Microsoft 웹 서비스를 통한 Office 기능 강화
저자: Nate L.Root
공저: Laurie M.Orlov 및 Colin Teubner
2004년 5월 24일
Word, Excel 및 Outlook을 백엔드 응용 프로그램으로 연결해주는 새로운 개발자 프레임워크
요약: Microsoft의 새로운 IBF(Information Bridge Framework)는 Office 응용 프로그램 및 문서를 웹 서비스에 직접 연결해주는 개발자용 도구를 제공합니다. 이러한 새 기능은 Microsoft와 파트너에게는 좋은 소식이지만, 포털 공급업체와 IBM에게는 안 좋은 소식입니다. 또한 이 기능은 최종 사용자들에게 혼란을 주고 있습니다.
조사 동기
Microsoft는 Office를 위한 새로운 무료 개발자 도구인 IBF(Information Bridge Framework) 1.0을 발표했으며 이 도구는 7월에 출시될 예정입니다.
IBF는 Office와 실제 백엔드 시스템을 연결합니다.
Microsoft가 San Diego의 TechEd 이벤트에서 오늘 발표한 새로운 IBF는 개발자가 웹 서비스 및 새로운 UI 인터페이스를 통해 Office 응용 프로그램 내의 백엔드 시스템을 표시할 수 있는 새로운 도구를 제공합니다. 간단하게 정리하면 IBF에 포함된 사항은 다음과 같습니다.
Office 2003에 대한 새로운 클라이언트 쪽 추가 기능. 사용자가 발견하게 될 IBF 솔루션의 일부는 Office 2003에 포함된 새로운 UI 후크입니다. Word, Excel 및 Outlook 내에서 사용자는 웹 서비스에서 검색된 상황에 따른 정보 "창"을 여는 링크를 시작할 수 있습니다. 예를 들어 Word 문서에서 고객 이름을 클릭하면 Siebel에서 계정 정보 조회를 시작하고 PeopleSoft에서는 계정 관리자 연락 정보 조회를 시작할 수 있습니다. 검색된 각 정보는 WinForms를 사용하는 현재 Office 응용 프로그램의 팝업 창에서 렌더링되기 때문에, 일반 텍스트에서부터 도표 및 그래프에 이르기까지 다양한 렌더링 방식을 사용할 수 있습니다. IBF는 정보 검색 뿐만 아니라 모든 웹 서비스를 호출할 수 있기 때문에 백엔드 시스템으로 작성하는 것도 또한 가능합니다.
SQL Server 2000의 서버 쪽 메타데이터 디렉터리. 서버 쪽에서 IBF는 Office 클라이언트 응용 프로그램에서 사용할 수 있는 모든 사용자 지정 서비스의 XML 기술이 저장되는 메타데이터 리포지토리를 제공합니다. 이 리포지토리는 또한 다양한 서비스를 연결 고리로 묶어주는 교차 서비스 관계와 특정 Active Directory 그룹의 사용자가 사용할 수 있는 서비스를 제한하는 승인 원칙을 기술합니다. IBF에서 메타데이터 리포지토리를 사용하려면 SQL Server 2000 서비스 팩 3이 필요합니다.
Visual Studio .NET용 추가 기능. 텍스트 편집기에서 IBF 솔루션을 구축하는 것은 다른 중요한 .NET 응용 프로그램을 텍스트 편집기에서 구축하는 것과 동일합니다. 이러한 방법은 이론적으로는 가능하지만 실질적으론 관리가 불가능한 방식입니다. 개발 과정을 단순화하고 새로운 IBF 서비스 구축, 배포 및 유지 관리를 도울 수 있도록 Microsoft는 Visual Studio .NET에 대한 무료 추가 기능을 제공할 예정입니다. 이 플러그 인에는 또한 설명서, 자습서, 샘플 코드와 같이 개발자가 업무를 시작하는 데 도움이 될 수 있는 상당한 양의 "지침"도 함께 제공됩니다. 이러한 새로운 개발자 도구는 이번 주부터 TechEd에서 실질적인 테스트 단계에 들어갔습니다.
