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Q. Web 2.0이 기업에 가져온 변화는 무엇인가요? A. 최근 사용자들이 인터넷에 정보를 게시하고 소비하는 방식이 크게 변화하고 있습니다. 사용자들은 이제 단지 콘텐츠의 소비자에 머물지 않고 블로그와 위키를 통해  자신이 직접 생산한 콘텐츠를 게시하고 있습니다. 또한 데이터, 콘텐츠, 애플리케이션을 결합하여 자신만의 환경을 만들기도 하며 다양한 온라인 커뮤니티를 형성하여 지식을 공유하고 공동 작업을 수행합니다. 이제 웹은 집단 지성의 활용과 촉진을 위한 플랫폼이 되었습니다. 이러한 Web 2.0의 개념이 기업의 업무 환경에도 그대로 영향을 미치고 있습니다. 사용자들은 IT 부서의 엔지니어에 의존하지 않고 자신이 직접 애플리케이션을 만들어 사용하고 싶어할 뿐만 아니라 그러한 애플리케이션을 통한 커뮤니티 전반의 참여도가 훨씬 높아지고 있습니다. 콘텐츠 제작과 참여의 증가는 네트워크 효과를 만들어내고 있는 한편 변화된 사용자의 욕구를 만족시키면서 보안을 보장하므로 중앙에서 IT 자산을 통제하는 방법이 필요하게 되었습니다. Q. Web 2.0의 가치가 궁금합니다. 그리고 Web 2.0을 구성하는 요소에는 어떤 것이 있나요? A. 기업 내에서의 Web 2.0의 가치는 바로 팀 공동 작업 및 지식 공유를 통한 조직의 전반적인 생산성 향상입니다. 고객 및 파트너와의 유대 또한 훨씬 강화할 수 있습니다. 이를 위해서는 직원들이 동료, 고객, 파트너와 새롭고 강력한 방식으로 상호 작용할 수 있는 강력한 인프라와 간편한 도구 및 솔루션이 필요합니다. 주요 요소를 살펴보면 다음과 같습니다.
Q. Web 2.0의 관련 기술에 대해 알고 싶습니다. A. XML, XML 웹 서비스, Ajax(Asynchronous JavaScript and XML), RSS(Rich Site Summary/Really Simple Syn dication), 검색, 메타데이터 서비스, 협업 공간, 공통 웹 애플리케이션 프레임워크 등의 세부 내용을 검토할 필요가 있습니다. 내용이 방대하므로 지면을 통해 설명하기보다는 마이크로소프트 사이트 또는 Live Search를 통해 구체적인 내용을 찾아보시기 바랍니다. Q. 2007 Office System과 Web 2.0은 어떤 관계가 있나요? A. 2007 Office System에 포함된 여러 프로그램, 서버 및 서비스는 조직의 생산성, 데이터 통합, 솔루션 플랫폼 기능 면에서 많이 발전되었습니다. XML은 2007 Office System의 클라이언트 및 서버 기술에서 핵심이 됩니다. 2007 Office System에서는 기본 파일 형식에 프로그래밍 방식으로 훨씬 더 쉽게 액세스할 수 있는 새로운 Open XML 형식이 도입되었습니다. Microsoft Office InfoPath에서는 XML을 사용하여 정보를 수집하므로, 출처가 다양한 데이터를 한 가지 형식으로 유연하게 통합할 수 있습니다. 2007 Office System 서버 기술은 XML 웹 서비스를 통해 데이터 및 애플리케이션 인터페이스를 제공합니다. Microsoft Office SharePoint Designer 2007, XML 웹 파트, 비즈니스 데이터 카탈로그, Form Service 등의 도구와 기술을 통해 XML 웹 서비스를 손쉽게 사용할 수 있습니다. Ajax 개발 기술은 2007 Office System 서버 기술 전반에 사용되어 충실한 대화형 브라우저 환경을 제공합니다. Excel Service 및 InfoPath Form Service, OWA, CWA(Communi-cator Web Access) 등의 Office SharePoint Server 기능에 Ajax 기술이 광범위하게 사용되었습니다. Office SharePoint Server 2007은 데이터에 대한 RSS 피드를 제공합니다. 또한 Office SharePoint Server에서는 쉽게 관리할 수 있고 유연하고 강력한 서식 파일 기반의 엔터프라이즈급 작업 환경을 제공하며, 사용자가 데이터베이스 항목, 문서, 웹 페이지, 공유 파일, 사람 등을 한 곳에서 찾을 수 있도록 모든 콘텐츠 형식에 대한 단일 검색 엔진을 제공합니다. 2007 Office System에는 기업에서 다양한 정보를 보다 효율적으로 분류하고 재사용할 수 있도록 하는 여러 가지 강력한 메타데이터 기술이 도입되었습니다. Office SharePoint Server 2007 및 Microsoft Windows SharePoint Service (SharePoint 제품 및 기술)의 콘텐츠 형식을 통해 문서 콘텐츠와 동작을 지정할 수 있습니다. Q. 2007 Office System에서 실제 제공하는 기능들을 알려주십시오. A. 2007 Office System은 사용자가 선택할 수 있는 일련의 풍부한 웹 및 클라이언트 환경을 제공합니다. 몇 가지 제품과 기술을 살펴보면 다음과 같습니다. SharePoint 제품 및 기술과 Office Groove 2007은 팀 작업 영역 사이트를 제공합니다. 오늘날의 비즈니스 환경에서 정보를 다루는 작업자는 협업을 위해 여러 가지 도구와 컨텍스트를 사용해야 합니다.  이들은 조직의 방화벽을 넘나들며 일정, 프로젝트 계획, 문서 및 연락처 목록을 공유할 수 있어야 합니다.
