로 그 영역을 넓힐 수 있게 된 것이죠. SMS 2003과 액티브 디렉토리가 만남을 통해 이이씨정보통신은 향후 소프트웨어 구매와 관련한 비용 절감은 물론이고 정품 소프트웨어 관련 규제 준수 수준도 크게 높아질 것으로 기대하고 있습니다.” |
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“한유그룹의 경우 그룹웨어를 사용하던 계열사는 한유에너지뿐이다 보니, 계열사 간 커뮤니케이션 환경은 크게 달랐습니다. 한유엘앤에스는 간단한 게시판 기능이 있는 웹 메일 솔루션인 딥메일(Deep Mail)을 썼고, 한유케미칼은 아무 도구도 쓰지 않았어요. 그룹 차원에서 통일된 커뮤니케이션 환경이 조성되지 못했던 것이죠. 물론 결재와 같은 업무 역시 그룹웨어가 있는 한유에너지 외에는 모두 종이 문서로 처리되는 환경이었습니다. 그나마 그룹웨어가 있던 한유에너지 또한, 리눅스/MySQL/샌드메일(Sendmail) 기반의 국내 기업이 개발한 그룹웨어 솔루션이었는데, 문서 조회 속도가 느리고 데이터 백업에 많은 비용이 투입되는 등의 문제가 많았구요” |
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“한유엘앤에스, 한유에너지, 한유케미칼 공통의 통합 플랫폼을 완성한 후 한유그룹에는 여러 변화가 일어나고 있습니다. 우선 결재 업무의 변화인데, 예전 같으면 1~3일 정도 걸리던 결재가 이제는 몇 분이면 처리됩니다. 그리고 지식 공유도 활발해 졌습니다. MOSS 2007이란 플랫폼에 BizCompass EKP가 더해지면서 지식을 끄집어 내고 가공하고 배포하는 메커니즘이 일반적인 KMS 솔루션의 그것보다 훨씬 현실적이 되었기 때문이죠. 데이터 관리 수준 역시 달라졌습니다. 결재 데이터, 각종 문서, 이메일 데이터 등 이제 그룹 내에서 오가고 쌓이는 데이터는 모두 MOSS 2007이라는 플랫폼 상에서 통합 관리되다 보니 데이터 관리의 투명성과 통제력이 강화되었습니다.” |
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“CTC바이오는 제조 비중이 높은 벤처기업이라 대기업이나 IT 기업들에 비해 상대적으로 전산화가 더딘 편입니다. 사내에 IT 인력을 따로 두기도 어렵고, IT에 대한 정보도 부족하여 과거에는 그룹웨어 ASP(Application Service Provider) 서비스를 활용해 왔죠. 그런데 해외 수출 비중이 확대되고 사세가 확장되다 보니 회사 규모가 크지 않았을 때는 눈에 보이지 않았던 문제들이 하나 둘 드러나기 시작했습니다. 이때부터 조직의 업무 프로세스를 보다 나은 방향으로 개선해야 한다는 필요성을 절감하게 됐죠. 그러나 중견기업으로서 시스템 구축 비용과 시간, ROI 등을 고려했을 때 어떤 것이 CTC바이오가 택할 수 있는 최적의 방법인지 갈피를 잡기 어려웠습니다. 중견기업으로서 저렴한 그룹웨어 솔루션을 도입했다가 추가 개발에 더 많은 비용을 들인 기업의 사례도 자주 접해 온 만큼 저희의 선택 과정에는 고민이 많았습니다” |
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“이런 상황에서 MOSS 2007을 도입하면 고가의 그룹웨어 솔루션을 도입하지 않고도 매우 경제적으로 필요로 하는 모든 기능을 구현할 수 있다는 점에 주목하게 됐습니다. 2007년 5월, MOSS 2007을 도입해 협업, 문서관리, 전자결재 기능을 갖춘 그룹웨어 포탈을 구축한 결과 업무 효율 증대 및 비용 절감이라는 일석이조의 투자 효과를 누리고 있습니다. 만약 MOSS 2007 대신 그룹웨어 솔루션을 도입해 이번 프로젝트를 진행했더라면 지금 보다 두 배 이상의 투자 비용을 들여야 했을 겁니다. MOSS 2007에는 협업으로 시작하여 엔터프라이즈 검색과 문서관리, 전자결재까지 모든 기능이 담겨 있어 ‘저비용 고효율 IT’만이 해답이 될 수 있는 중견기업의 정보화에 가장 이상적인 플랫폼이 될 것이라 확신합니다” |
