연도별 보도자료
  


   보도자료
본사 보도자료


소개
고객 서비스
홍보팀 연락처
약도
제품 연보


소개
임원진
Bill Gates




㈜마이크로소프트 Y2K 대응 전략 종합 update

1999 12 28 일 -

1. Y2K문제해결을 가장한 바이러스에 주의해야 합니다.

; 마이크로소프트는 Y2K 패치 파일 등을 전자우편으로 제공하지 않습니다. 바이러스 피해를 입지 않도록 특별히 유의하셔야 합니다.혹시 Y2K 문제 해결을 위해 마이크로소프트가 제공한다는 내용의 실행 파일이 첨부된 전자우편이 올 경우에는 삭제하시기 바랍니다.

2. Y2K 문제는 2000년 초기까지 계속될 수 있습니다.

; 예상하지 못한 부분에서, 미처 체크하지 못한 부분에서 Y2K 문제는 2000년 초까지 발견될 수 있습니다. 지금까지 대비해 오신 과정을 참고로 혹시 2000년 이후에 발생될 수 있는 Y2K 문제 발생 가능성에 대해서도 대비하시기 바랍니다.

3. 마이크로소프트는 웹 사이트에 Y2K 최신 정보를 담았습니다.

; 마이크로소프트의 소프트웨어들에 대한 Y2K 관련 최신상황은 마이크로소프트의 웹사이트에 안내되어 있습니다.

한글: www.microsoft.com/korea/year2000
영문: www.microsoft.com/y2k

4. Y2K 이슈관련된 전화문의 번호입니다.

; 080-985-2000

5. Y2K 관련된 문의를 전자우편으로도 응답해 드립니다.

; y2korea@microsoft.com

6. Y2K 바이러스 백신을 웹에서 제공해 드립니다.

; www.microsoft.com/korea/year2000

7. 가정용 컴퓨터의 Y2K 문제를 진단할 수 있는 가이드를 제공합니다.

; www.year2000.msn.co.kr

8. 마이크로소프트 직원들은 연말연시에 비상대기 근무 중입니다.

; 혹시 발생할 수 있는 Y2K 문제로부터 고객을 보호하기 위해 전임직원으로 구성된 비상체제를 운영하고 있습니다. 지난 12월 1일부터 토요일, 일요일, 기타 공휴일을 포함하여 고객지원이 가동 중입니다.기술지원부 전문가들은 1일 2교대 순환근무로 고객들의 문의를 응답하고 있으며 전임직원이 내년 1월까지의 휴가를 반납한 상태입니다. 마이크로소프트는 연말연시 휴일 기간 중에도 비상대기 근무를 하며 12월 31일에는 철야근무(3교대)를 합니다.

9. 마이크로소프트는 이밖에도 Y2K 문제 예방에 많은 노력을 했습니다.

; 가정용 컴퓨터 Y2K 문제해결을 위한 한글 자막 비디오 제공
; Y2K 리소스 CD 무료 제공(12만부 배포완료)
   - 080-985-2000(전화 요청시 무료로 받을 수 있습니다)
; Y2K 스티커(마이크로소프트 비상연락처 명기, 5만부 배포완료)
; Y2K 대처 방안 및 홍보 내용 엽서 발송 (12만부 발송완료)
; 웹사이트의 Y2K 등록고객께 전자우편 응답 제공(60,000건 완료)