SharePoint 제품 및 기술과 Office Groove 2007을 통해 작업 영역을 현업 직원 스스로 만들 수 있으며, IT 관리자는 규정 준수를 위한 제어 및 관리 작업을 계속 중앙 집중식으로 수행할 수 있습니다. 두 솔루션 모두 있는 그대로 효과적으로 사용할 수 있지만, 기존 시스템 또는 프로세스와 통합해야 하는 경우 IT 조직에서 이를 커스터마이징할 수도 있습니다. 기업에서는 웹 콘텐츠 관리 기능을 사용하여 전문 기술이 없는 웹 사이트 콘텐츠 담당자에게 웹 사이트 관리를 위임할 수 있습니다. 사용자는 손쉽게 브라우저만 사용하여 웹 콘텐츠를 제작, 편집, 검토, 승인 및 게시할 수 있습니다. 또한 다양한 WYSIWYG DHTML 편집 컨트롤을 사용하여 HTML에 대한 지식 없이도 웹 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 그리고 Form Service를 사용하여 코딩 없이 고객, 파트너 및 직원들이 제공하는 정보를 수집할 수 있습니다. 브라우저를 기반으로 하는 InfoPath Form Service의 전자 양식을 통해 조직의 풍부한 InfoPath 환경을 방화벽 너머로 확장할 수 있으며 로컬 컴퓨터에 별도의 소프트웨어를 설치할 필요가 없습니다. Q. 조직 구성원에게 메시징 환경을 제공하는 솔루션에는 어떤 것이 있나요? A. Live Communications Server를 사용하면 기업의 메시징 환경을 동기화할 수 있습니다. 사용자는 Office Communicator 또는 Communicator Web Access를 사용할 수 있습니다. Communicator Web Access 서버에서는 웹 브라우저에 호스팅된 인스턴트 메시징 및 현재 상태 알림 클라이언트를 제공합니다. Q. 집단지성을 활용하기 위한 솔루션에는 어떤 것이 있나요? A. 블로그와 위키는 단순한 인터넷 기술이 아니며, 기업 환경에서 중요한 역할을 담당할 수 있습니다. 블로그와 위키는 모든 비즈니스 모델에 충분히 융통성 있게 적용할 수 있는 가벼운 인터페이스를 통해 비즈니스 사용자에게 필요한 비즈니스 서비스, 독립성 및 집단지성을 제공합니다. SharePoint 제품 및 기술을 사용하면 기업에서 단일 인프라에 블로그와 위키를 손쉽게 호스팅할 수 있고 사용자의 필요에 따라 블로그와 위키를 사용할 수 있습니다. SharePoint 제품 및 기술에는 블로그 서식 파일이 함께 제공됩니다. 사용자는 매우 신속하게 블로그를 제작하고 브라우저 또는 Office Word 2007에서 블로그 게시물을 작성할 수 있습니다. 두 경우 모두 블로그 게시물을 스스로 작성하여 인트라넷이나 인터넷에 직접 게시할 수 있습니다. Q. Office Live는 무엇인지요? A.  Office Live는 중소기업에서 고객과의 접촉을 유지하는 데 필요한 웹 사이트를 손쉽게 만들 수 있는 인터넷 기반 소프트웨어 및 서비스 모음입니다. Office Live는 Windows Live, Win dows SharePoint Service 및 2007 Office System을 기반으로 개발되었습니다.
Office Live를 사용하면 기업에서 손쉽게 도메인 이름을 확보하고 웹 사이트를 만들며 회사 브랜드가 표기된 전자 메일과 인스턴트 메시징 계정을 설정할 수 있습니다. 또한 기업 일정을 공유하고 기업 내외의 중요한 비즈니스 업무를 자동화하며 직원, 파트너 및 고객들과 온라인으로 협력 관계를 유지할 수 있습니다. Office Live는 SaaS(Software as a Service)의 대표적인 사례 중 하나입니다. Q. 다른 업체의 제품에 비해 마이크로소프트의 제품이 가진 강점이 무엇인가요? A. 현업 부서 직원들이 직접 참여해서 상황에 맞는 업무 애플리케이션을 만들어 나가게 되는 Enterprise 2.0 환경 하에서 무엇보다 중요한 점은 IT 전문성이 없는 현업 직원들도 쉽고 간편하게 애플리케이션을 설정하고 사용할 수 있어야 한다는 것입니다. 이와 관련하여 마이크로소프트는 Office와 같은 사용자 기반의 제품 개발에 대한 많은 경험을 갖고 있고 사용성(Usability)이 우수한 제품을 출시하고 있으므로, 다른 업체에 비해 경쟁 우위에 있다고 볼 수 있습니다. Q. 차세대 웹 개발을 위해 마이크로소프트가 계획하고 있는 사항에 대해 알고 싶습니다. A. 개발자에게 새로운 기회를 제공하면서 추구해야 할 목표는, 쉽게 이해할 수 있으며 가벼운 기술(HTML, SOAP), 언제나 재사용이 가능하도록 구조화된 방식으로 정보를 게시하는 기능(RSS), 과거에 비해 크게 단순화된 모델입니다. SharePoint 제품 및 기술은 이러한 유형의 애플리케이션 제작에 필요한 기초를 제공함에 있어 앞으로도 계속 중요한 역할을 할 것입니다. 또한 Communicator Web Access Ajax Service SDK 및 Office Live Solutions Developer Program 같은 현재의 노력을 확대하여 개발자를 위한 새로운 제안도 지속적으로 제공할 것입니다. |
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