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흔히 로펌(Law Firm)이라고 하면 IT와는 거리가 먼 것으로 생각하기 쉬운데요, 실제로 법무 업무의 정확성, 연속성 보장과 효율성 제고를 위해서는 첨단 IT의 운영이 필수불가결한 요소입니다. 지난 해부터 법률 시장 개방 등 세계화 추세에 힘입어 로펌 간의 경쟁 환경이 판이하게 달라지면서 저희 율촌 역시 자체적으로 경쟁력 강화 포인트를 어디서 찾아낼 것인지에 대한 진지한 고민을 시작하게 되었는데요, 결국 해답은 로펌 경쟁력의 원천이라 할 수 있는 법률/지식정보 관리, 즉 ‘지식경영’ 차원에서의 전문화로 귀결됐습니다. 여기에 더해 최근 전자 디지털 장비를 도입해 발빠르게 사법 정보화를 추진하고 있는 법원의 IT 로드맵에 대응하기 위해서는 앞으로의 비즈니스 프로세스 변화를 신속하게 수용할 수 있는 유연한 형태의 IT 인프라가 필요하다는 것을 실감하게 되었습니다. 이에 율촌은 ‘지식경영 고도화’과 ‘법률정보 검색 기능 강화’, ‘협업 향상’이라는 과제를 가장 상단에 두고 신규 IT 인프라의 큰 틀을 짜기 시작했습니다. |
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로펌의 특성상 과거의 사건처리의 결과물이나 표준문서, 모범적인 프로젝트 수행절차 등의 법률/지식 자원들은 회사의 경쟁력을 가르는 잣대라 할 만큼 중요하고도 귀중한 자산입니다. 하지만 과거의 IT 환경에서는 개개인의 변호사들이 필요한 문서에 적절히 액세스 하기란 쉬운 일이 아니었죠. 과거에도 검색 기능을 일부 활용하기는 했지만 만족할 만한 수준에는 달하지 못해 필요한 정보를 찾기 위해 변호사들이 많은 시간을 소요했어야 했습니다. 또한 시간을 소요한다 해도 원하는 정보를 찾지 못할 때가 많아 검색 기능을 활용하는 변호사는 상당히 제한적이었죠. 그러나 MOSS 2007 기반의 지식관리포탈 ‘CALiS’를 오픈한 이후 이러한 모습은 완전히 사라졌습니다. 법률정보에 대한 효율적인 접근성 강화로 묻혀있던 지식(Tacit Knowledge)으로 존재하던 율촌의 자산들까지 언제, 어디서나 접근 및 활용이 가능한 지식으로 되살아나며 서비스 경쟁력을 극대화할 수 있었습니다. |
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다양하고 이질적인 애플리케이션이 계속적으로 생겨나고 IT 환경이 점점 복잡해지면서 저희 하나마이크론은 이중고에 시달리게 되었습니다. 직원 한 사람이 수 개의 정보시스템에 각각 로그인 해야 하고, 저장해 놓은 URL을 따라 들어가 정보를 습득함으로써 업무 효율성이 떨어졌으며, IT를 책임지고 있는 정보시스템팀 입장에서는 시스템 관리, 개인관리가 이루어지지 않는 것이 고민거리로 대두됐죠. 이런 이유 때문에 하나마이크론은 다양한 정보시스템들을 보다 체계적이고 효율적으로 관리, 사용할 수 있는 방안을 모색하게 되었습니다. |
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중견기업으로서 대기업과 같이 통크게 IT 투자를 하는 것은 현실적으로 쉬운 일이 아니었기 때문에 하나마이크론은 ‘자속성장에 따른 확장성’과 ‘비용’이라는 두 가지 중점 체크포인트를 앞단에 세우고 솔루션을 선별했습니다. 이 과정에서 Microsoft Office SharePoint Server 2007이 우리가 그려가는 미래 IT 로드맵에 가장 부합하는 솔루션이라고 판단되어 도입을 결정하게 됐죠. MOSS 2007을 통해 하나마이크론은 ‘사람’ 중심의 기업포탈(EP)을 구축할 수 있었으며, BPM(Business Process Management)과 BI(Business Intelligence) 구축 기반도 마련할 수 있었습니다. |
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최근 국내 빌딩 관리 시장에는 변화의 물결이 일고 있습니다. 세계적인 지명도와 탄탄한 자금력을 갖춘 외국계 선진 기업들이 시장에 속속 등장하고 있기 때문이죠. 교보리얼코도 이에 대비해 우리만의 경쟁역량 확보를 위한 선진화된 서비스 개발에 촉각을 세우고 있습니다. 고급화된 서비스 정보를 원하는 고객들의 요구에 부응하기 위해서는 과거 4~5년 정도 사용해 온 부동산종합관리시스템(KPMS, Kyobo Property Management System) 시스템으로는 부족함이 느껴졌습니다. 시스템 한계로 인해 업무처리 속도도 지연되고, 화면 구성의 한계로 인해 사용자 요구사항에 대처하는 데 어려움이 따랐기 때문입니다. 따라서 향후 어떠한 유형의 빌딩 관리가 들어와도 손쉽게 시스템상에 적용할 수 있는 동시에 무정지 관리가 가능한 IT 체제를 만들고자 했습니다. |