자신이 원하는 곳에서 백엔드 웹 서비스를 실행. 클라이언트 쪽 UI 요소와 서버 쪽 메타데이터 디렉터리는 Microsoft 소프트웨어와 밀접하게 연결되어 있지만, IBF가 연결되는 웹 서비스는 SOAP만 지원하면 플랫폼에 관계없이 어떤 곳에서도 사용될 수 있습니다. 그러나 Microsoft에서는 IBF를 기타 여러 "세밀한(fine-grained)" 웹 서비스에서 데이터를 집계하는 "거친(coarse-grained)" 웹 서비스로 연결하는 것만 권장하고 있습니다. 그 이유는 무엇일까요? Office 클라이언트에서 직접 수 많은 상세한(fine-grained) 원격 서비스로 Ping을 수행하는 것은 서버 쪽의 여러 로컬 서비스를 호출하는 단일 서비스에서 Ping을 수행하는 것보다 훨씬 더 비효율적입니다.
IBF는 Microsoft 파트너와 경쟁업체에게 매우 중요한 요소입니다.
구매자들은 IBF에 대한 가치를 서서히 알게 되지만, Microsoft의 ISV 파트너와 경쟁 업체들은 IBF에 따른 영향력을 신속하게 파악하게 됩니다. 구조화되지 않은 Office 문서와 고도로 구조화된 엔터프라이즈 응용 프로그램 간의 연결을 새롭게 시도하는 것은 Microsoft의 고객, 파트너 및 경쟁 업체 간의 전체 비즈니스 관계에 영향을 줄 수 있는 파급 효과를 가져올 것입니다.1 소프트웨어 부문에서 IBF는 다음과 같은 의미를 갖고 있습니다.
엔터프라이즈 응용 프로그램 ISV를 위한 유일한 기회. Microsoft의 IBF는 매일 수백만의 작업자들이 사용하는 강력하지만 사용성이 뛰어난 Office 인터페이스를 위해 비대한 네이티브 인터페이스, 투박한 웹 UI 및 시작 단계의 조합된 응용 프로그램을 우회함으로써, 기존의 엔터프라이즈 응용 프로그램 ISV들이 자사의 응용 프로그램 기능을 직접 표시할 수 있도록 기회를 제공합니다. 자사의 소프트웨어에 IBF를 사용하려는 첫 번째 응용 프로그램 공급업체에게 있어서 이러한 통합은 자사를 차별화할 수 있는 중요한 기회가 될 수 있으며, 포털 소프트웨어 및 조합 응용 프로그램에 새로운 사용자 지정 인터페이스를 구축하여 비효율적인 여러 UI를 선택하지 않아도 되는 장점을 고객들에게 제공할 수 있습니다.2
ASP를 위한 새로운 채널. salesforce.com, Yahoo! 및 Google과 같은 온라인 서비스 제공업체는 IBF를 사용하여 Office 응용 프로그램과 문서 내에 자사의 서비스를 직접 포함시킬 수 있습니다. 예를 들어 Excel의 셀을 클릭하여 salesforce.com 웹 서비스에서 계정 정보를 가져오거나, Word 문서에서 도시 이름을 클릭하여 Yahoo!에서 지역 날씨 정보 및 뉴스를 가져올 수도 있습니다. 이러한 통합은 쉽게 수행될 수 있습니다. ASP는 관리자가 IBF 메타데이터 디렉터리로 다운로드하여 가져올 수 있는 다양한 메타데이터 정의를 개발합니다. 향후 1년 간은 무료로 다운로드할 수 있는 수백 개의 IBF 서비스 번들이 나올 것으로 예상됩니다.
