Productivity - Solutions - Microsoft The Big Picture

개요

Microsoft 생산성 플랫폼을 통해 사용하는 장치에 상관없이 일관된 형식과 익숙한 인터페이스를 이용하여 직원들이 서로 교류하고 공동 작업할 수 있기 때문에 적은 수의 리소스로 더 높은 생산성을 실현할 수 있습니다. 또한 이미 잘 알고 있으며 신뢰하는 생산성 도구에 대한 기존 지식을 확장함으로써 교육 및 지원 비용을 절감할 수 있습니다.

직원들이 원하는 작업 방식 지원

Microsoft는 전 연령의 모든 근로자의 역할과 환경의 수준을 극대화하고, 친숙한 도구와 업무 방식이 가지는 안정성과 새로운 기술 구현이 서로 균형을 이루도록 합니다. 우리가 만든 통합 생산성 플랫폼은 밀레니엄 세대의 높은 기대를 충족하고, 중간 경력의
X세대가 필요로 하는 실용적인 기능을 제공하며, 베이비 붐 세대의 확립된 업무 습관을 방해하지 않는 일관된 사용자 환경을 제공합니다.

아이디어의 실현.

SharePoint와 Outlook® Social Connector의 소셜 네트워킹 기능을 통한 관계 구축 및 전문가 발굴
모바일용 텍스트, 그림 및 음성을 지원하는 OneNote로 순간의 아이디어를 기록한 후 브라우저나 PC 액세스로 동기화
Excel의 스파크라인, PowerPoint의 비디오 편집 및 브로드캐스트 기능, Word의 자동 미리 보기를 포함한 새 기능으로 강력한 문서 및 프레젠테이션을 빠르게 제작 및 제공

솔루션

전 세계 기업들이 Microsoft 통합 플랫폼을 기반으로 하여 중대한 생산성 향상을 실현하고 있습니다. 동영상에서 Microsoft가 전체 엔터프라이즈의 생산성을 어떻게 향상시키는지 확인하십시오.

공동 작업

Microsoft 공동 작업의 힘을 경험하고, 사람과 아이디어를 결합하여 생산성을 극대화하는 방법을 살펴보십시오.동영상 보기

Microsoft 비즈니스 공동 작업 솔루션은 온프레미스 및 클라우드의 상당한 비용 절감과, PC, 전화 및 브라우저에서 최고의 생산성 환경을 제공하여 팀의 공동 작업을 용이하게 합니다. 직원들이 익숙한 도구를 활용하여 필요한 요구를 충족할 수 있는 방식으로 공동 작업하도록 지원해 주십시오.

역할과 업무 스타일에 적합한 공유 작업 영역과 비즈니스 통찰력을 통해 분산된 팀의 역량 강화
Office 2010에서 공동 작업을 통해 실시간으로 문서를 작성 및 편집
SharePoint 2010, Office 2010 및 Lync Server 2010의 소셜 컴퓨팅 기능으로 콘텐츠 공유, 네트워킹 및 찾기

통합 커뮤니케이션

통합 커뮤니케이션은 조직 내부와 외부에서 사람들 사이의 강력한 연결이 생기도록 지원하여 생산성을 극대화합니다. 동영상 보기

통합 커뮤니케이션은 사용자의 업무와 이 업무 처리를 위해 연결이 필요한 사람들 사이의 원활한 흐름을 제공하여 전체적인 생산성을 상당히 향상시킵니다. Lync Server 2010으로, 별도의 전자 메일, 전화, 오디오 및 화상 회의, 음성 메일 및 인스턴트 메시징 시스템 대신 Windows 기반의 통합 플랫폼 및 내장된 엔터프라이즈급의 보호 시스템으로 시간과 비용을 절감하십시오.

언제, 어디서나, 어떤 장치에서나, 단일 사용자 인터페이스로 원하는 사람을 찾아 커뮤니케이션하여 IM, 전자 메일, 상태정보, 음성, 동영상 및 응용 프로그램 공유
Exchange의 스팸 및 바이러스 퇴치 기능으로 IT 에코시스템 보호
IT 리소스 극대화 및 투자 확장과 동시에 관리 및 확장성 간소화
IT 제어력과 가시성을 높여 변화하는 비즈니스 요구 사항 충족

비즈니스 인텔리전스

Microsoft와 함께라면 셀프 서비스 비즈니스 인텔리전스 환경을 통해 공동 작업을 촉진함으로써 시스템과 사용자를 신뢰하고, 기업 전체의 역량을 강화할 수 있습니다.동영상 보기

귀사의 인력에게 적시적이고 정확한 비즈니스 성능 분석에 필요한 도구를 제공하여, 효율 및 성과 개선과 TCO(총소유비용) 절감을 통한 이점을 획득할 수 있습니다. Excel, SharePoint 2010 및 SQL Server와 같은 익숙한 상호 운용성 있는 BI 제품을 이용하여 기존 인프라를 활용함으로써, 분산된 사용자들이 공동 작업하고 현명한 결정을 내리기 위해 필요한 정보에 액세스할 수 있도록 지원하십시오.