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새로운 부동산종합관리시스템(KPMS)의 리뉴얼 방향은 ‘비용 효율성’과 ‘관리 용이성’, ‘유연성’ 등의 3대 요소를 가장 상단에 두고 해결책을 찾아보았습니다. 고민 끝에 마이크로소프트의 .NET Framework 2.0, Visual Studio 2005, SQL Server 2005의 통합 환경으로 플랫폼을 업그레이드시키기로 결정했죠. 결과는 매우 만족스럽습니다. 플랫폼을 업그레이드하면서 안정성, 성능, 보안, 관리, 비용 등 시스템 운영에 따르는 모든 요소들을 원하는 수준으로 끌어 올릴 수 있었습니다. 과거 환경에서의 골칫거리로 지적되었던 시스템 속도 향상은 물론, 닷넷 기반 스마트 클라이언트 방식으로 교체하면서 시스템 연결 지연이나 타임아웃 등의 문제가 완전히 사라졌습니다. 별도의 추가 비용 없이 확장성 높은 비즈니스 인텔리전스 환경을 갖출 수 있게 된 것도 큰 소득이었죠. 새로워진 부동산종합관리시스템(KPMS)을 통해 이제는 미래에 대한 예측(Forecasting) 정보와 자산 가치측정(Valuation) 등의 고급 정보를 실시간으로 고객들에게 제공할 수 있게 되었습니다. |
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2005년 12월 미국 나스닥에 상장된 와이더댄은 올 해부터 샤베인-옥슬리법(Sarbanes-Oxley Act,)의 직접적인 적용을 받게 됩니다. 따라서 재무재표에 중대한 영향을 주거나, 회계?공시절차를 지원하는 스프레드시트(Spreadsheet)를 보다 효율적으로 통제?관리할 필요성을 느끼게 되었죠. 과거에도 와이더댄은 재무회계 보고 프로세스의 무결성을 보장하기 위해 공유 서버를 운영하고 외장형 하드디스크를 활용하는 등 나름의 관리체계를 활용해 오고는 있었으나 엄격한 SOX의 요구조건을 충족시키기에는 부족함을 지울 수 없었습니다. 따라서 과거의 임시 방편적인 체계를 벗어나 보다 장기적인 관점에서 관리가 쉽고, 지속적이며, 비용 효율적인 체계를 마련하기 위해 위해 새롭게 문서관리사이트를 구축하게 되었습니다. |
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와이더댄은 엄격한 SOX 규정을 100% 준수함과 동시에 중앙집중적 관리와 현업의 업무 비밀유지 등의 요구조건을 고루 충족할 수 있는 다양한 방법을 모색하게 되었습니다. 초기에는 사용중인 기업 포탈(Enterprise Portal)에 문서관리 기능을 추가하여 사이트를 확장하겠다는 계획을 세웠었죠. 그러나 SOX 규제의 적용 시기가 코 앞까지 다가온 시점에서 더 쉽고, 빠르게 사이트를 구축할 수 있는 방법이 없을까 대안을 찾아나서게 되었습니다. 이 과정에서 SOX 규정 준수를 위해 구현해야 할 필수적 기능들이 이미 다 세팅되어 있는 MOSS 2007를 접하게 되면서 “바로 이거다!”라는 생각이 들었죠. MOSS 2007를 통한 사이트 구현은 당초 고려한 기업포탈(EP) 기능 확장 방식에 비해 구축 비용도 절반 수준, 기간도 절반에 불과했습니다. 요구분석부터 안정화 지원까지 4주 정도면 원하는 요구조건을 100% 충족할 수 있다는 점이 큰 매력으로 다가 왔죠. ‘저비용?고효율 IT’에 대한 해답으로 MOSS 2007을 선택하면서 매우 비용 효율적으로 재무회계 보고 프로세스의 무결성을 입증할 수 있는 IT 인프라를 확보할 수 있었습니다. |
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과거 한독약품의 직원들은 월말과 같이 업무가 몰릴 때면 결재업무를 처리하기 위해 새벽에 출근하는 일이 드믈지 않았습니다. 과거 5~6년 간 꾸려온 그룹웨어 인프라가 한계에 부딪히며 업무처리에 브레이크(Brake)가 걸리는 상황이 자주 발생했기 때문입니다. 한독약품의 SM팀이 발벗고 나서 하드웨어를 증설하고, 업무 포화를 막기 위해 결재일을 분리하는 등 백방의 노력을 다했으나 상황을 해결하기에는 역부족이었죠. 여기에 더해 한독약품은 지난 해 비즈니스상으로 큰 변화를 맞았습니다. 1964년부터 한독약품은 합작기업(독일 훽스트(현 사노피-아벤티스)) 형태로 성장해 왔으나 지난 해 독립경영 체제로 새롭게 출발하게 되면서 직원들의 전문성을 강화하고 비즈니스 환경변화에 유연하기 대응할 수 있는 혁신적인 정보화 기반을 마련할 필요성을 절감케 되었던 것이죠. |
