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마이크로소프트, 전자정부에 대한 새 비전 제시
  • 빌게이츠, 정부의 업무 처리 방식에 혁신을 가져올 기술 솔루션을 발표

    2001 3 29 일 , 시애틀 - 마이크로소프트의 회장 겸 수석소프트웨어설계자 빌 게이츠(Bill Gates)는 제 4회 정부 지도자 컨퍼런스(Government Leaders Conference) 행사의 기조 연설에서, 혁신적인 기술 솔루션을 통해 정부 업무 처리 방식의 효율성을 강화시킬 마이크로소프트의 비전을 제시했다.

    80개 이상의 국가에서 온 400명 이상의 정부 대표들이 이 회의에 참가하여 전자 정부(e-governemnt) 기술 솔루션에 대해 배우고 정부 기관들이 이 솔루션을 통해 시민, 업체, 그리고 다른 정부들의 상호 작용 방식을 어떻게 바꿔놓을 것인지에 대한 실제 사례를 들었다. 빌 게이츠는 기조 연설을 통해 두 가지 솔루션을 설명했다. 하나는 2005년까지 정부 트랜잭션의 100퍼센트를 담당하도록 설계된 영국의 정부 게이트웨이(UK Government Gateway) 프로젝트이고, 다른 하나는 정부가 인터넷을 통해 각 기관들에게 서비스를 제공할 수 있게 설계된 액센처 전자정부 가속화 프로그램(Accentures eGovernment Accelerator)이다.

    빌 게이츠는 정부가 기술을 효율적으로 사용하면 정부와 국민 사이의 효과적인 상호 작용이 가능해질 것이라고 말했다. 영국 정부 게이트웨이 프로젝트나 액센처 전자정부 가속화 프로그램 등과 같은 혁신적인 솔루션들은 정부의 효율성을 높여주고 비용을 절감할 뿐만 아니라 국민의 요구에 가장 효과적으로 대응할 수 있게 해준다.

    자연스러운 통합

    빌 게이츠는 이번 기조 연설을 통해 지금까지 구현된 것 중 가장 중요한 전자정부 솔루션들 중 하나인 영국 정부 게이트웨이 프로젝트를 공개적으로 발표했다. 영국 정부 온라인 이니셔티브의 일환으로 개발된 이 프로젝트는 마이크로소프트 플랫폼에 기반한 솔루션이다. 정부 게이트웨이는 모든 기업, 국민, 그리고 정부들이 상호 작용하기 위해 중앙 인증 포털이다. 이 솔루션에는 윈도우 2000 운영 체제, 마이크로소프트 SQL 서버 2000, 그리고 비즈토크(BizTalk) 등을 비롯한 다양한 마이크로소프트 기술들이 활용된다. 이 게이트웨이 솔루션은 정부의 기존 IT 시스템을 활용하여 증가하는 사용자 요구에 부합하는 확장성을 제공함과 동시에 이기종의 애플리케이션 및 플랫폼에 대한 광범위한 통합을 제공한다.

    정부 게이트웨이 프로젝트의 첫 번째 단계는 업무 처리에 초점이 맞춰져 있다. 즉 국세청, 관세청, 농무부, 수산청, 식품청이 제공하는 웹 사이트에서 직접 온라인 양식을 작성하여 제출할 수 있게 해준다. 그리고 추후에는 정부 게이트웨이를 이용한 계정 및 업무 소프트웨어들은 모두 인터넷을 통해 정부와 직접적으로 그리고 안전하게 정보를 교환할 수 있게 된다.

    E-Government 플랫폼

    마이크로소프트와 관련 파트너들은 정부 지도자, 기관, 그리고 관련 분과들의 공공 부문 업무 처리 효율을 향상시켜줄 수 있는 전문적이고 전략적인 엔터프라이즈 솔루션의 최고 전문 업체들이다.

    오늘 회의에서 빌 게이츠는 마이크로소프트와 Avanade Inc가 제휴하여 개발한 솔루션인 액센처 전자정부 가속화 프로그램도 선보였다. 이 전자정부 플랫폼은 정부 기관이 소규모부터 시작하여 보다 빠르게 확장하고 상호 연결된 정부 서비스 배달의 비전과 장점을 전달하는데 필요한 툴과 서비스들을 제공하기 위해 개발된 것이다. 액센처 전자정부 가속화 프로그램은 마이크로소프트 비즈토크 서버 2000과 SQL 서버 2000 등과 같은 강력한 닷넷 엔터프라이즈 서버 플랫폼 기술을 활용한 것이다.

    정부 운영 효율성의 제고

    마이크로소프트와 관련 파트너들은 공공 부문에 필요한 기술을 충족시켜 주는 솔루션들을 개발해 왔다. 최근의 사례를 몇 가지 예로 들어보면 다음과 같다.

    ■ 스위스 연방 통계청(Swiss Federal Statistics Office)은 마이크로소프트 기술을 활용하여 인구 센서스 정보를 예전보다 1년 빠르게 분석할 수 있었다. 스위스 정부는 최초로 전자 통계(E-census)에 액세스하여 온라인에서 인구 정보를 입력할 수 있게 하였다. 마이크로소프트 SQL 서버 2000이 제공하는 신속함과 확장성, 그리고 마이크로소프트 윈도우 2000 어드밴스트 서버(Advanced Server)가 제공하는 엔터프라이즈 레벨의 안정성을 바탕으로 동시에 23,000명이 접속해도 성능 저하 없이 처리할 수 있는 안전하고 신뢰성 있는 사이트를 만들 수 있었다.

    ■ NCDC(North Carolina Department of Commerce)는 마이크로소프트 SQL 서버를 이용하여 노스캐롤라이나 주에 있는 모든 부지와 건물들에 관한 최신 정보를 제공하며 그 외에 NCDC 및 기타 주 정부 기관 관련 정보들을 24시간 제공해줄 수 있는 웹 사이트를 개발하였다(http://www.ncsitesearch.com/). 이제 산업 조사 컨설턴트나 기타 상업 개발자들은 NCDS 주 경제 개발 프로그램의 최신 데이터를 인터넷을 통해 받아볼 수 있게 되었다.

    ■ 오클라호마(Oklahoma) 법원 시스템은 비효율적인 메인프레임과 문서 기반의 시스템 때문에 불편을 겪고 있었다. 이제 주 대법원 MIS 부서는 마이크로소프트 윈도우 2000 플랫폼을 기반으로 하여 각종 판례를 기록 및 추적하는 강력하고 관리하기 쉬운 네트워크를 구축하고 있다. 높은 확장성과 뛰어난 통합성을 갖춘 이 시스템은 오클라호마 주의 사법 체계의 효율성을 더욱 높여주고 있다. MIS 부서는 벌써부터 지원에 투자하는 시간이 크게 줄어들었고 각 법원으로 출장가야 할 일도 거의 70퍼센트나 줄어들었다.

    전자정부의 선두 주자들

    올해 정부 지도자 컨퍼런스에서 기조 연설을 한 인사들로는 미국 교육부 장관 로더릭 페이지(Roderick R. Paige), 캐나다 뉴 브런스빅(New Brunswick)의 전 주지사인 프랭크 멕케나(Frank McKenna) 등이 있다. 마이크로소프트의 임원으로는 빌 게이츠 회장, CEO인 스티브 발머, 고문 변호사 브래드 스미스(Brad Smith) 등이 참가했다.