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Microsoft Dynamics CRM
솔루션 산업 기술 구축 고객 사례 파트너 지원 커뮤니티
“Microsoft CRM provides tremendous insight into the most effective way to manage our outside sales force and complete visibility into what our consultants are doing.” Jay Devers, Director of Technology Solutions Best Buy for Business

소매업을 위한 CRM

Microsoft Dynamics CRM은 소매업자에게 고객에 대한 종합적인 정보를 제공하여 적합한 고객에게 적합한 서비스를 제공할 수 있게 만듭니다.


  • 고객에 대한 통찰력을 제공하는 심층적 정보를 활용하여 매력적인 제품과 서비스를 개발할 수 있습니다.
  • CRM을 사용하여 충성도 프로그램을 만들고 관리하면 우수 고객과 회사 간에 장기간 유지되는 관계를 구축할 수 있습니다.
  • 다양한 부서와 시스템에서 실시간 정보를 공유하는 기능을 활용하여 고객 서비스 환경을 향상시킬 수 있습니다.
  • 고객 관리 수명 주기를 최적화하여 비즈니스 성공 기회를 확대할 수 있습니다.
  • xRM 프레임워크를 사용하여 고객 환경을 향상시키고 고객에 대한 더 뛰어난 통찰력을 제공하는 응용 프로그램을 빠르게 개발하고 배포할 수 있습니다.