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MOSS 2007 기반의 신하모니 시스템이 본격 가동되면서 한독약품은 과거에 비해 업무 효율이 몰라보게 증가했습니다. ‘속도’가 기업 경쟁력과 직결되는 최근의 경쟁 환경에서 한독약품은 경쟁사에 비해 한발 앞서나갈 수 있는 IT 기반을 마련할 수 있었죠. 현재는 결재업무 처리를 100% 실시간으로 처리하게 되었습니다. 또한 과거에는 결재를 올리고 나면 대다수의 문서들이 데이터로서 수명을 다하는 게 일반적이었으나 이제는 기업의 모든 문서들이 정보(Information)로 축적됨으로서 비용 분석이나 트렌드 분석이 가능해졌습니다. 향후 보다 나은 의사결정을 내릴 수 있도록 변화된 것이죠. 마지막으로, IT 표준화/통합이 가능해지며 IT 경쟁력을 강화하고 비용도 절감할 수 있었습니다. |
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저희는 해외 5개국에 서비스하고 있는 온라인 게임 ‘프리스타일’의 개발과 관련된 정보 공유를 위해 이메일(E-mail)을 활용해 왔습니다. 그러나 점차 서비스해야 할 국가가 늘어나고 국가별로 다양한 요구사항들이 쇄도하기 시작하면서 프로젝트 개발자들은 눈코뜰 새 없이 바빠졌고, 개발 관리 작업도 점차 복잡해졌죠. 개발 내용이 달라질 때마다 이메일 문서 첨부 등을 통해 정보 공유를 해왔지만 체계적인 대응체계를 마련하지 않고 커뮤니케이션을 하다보니 어느 순간 통제의 수준을 넘어서 있더군요. 커뮤니케이션 비용을 줄이면서도 개발 히스토리(History)를 쉽게 공유할 수 있고, 팀원들이 협업할 수 있는 개발 환경을 마련하겠다는 것이 저희의 목표였습니다. |
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 형상관리(SCM, Software
Configuration Management) 툴의 도입해보는 것이 어떠냐는 개발이사님의 권유를 시작으로 다양한 솔루션을 찾아 보았습니다. 가장 중요하게 생각했던 것은 버전관리, 형상관리가 개발자가 필요로 시스템이 되어야 한다는 것이었죠. 개발자들이 부담을 느껴 사용을 꺼리게 된다면 결국 비용 낭비와 함께 사용자들에게 부담을 주는 이중고의 시스템이 될 것으로 판단했습니다. 그런 관점에서 Visual Studio Team Foundation Server은 저희에게 아주 적합할 솔루션이었습니다. 제이씨엔터테인먼트는 이미 게임 개발환경으로 Visual Studio를 사용중이었기 떄문에 Team Foundation Server는 외형적으로 Visual Studio에 팀탐색기만 추가하는 정도로 쉽게 사용할 수 있어 이질감을 느낄 수 없었거든요. 또한 소스 코드 관리부터 버그 추적, 프로젝트 문서 관리, 요구사항 관리, 작업 할당, 통합 빌드 등 애초로 필요로 했던 모든 기능들을 갖추고 있어 바로 이거다!라는 생각이 들었습니다. Team Foundation Server의 도입 이후 모든 개발소스와 산출물, 레포트가 한 곳에 쌓이고 관리되고 있습니다. 이를 통해 개발 프로세스 전반에 대한 가시성을 갖게 되었죠. 또한 필요한 정보나 원시 파일, 문서의 내용을 최소한의 작업으로 확실히 확보할 수 있게 되었으며, 이메일 통해 진행되던 커뮤니케이션 체계가 자동화됨으써 개발자들은 본래의 개발 작업이나 코딩에 보다 전념할 수 있는 환경을 마련할 수 있었습니다. |
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레인콤은 직원 수가 늘어나면서 사내 커뮤니케이션 및 협업에 문제가 생기기 시작했습니다. 회사 전체의 생산성 및 대처 능력을 높이기 위해 기존의 IT 인프라와 적절히 통합되면 |
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| 서 지사 간 통신 수요를 충족할 수 있는 믿을 수 있고 효율적인 메시징 플랫폼이 필요했습니다. 특히 상호 호환되지 않는 IT 인프라와 Linux 기반 메시징 솔루션으로는 급증하는 지사 간 협업 환경에 대처할 수 없었고, 이로인해 직원 생산성이 점차 감소하였습니다. 이는 더 나아가 회사 발전의 주 요소인 고객 서비스에도 문제가 발생할 수 있다는 위기에 당면하게 되었습니다. |
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| 기존 IT 환경과 원활하게 작동하며 지사 직원 간 전자 메일의 안정성을 확보하는 통합 커뮤니케이션 솔루션을 개발했습니다. 이를 위해 Microsoft® Windows Server |
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| System™