엔터프라이즈 콘텐츠 관리

Microsoft 엔터프라이즈 콘텐츠 관리는 사용이 편리한 익숙한 도구, 강력한 보안 및 통합 플랫폼의 단순성을 기반으로 엔터프라이즈 데이터를 관리하도록 지원합니다. 동영상 보기

Microsoft의 엔터프라이즈 콘텐츠 관리에서는 전통적인 콘텐츠 관리, 소셜 컴퓨팅 및 검색을 확장 가능한 하나의 통합 플랫폼에서 통합합니다. 엔터프라이즈 콘텐츠 관리 솔루션은 SharePoint 2010을 기반으로 익숙한 Office 2010 응용 프로그램과 원활하게 구동하도록 설계되었으며, 중요 기간 업무(LOB) 데이터에 대한 직접 액세스 및 통합을 제공합니다.

엔터프라이즈 검색

엔터프라이즈 검색은 업무 완수에 필요한 지식 및 관계와 사용자를 쉽게 연결함으로써 기업의 생산성을 높여 줍니다. 동영상 보기

엔터프라이즈 검색은 사용자를 업무 완수에 필요한 Microsoft의 정보, 인력 및 전문 지식에 연결해 줍니다.

시각적, 대화형 검색 환경을 통해 빠르게 더 나은 대답 얻기
SharePoint 2010 문서 집합을 이용한 콘텐츠 컨트롤, 위치 기반의 정책 정의 및 여러 단계에 걸친 처리 간소화
하나의 유연한 플랫폼으로 기업 인트라넷과 인터넷 사이트 모두에 역동적인 웹 환경 구축

비교 사례

타사 솔루션과 비교 Google IBM Cisco OpenOffice Salesforce

Google	Microsoft
구글이 비즈니스를 제대로 지원합니까? Google Apps는 복잡성과 변경 관리 및 교육의 필요성이 증가할 수 있는 실험적 기능으로 이루어져 끊임없이 변화하는 솔루션입니다. Google Apps는 귀사의 비즈니스가 필요로 하는 종류와 수준의 지원을 제공하기에는 역부족입니다. 고객이 Google 대신 Microsoft를 선택하는 이유 살펴보기	검증된 엔터프라이즈 솔루션 "조직에는 다양한 요구들이 있습니다. Microsoft는 사용자에 맞는 적합한 도구를 제공할 수 있으며, 보안과 규정 준수 기술의 적절한 계층도 함께 제공합니다." Microsoft 온라인은 금전적 배상이 제공되는 SLA에 기초하여 99.9% 가동 시간을 보장합니다. 그리고 전화를 통한 IT 부서의 연중무휴 24시간 지원으로 언제든지 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다.
제한되고 불완전한 기능 Google Apps는 대부분의 정보 근로자에게는 익숙하지 않고 지나치게 간소합니다. 사실 Google의 임원도 자신들의 도구가 Microsoft Office를 대체하리라고는 믿지 않는다고 인정합니다. Google Docs 사용자들은 종종 문서의 무결성과 서식이 손실되는 오류로 인해 불만을 느낍니다.	타의 추종을 불허하는 생산성 환경 일반적으로 조직 내부와 외부에서 Office 문서를 선택하기 때문에 고객 및 동료와 안전하게 정보를 공유할 수 있습니다. PC, 전화, 및 브라우저 어디에서나 콘텐츠에 가상으로 액세스 Word Web App과 Google 문서 데모 보기
아무도 만족하지 못하는 만능식 Google 고객은 전달 옵션 및 라이선스 가용성에 관해서는 최후 통첩을 받았습니다. Google Apps 솔루션은 온라인으로만 제공되기 때문에 클라이언트는 즉시 클라우드로 이동할 수밖에 없습니다. Google Apps의 숨겨진 비용 확인	고객이 원하는 방식의 클라우드 제공 Microsoft는 필요한 기능만 선택하여 비용을 통제할 수 있도록 모든 규모의 조직에 맞게 설계된 라이선싱 옵션을 제공합니다. 클라우드를 효과적으로 활용할 준비가 되지 않았더라도 전혀 문제 없습니다. Microsoft는 온프레미스 또는 클라우드에서 직원이 정보를 공유할 수 있도록 하이브리드 솔루션을 구축할 수 있는 유연성을 제공합니다.

Google

Microsoft

구글이 비즈니스를 제대로 지원합니까?