IBM에 대한 심각한 위협. IBF는 IBM의 새로운 Workplace Rich Client가 발표된 이후에 곧바로 소개되었습니다. IBM의 목적은 정보 근로자가 가장 많은 시간을 보내는 Windows, Office 및 Internet Explorer라는 세 가지의 소프트웨어에서 정보 근로자의 관심을 얻고 시장 지분을 늘리는 것입니다. 하지만 IBF는 Office의 고유 기능을 업데이트하여 IBM의 목표를 바꿔 놓고, IBM의 Rich Client가 제공할 두 가지 핵심 가치(백엔드 응용 프로그램과의 실시간 통합 및 웹 브라우저를 제압할 수 있는 풍부한 인터페이스)를 사용했습니다.
포털 공급업체의 시련. 북미 기업들 중 거의 절반은 이미 엔터프라이즈 포털 기술을 채택하였으며, IBM, Microsoft 및 SAP와 같은 대규모 업체들은 시장 지분 및 소비자 마인드 부분에서 독자적인 포털의 선두적 위치를 빼앗았습니다.3 이처럼 시장이 성숙함에 따라 Plumtree와 Vignette와 같은 소규모 포털 공급업체들이 생겨나고 있습니다. IBF는 Office 응용 프로그램에 직접 콘텐츠와 트랜잭션에 대한 실제 링크를 포함시킴으로써 이러한 포털 업체들을 효과적으로 제거하게 됩니다. 이러한 새로운 패러다임이 현재의 포털 시장을 하룻밤 사이에 없애버리지는 않겠지만, 독자적인 포털 영역에 있어서는 또 다른 난관으로 인식될 것입니다.4
미주
1 회사들은 구조화된 콘텐츠나 비구조화된 콘텐츠 모두 매우 훌륭하게 작성할 수 있습니다. 하지만 이 두 콘텐츠 간의 관계를 정의하는 데에는 상당한 어려움을 느낍니다. 조직적인 정보 추출이라는 새로운 종류의 소프트웨어를 사용하면 구조화된 콘텐츠와 비구조화된 콘텐츠를 자동으로 연결함으로써 사용자의 이해를 돕고 정상적인 비즈니스 프로세스 내에서 신속한 의사 결정을 도울 수 있을 것입니다. Microsoft의 IBF는 그 자체로는 조직적인 정보 추출 시스템이 아니지만, 이러한 새로운 도구에 대한 사용자 인터페이스로서의 역할을 훌륭히 소화할 것입니다. Forrester Big Idea "Organic Information Abstraction", 2004년 5월 12일자 참조
2 사용자는 이것을 기존의 엔터프라이즈 응용 프로그램으로 완료했습니다. 이러한 응용 프로그램은 사용 및 통합이 어려우며 예측 가능한 비즈니스 문제의 일부분도 해결하지 못합니다. 이러한 뿌리깊은 불만족으로 인해 구성 요소 서비스(웹 서비스)와 응용 프로그램 간의 통합을 다시 분할하게 되었습니다. 이 둘은 포털 사이트 및 복합 응용 프로그램으로 동적으로 어셈블되고 혼용될 수 있는 것이었습니다. Report "Apps Market, Interrupted", 2002년 5월 29일자 참조
3 대규모 엔터프라이즈 중 31%는 이미 엔터프라이즈 포털 구현을 완료하였으며, 13%는 현재 이러한 포털을 구현하는 중에 있습니다. SMB 시장에서는 업체들 중 13%만 포털 프로젝트를 완료하였으며 19%가 포털 구현을 고려 중입니다. Data Overview "The State Of Technology Adoption", 2004년 5월 5일자 참조
4 포털 공급업체는 극성스러운 구매자들이 범위 및 제어 수준이 낮고 ROI 발생도 의심스러운 포털 프로젝트에 돈을 쏟아 붓고 있다는 서로 간의 비판보다 더 큰 문제를 안고 있습니다. 구매자들의 귀중한 재산을 낭비할 뿐만 아니라 이렇게 문제가 많은 포털로 인해 포털 공급업체의 전망이 어두워지고 있습니다. Trends "Portal Projects In Search Of A Purpose", 2004년 4월 21일자 참조
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최종 수정일: 2004년 9월 6일
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