통합 서버 소프트웨어 및 Microsoft Office Professional Edition 2003을 기반으로 하는 솔루션을 채택했습니다. 이제 각 지사 직원은 실시간으로 정보를 공유할 수 있게 되었으며, 가상 팀을 조직하여 보다 생산적으로 작업할 수 있게 되었습니다. 뿐만 아니라 고객 서비스도 개선은 물론, 전체 커뮤니케이션 비용도 30% 가량 줄어드는 효과를 보았습니다. |
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2003년 도입한 전사적 자원 관리 시스템은 업무 시스템에 큰 진전을 가져온 계기가 되었으나 직원간 협업업무는 여전히 오프라인 위주로 머물러 있었습니다. 그룹웨어와 전자결재 |
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| 시스템을 도입, 업무시스템 ERP와 커뮤니케이션 시스템인 그룹웨어와 전자결재로 IT인프라를 상당 부분 갖추었지만 그룹웨어와 전자결재시스템은 여전히 비동기식 협업 툴이라는 기본 속성을 갖고 있어 신속하고 효율적인 업무처리를 위해서는 실시간 커뮤니케이션 툴이 반드시 필요했습니다. |
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| Microsoft LCS 2005를 도입, 기존의 ERP 및 그룹웨어, 전자결재 시스템의 활용도를 높이고, 실시간 커뮤니케이션 요구와 사내 정보 보안 강화를 실현해 나가고 있습니다. |
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| LCS를 통한 실시간 멀티미디어 커뮤니케이션이 활성화되면서 사내 전화사용량이 30% 이상 감소했으며 메일 시스템을 보완함으로써 즉석 메시징, 다자간 대화 등이 가능해졌습니다. 뿐만 아니라 신창건설을 IT혁신의 선도 기업으로 변모하게 만들고 있습니다. |
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유유는 PDA 기반 영업지원시스템인 SFA 환경을 구축, 기존 웹 ERP시스템과 연동하여 영업 활동의 효율화를 추진해 왔습니다. 그 결과 배송기간의 획기적 단축과 |
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| 현장에서의 정보처리 업무를 개선하는 효과를 가져왔습니다. 그러나 고객과의 대면 영업이 매출로 이어지는 제약 업계의 특성을 고려해 보다 철저한 영업활동 관리가 필요하게 되었습니다. 즉 GPS 위치 확인 시스템과 PDA에 기반한 영업활동의 체계적 관리 및 실시간 현장 업무 처리 기능을 강화한 환경 업그레이드를 추진하게 됩니다. |
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| GPS 기반의 SFA 시스템을 개발한 유유는 SQL Server를 이용, 영업관리를 위한 데이터 풀과 영업활동 분석을 위한 데이터 마트를 구축하였고, 무선 네트워크 및 GPS |
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| 위성 시스템을 이용해 PDA 상에서 영업활동 및 일정관리, 거래처관리, 고객관리, 제품관리 등이 가능하게 되었습니다. 전 사원은 유무선의 어떠한 환경에서도 실시간으로 정보에 접근할 수 있게 됨으로써 조직 내부의 의사소통이 향상되었고, 고객 방문 상담 건수에 따른 과학적인 영업활동이 강화돼 매출 향상 및 고객 신뢰 향상이 가능해 졌습니다. |
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문서이용 관리, 사무문서공수 등 문서 관련 업무를 캐비닛과 수작업에 의존하는 매우 취약한 일면을 드러내고 있었습니다. 특히 각 직원의 PC 에만 정보가 머물 |
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| 러 있어 정보 공유가 전혀 이뤄지지 않았고, 문서 검색, 활용 , 보관 등의 업무 환경이 매우 비효율적이었습니다 . 문서 분실 또한 다반사로 일어나면서 서면 결재 환경의 전형적인 문제인 업무 결정 지연과 불필요한 결재 프로세스 등이 시급한 개선 과제로 떠올랐습니다. |
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| GPS 정보공유를 통한 협업 환경 개선이 이루어졌고, 문서 검색, 열람, 참조 업무처리 시간이 대폭 감소되었습니다. 특히 정보손실 및 유출이 사전에 방지되고, 결재 지연으 |
