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Microsoft Dynamics CRM
솔루션 산업 기술 구축 고객 사례 파트너 지원 커뮤니티
"If we added up the license fees, the environment and the cost of the custom development…we still saved money in the first year vs. the licensing fees for Salesforce.com. That's a huge benefit." Rachel Lockett, Information Technology Director, Taylor/IGH Solutions

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산업별 Microsoft Dynamics CRM 솔루션 선택

Microsoft와 Microsoft의 전 세계적 파트너 커뮤니티는 기업 및 공공기관에 맞게 설계된 유연하고 사용하기 쉬운 CRM 솔루션을 제공합니다.


  • 고객에 대한 심층적인 지식을 얻고 팀간 협업을 간소화하여 고객 서비스와 대민 서비스 만족도를 향상시킬 수 있습니다.
  • 연관성이 높고 직관적인 도구에 액세스하여 생산성을 높이고 목표를 달성할 수 있습니다.
  • 다양한 부서의 엔터프라이즈 응용 프로그램 요구 사항을 충족하는 유연한 단일 솔루션을 활용할 수 있습니다.

산업별 분류

공공기관을 위한 CRM
중앙 정부 및 지방 정부 수준에서 서비스, 운영 및 대민 활동을 향상시킵니다.

금융기관을 위한 CRM
운영 비용을 줄이면서 수익을 향상시키고 고객 만족도를 높입니다.

제조업을 위한 CRM
조직간 협업을 지원하고 고객 만족도를 높이며 수익성을 향상시킵니다.

전문 서비스 업체를 위한 CRM
잠재 고객을 확보하고 더 짧은 시간에 고객을 관리하며, 수익성을 향상시키고 고객 유지율을 높입니다.

의료기관을 위한 CRM
의료 과정을 최적화하여 환자 만족도를 향상시키고 관리 비용을 줄입니다.

의료 및 사회복지 서비스를 위한 CRM
정보에 근거한 치료와 서비스를 제공하고, 생산성을 향상시키고, 프로그램 성과와 규정 준수를 보장합니다.

소매업을 위한 CRM
고객에 대한 심층적인 정보를 얻어 수익성이 높은 새 제품 서비스를 파악하고, 효율적인 고객 충성도 프로그램을 구축하고, 수익을 향상시킵니다.

서비스 및 엔터테인먼트를 위한 CRM
심층적인 고객 정보와 도구를 통해 고객 만족도를 향상시켜 충성도를 높이고, 수익성을 향상시키고, 판매와 마케팅을 개선합니다.

교육기관을 위한 CRM
중앙 집중식 정보 저장소를 활용하여 운영을 합리화하고, 기부자를 관리하고, 학생과 유능한 교육자를 모집하고 유지합니다.

미디어 기업을 위한 CRM
뛰어난 경쟁력을 갖춘 합리적인 프로세스를 통해 시청자와 비즈니스 파트너 모두에게 고품질의 일관된 서비스를 제공합니다.

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