Google Apps는 복잡성과 변경 관리 및 교육의 필요성이 증가할 수 있는 실험적 기능으로 이루어져 끊임없이 변화하는 솔루션입니다.
Google Apps는 귀사의 비즈니스가 필요로 하는 종류와 수준의 지원을 제공하기에는 역부족입니다.

고객이 Google 대신 Microsoft를 선택하는 이유 살펴보기

검증된 엔터프라이즈 솔루션

"조직에는 다양한 요구들이 있습니다. Microsoft는 사용자에 맞는 적합한 도구를 제공할 수 있으며, 보안과 규정 준수 기술의 적절한 계층도 함께 제공합니다."
Microsoft 온라인은 금전적 배상이 제공되는 SLA에 기초하여 99.9% 가동 시간을 보장합니다. 그리고 전화를 통한 IT 부서의 연중무휴 24시간 지원으로 언제든지 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다.

제한되고 불완전한 기능

Google Apps는 대부분의 정보 근로자에게는 익숙하지 않고 지나치게 간소합니다. 사실 Google의 임원도 자신들의 도구가 Microsoft Office를 대체하리라고는 믿지 않는다고 인정합니다.
Google Docs 사용자들은 종종 문서의 무결성과 서식이 손실되는 오류로 인해 불만을 느낍니다.

타의 추종을 불허하는 생산성 환경

일반적으로 조직 내부와 외부에서 Office 문서를 선택하기 때문에 고객 및 동료와 안전하게 정보를 공유할 수 있습니다.
PC, 전화, 및 브라우저 어디에서나 콘텐츠에 가상으로 액세스

Word Web App과 Google 문서 데모 보기

아무도 만족하지 못하는 만능식

Google 고객은 전달 옵션 및 라이선스 가용성에 관해서는 최후 통첩을 받았습니다. Google Apps 솔루션은 온라인으로만 제공되기 때문에 클라이언트는 즉시 클라우드로 이동할 수밖에 없습니다.

Google Apps의 숨겨진 비용 확인

고객이 원하는 방식의 클라우드 제공

Microsoft는 필요한 기능만 선택하여 비용을 통제할 수 있도록 모든 규모의 조직에 맞게 설계된 라이선싱 옵션을 제공합니다.
클라우드를 효과적으로 활용할 준비가 되지 않았더라도 전혀 문제 없습니다. Microsoft는 온프레미스 또는 클라우드에서 직원이 정보를 공유할 수 있도록 하이브리드 솔루션을 구축할 수 있는 유연성을 제공합니다.

IBM	Microsoft
조각난 플랫폼 IBM의 제품 전략은 제품 개발보다는 인수에 더 초점을 두고 있습니다. 그 결과 온프레미스 솔루션과 IBM 클라우드 통합 시 상호 운용성의 문제가 발생하는 것은 물론 플랫폼과 솔루션이 너무 많아 추가 비용과 혼란을 초래합니다.	보다 효율적인 선택 Microsoft Exchange를 사용할 경우 Exchange Server 2010을 이용한 온프레미스 배포, Exchange Online을 이용한 Microsoft 호스팅 서비스 또는 이 둘 간의 매끄러운 혼합 중에서 선택할 수 있습니다. 사용자 환경의 중단 또는 변경 없이 서비스의 유연성과 소프트웨어의 성능을 모두 활용하는 방안을 고려할 경우 소프트웨어 플러스 서비스에 대한 Microsoft의 약속을 믿고 결정을 내리시면 됩니다.
제한된 기능 고객 요구 사항이 최종 사용자 환경에 반영되지 못하는 IBM의 문제로 인해 만들어진 Lotus Symphony처럼 경쟁력이 제한된 제품은, Microsoft Office와 같은 현대적 엔터프라이즈 솔루션에 고객이 기대하는 기능의 일부밖에 제공하지 못합니다.	생산성 증대 및 원격 액세스 Microsoft가 PC, 전화 및 브라우저에서 최고의 생산성 환경을 제공할 수 있는 이유는 익숙한 도구로 개발한 강력한 기능과 통합 비즈니스 공동 작업 플랫폼 덕분입니다.
무질서한 사용자 환경 레거시 시스템, 소프트웨어 인수 및 오픈 소스 소프트웨어가 뒤섞인 결과 IBM의 사용자 환경은 일관성과 질서가 없어, 교육 비용은 높아지고 업무 처리 시간은 길어지는 결과가 나타납니다. 예를 들어, 사용자는 Notes, Symphony, Quickr 등 3가지의 워드 프로세싱 인터페이스를 배워야 합니다.	향상된 사용자 환경 Microsoft는 온프레미스, 클라우드 또는 하이브리드 배포 시 일관되고 통합된 환경을 제공함으로써 사용자의 교육 비용 절감과 효율성 개선을 보장합니다.
비용 및 복잡성 증대 IBM의 접근 방식은 상당한 복잡성과 비용을 초래합니다. 근로자는 일관성 없는 사용자 환경의 부담과 함께 어떤 용도에 어떤 IBM 제품을 사용해야 할지 난감함을 느낍니다. 응용 프로그램 개발자는 서로 다른 프레임워크와 프로그래밍 모델에 만족할 수밖에 없습니다. 그리고 관리자는 중복되는 소프트웨어 제품의 설치 및 유지 관리는 물론 통합도 제대로 되지 않은 플랫폼 서비스를 관리해야 하는 상황에 직면합니다.	복잡성 및 비용 절감 Microsoft는 단일하고 상호 운용성이 있는 최적화된 인프라, 온프레미스 또는 클라우드 내(In-the-Cloud) 중에서 선택할 수 있는 더 간편한 기능, 통합 .NET 확장성 및 광범위한 기술 풀을 제공하여, 전반적인 비용 절감 및 생산성 증진을 가능하게 합니다.
인수에 의한 혁신 인수에 의한 혁신을 추구하는 IBM의 접근 방식에 따라 개발된 솔루션은 사용자 환경이 일관되지 못하여 제각각이고 중복되며 부분적인 형태입니다.	근본적인 혁신 및 공통의 아키텍처 Microsoft는 공통의 아키텍처에 대한 일관된 신념을 가지고, 근본적인 혁신을 지속적으로 강조해왔습니다. 일례로, SharePoint 2010의 근본 기술은 수십억 달러에 달하는 소프트웨어 제품 연구 및 개발이 필요한 하나의 공통된 기본 아키텍처에 10년 넘게 집중해 온 결과 얻은 것입니다.