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| 로 인한 행정 손실이 대폭 감소되었으며, 의사결정 속도 또한 향상되었습니다 . 또 종이 기록 방식에서 디지털 정보환경으로 도약하는 견인차가 되었으며, 고부가가치 정보의 생산력 극대화는 물론 지식경영 체제의 실질적인 기초 환경을 조성 할 수 있었다는데에 큰 의미를 부여하고 있습니다. |
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삼구개발은 2000년부터 시스템화를 해 왔습니다. 그 결과 기존의 PC 스탠드 얼론 환경에서 터미널 서버를 이용한 중앙관리 방식을 거쳐 2003년 클라이언트 서버 |
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| 방식으로 급격한 진전을 이루게 됩니다. 삼구개발은 여기서 더 나아가 규모와 비용 측면을 고려, 다양한 서버 플랫폼을 도입하였으나 통합환경이 이루어지지 않아 기대했던 효과를 내기가 어려웠습니다.결국 전사적 메시징 솔루션과 통합 메시징 환경이 가능한 새로운 솔루션 도입을 검토하게 되었습니다. |
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| LCS 2005와 Office Communicator 2005를 실시간 메시징 솔루션으로 채택한 결과 본사/지사 36개 사용자 PC에 Office Communicator를 설치하는 동시에 LCS |
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| 시스템을 Active Directory Service, SQL Server, Exchange Server와 연동시켜 사내 커뮤니케이션 환경의 시너지를 극대화할 수 있었습니다. 뿐만 아니라신속한 업무 처리는 물론 업무집중도 향상 및 협업 환경이 개선되었습니다. |
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모나미는 업무 관리 솔루션의 부재로 개인별 수행업무 내용 및 업무의 경중 상태를 파악하기가 어려웠습니다. 뿐만 아니라 프로젝트 진행과 관련된 전반적인 자원투 |
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| 입 현황, 진행상황에 대한 투명한 점검이 이뤄지지 않았고, 이에 따라 관리도 제대로 이뤄지지 못하는 형편이었습니다. 특히 기존 수행 프로젝트에 대한 DB 화가 이뤄지지 않아 정보의 공유 및 지식화가 요원한 상황이었습니다. |
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| 모나미는 프로젝트 관리 라이프 사이클 전반에 걸친 모든 과정을 시스템화하는 솔루션으로서 강력한 엔진을 제공하는 마이크로소프트 EPM 솔루션을 채택했으며, 그 결과 |
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| 프로젝트 및 일반 업무 수행 능력 향상되었고 , 체계적이고 투명한 프로젝트 정보 관리가 가능해졌습니다. 또 업무 프로세스 개선 및 업무 표준화 정립, 인적, 물적 자원의 효율적 관리, 경영진의 신속한 의사결정 도모, 업무 이력 및 실적 관리에 의한 공정한 인사평가, 업무 프로세스 낭비요인 조기 발견 등 많은 부분의 변화가 가능하게 되었습니다. |
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경신공업은 본사와 연구소 간에 이메일 도메인이 서로 다르게 구성돼 있어 이에 따른 문제점이 노출되고 있었습니다. 메일 주소를 별도로 관리하는 번거로움은 물론, |
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| 본사의 리눅스 기반 이메일 시스템은 안정성이 떨어지고 유지보수에 많은 어려움을 겪었으며, 또한 연구소를 지원하는 메일 시스템 또한 사용이 불편하고 안정성이 떨어져 협업 효율성이 매우 저하되고 있었습니다. 무엇보다도 전임직원이 사용할 수 있는 공식적인 협업 시스템의 부재로 인해 혼란이 야기되고 있었습니다. |
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| 경신공업은 1,000명이 넘는 국내외 사업장을 포용하는 그룹웨어 ‘KPS(Kyungshin Portal System)’을 구축하고, 사용자 계정 통합관리 및 웹 기반 환경으로 전환하였습니 |
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| 다. 이를 통해 분산된 사업장 간의 의사소통 및 업무처리 시간을 단축하고, 통신비용을 절감하였으며, 결재처리 시간을 70%이상 단축할 수 있었습니다. 또한 전자결재시스템을 통한 정확하고 신속한 기술자료를 배포함으로써, 생산불량 및 생산투입시간 획기적으로 개선하였습니다. |
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소모는 윈도우 기반 기간시스템과 개별 PC에서 작업된 결과물을 출력, 공유, 결재하는 환경으로 오프라인 상에서의 정보흐름에 의존해 왔습니다. 따라서 직원간 |
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| 정보전달도 공식적인 메일시스템 없이 개별적으로 웹 메일을 이용해야 했습니다. 그룹사간 통합된 그룹웨어 환경을 검토한 결과 도입비용, 성능, TCO, 유지보수, 확장성 등을 고려할 때 기존 리눅스 기반의 메일시스템을 전사적으로 적용하기에는 무리가 따랐습니다. 리눅스는 도입비용도 고가이고 리눅스 전문가 역시 20-30% 정도의 높은 임금을 지급해야 했으며, 기술지원과 업그레이드도 문제였습니다. |
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| 도입비용, 성능, TCO, 유지보수, 확장성 등을 고려해 마이크로소프트 윈도우 기반의 .NET 그룹웨어 솔루션을 도입하였으며, 그 후 신속한 업무 처리 및 정보 공유가
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| 가능해졌습니다. 당일내 신속한 결재처리는 물론, 결재현황을 실시간으로 확인할 수 있게 되었습니다. 또 전화, 종이 등 20% 비용이 절감되었고, 업무생산성도 50% 정도 향상되었습니다. 뿐만 아니라 직원 근무 마인드가 긍정적, 적극적으로 변화되었으며, 기업차원에서는 새로운 비즈니스 요구를 수용할 인프라를 확보하게 되었습니다. |
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텔코웨어는 고객의 요구에 신속히 대응 하기 위해 새로운 서비스 및 기술개발 업무를 모두 프로젝트 단위로 추진해오고 있었습니다. 특히 회사가 급격히 성장하면서 |
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| 여러 프로젝트가 동시다발적으로 진행되었습니다. 그러나 프로 젝트 진행 관리는 엑셀활용 정도의 수준에 머물러, 프로젝트 진행이 보통 몇 주, 몇 개월 단위로 관리되었습니다. 프로젝트 관리자의 주간업무 보고를 통해서나 상황을 모니터링할 수밖에 없어 경영진과 중간 관리자도 프로젝트 상황을 제대로 파악하기 힘들었습니다. |
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| 마이크로소프트 EPM 기반 솔루션을 도입한 후 부터는 프로젝트의 생성부터 마감까지 모두 한 눈에 확인할 수 있게 되었습니다. 사용편의를 위해 일반 실무자는 Project |
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| Professional에 접속할 필요 없이 웹 인터페이스를 통해 업무를 처리할 수 있도록 했고, 그룹웨어와 인사평가 시스템을 연동시킴으로써 사내 핵심시스템으로 자리잡게 하였습니다. 그 결과 업무현황의 투명성이 확보되었고, 신속한 의사결정 및 대처가 가능해 졌으며, 실무자의 효율적 시간관리는 물론, 지식공유로 인한 업무생산성이 향상되었습니다. 또한 자원 분배 및 관리 능력 향상과 리더급 역량이 강화되었습니다. |
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HLDS는 사내외 커뮤니케이션과 업무처리를 위한 이메일 의존도가 70%에 이르고 있었습니다. 사내 메일 클라이언트로 Outlook을, 웹 메일로 IBM Lotus Notes를 |
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| 혼합 사용해 왔으나 사용량 증가에 따른 서버 증설 필요성이 요구되었습니다. 또 웹 메일 솔루션인 Domino V5 제품이 단종됨으로써 기술 지원의 어려움을 겪을 것으로 판단되어 새로운 시스템 도입을 고민하게 됩니다. |
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| 마이크로소프트 Exchange Server 도입을 결정하고 사용자 환경 변화를 최소화하면서 동시에 비용 대비 성능이 높은 시스템 구현을 추진했습니다. 그 결과 다운타임 최소화 |
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| 를 통한 시스템 안정성을 확보했으며, 시스템 성능은 물론 보안이 강화되었습니다. 또 시스템 통합으로 인한 TCO 절감 및 통신 속도 개선 효과를 볼 수 있었으며 다국어 지원 역시 강화되었습니다. |
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DTI는 외주 컴퓨터 그래픽 제작업체로서 영화사로부터 의뢰 받은 작품에 대해 프로젝트팀을 꾸려 작업을 진행하고 있었습니다. 그러나 고객 상황에 따른 잦은 일정변 |
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| 경과 변수에 신속히 대응하기 어려워 작업자는 업무부하와 밤샘작업에 시달려야 하고, 관리자는 효율적인 물적, 인적 자원 배치가 어려웠습니다. 뿐만 아니라 업무공유 시스템이 갖춰져 있지 않아 협업이 원활하지 못했으며, 데이터 관리는 원시적인 수준이었습니다. |
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| 마이크로소프트 EPM 솔루션을 도입하고 일정관리, 협업, 산출물관리, 분석관리 기능을 중심으로 웹 기반 환경을 구현했습니다. 그 결과 강력한 일정관리 기능을 통해 작업자 |
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| 의 업무진행을 한눈에 파악하고 관리할 수 있게 되었습니다. 또한 Project Server와 연동된 WSS 기술을 통해 게시판, 문서공유, 팀 사이트 등 강력한 협업환경을 마련했습니다. 또 사용자 인터페이스를 손쉽게 구성함으로써 사용자의 불편함을 최소화할 수 있었습니다. |
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한국토지신탁은 설립 초기 전산조직 최소화라는 정보화 전략 계획 아래 백엔드 뿐만 아니라 프론트엔드에 이르기까지 마이크로소프트 플랫폼을 구현해왔다. 2004 |
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| 년 지식정보관리와 웹 기반 협업 시스템 도입 요구가 강력히 제기되면서 웹 기반 정보포탈, 전자결재시스템, KMS/EDMS 등 웹 포탈 그룹웨어 시스템 도입을 검토하게 되었다. |
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| 웹 포탈 환경의 그룹웨어 시스템을 도입했다. 사용편의성에 주목해 주요 기능이 커스터마이징 됐으며, 인사시스템과 연동함으로써 조직도의 수정과 업데이트가 자동으로 |
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| 이뤄지도록 했다. 특히 강력한 지식검색 엔진 기반의 KMS솔루션을 도입함으로써 의사전달 및 결정을 단순화하고, 지식과 정보 공유 및 경영효율화, 수준 높은 고객서비스가 가능해 졌다. |
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H&T는 프로젝트 진행시 초기 계획 이후 중간 진행 및 결과보고 과정이 생략되거나 소홀히 관리되는 경우가 있음을 발견하게 된다. 때로는 계획대로 진행되지 않기 |
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| 도 하고, 관리자가 직접 확인할 때까지 보고가 제대로 이뤄지지 않는 경우가 발생했던 것이다. 또 정해진 데이터 관리 툴이 없어 개별적으로 데이터를 생성, 관리하였으며, 자료 활용이 제대로 이뤄지지 않고 있었다. 특히 데이터 공유가 안돼 담당자가 바뀌면 데이터 관리 또한 속수 무책이었다. |
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| EPM 도입후 체계적 일정관리, 자료 공유, 과거 데이터 유지 및 결과물 관리 등 초기에 목표했던 효과는 물론, 매출 향상 및 관리 효율화, 전사적인 업무생산성 향상 등 다 |
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| 방면의 효과를 체험하고 있다. 또한 직원들 스스로 계획성 있게 업무 일정을 짜고, 일정에 맞춰 업무를 진행하려는 노력이 보이고 있다. 특히 연구소의 경우 하드웨어, 소프트웨어, RF 등 각 부문 간의 팀워크를 이뤄 진행함으로써 개발 과정이 매우 효율화됐다. |
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