IBM

Microsoft

조각난 플랫폼

IBM의 제품 전략은 제품 개발보다는 인수에 더 초점을 두고 있습니다. 그 결과 온프레미스 솔루션과 IBM 클라우드 통합 시 상호 운용성의 문제가 발생하는 것은 물론 플랫폼과 솔루션이 너무 많아 추가 비용과 혼란을 초래합니다.

보다 효율적인 선택

Microsoft Exchange를 사용할 경우 Exchange Server 2010을 이용한 온프레미스 배포, Exchange Online을 이용한 Microsoft 호스팅 서비스 또는 이 둘 간의 매끄러운 혼합 중에서 선택할 수 있습니다. 사용자 환경의 중단 또는 변경 없이 서비스의 유연성과 소프트웨어의 성능을 모두 활용하는 방안을 고려할 경우 소프트웨어 플러스 서비스에 대한 Microsoft의 약속을 믿고 결정을 내리시면 됩니다.

제한된 기능

고객 요구 사항이 최종 사용자 환경에 반영되지 못하는 IBM의 문제로 인해 만들어진 Lotus Symphony처럼 경쟁력이 제한된 제품은, Microsoft Office와 같은 현대적 엔터프라이즈 솔루션에 고객이 기대하는 기능의 일부밖에 제공하지 못합니다.

생산성 증대 및 원격 액세스

Microsoft가 PC, 전화 및 브라우저에서 최고의 생산성 환경을 제공할 수 있는 이유는 익숙한 도구로 개발한 강력한 기능과 통합 비즈니스 공동 작업 플랫폼 덕분입니다.

무질서한 사용자 환경

레거시 시스템, 소프트웨어 인수 및 오픈 소스 소프트웨어가 뒤섞인 결과 IBM의 사용자 환경은 일관성과 질서가 없어, 교육 비용은 높아지고 업무 처리 시간은 길어지는 결과가 나타납니다. 예를 들어, 사용자는 Notes, Symphony, Quickr 등 3가지의 워드 프로세싱 인터페이스를 배워야 합니다.

향상된 사용자 환경

Microsoft는 온프레미스, 클라우드 또는 하이브리드 배포 시 일관되고 통합된 환경을 제공함으로써 사용자의 교육 비용 절감과 효율성 개선을 보장합니다.

비용 및 복잡성 증대

IBM의 접근 방식은 상당한 복잡성과 비용을 초래합니다. 근로자는 일관성 없는 사용자 환경의 부담과 함께 어떤 용도에 어떤 IBM 제품을 사용해야 할지 난감함을 느낍니다. 응용 프로그램 개발자는 서로 다른 프레임워크와 프로그래밍 모델에 만족할 수밖에 없습니다. 그리고 관리자는 중복되는 소프트웨어 제품의 설치 및 유지 관리는 물론 통합도 제대로 되지 않은 플랫폼 서비스를 관리해야 하는 상황에 직면합니다.

복잡성 및 비용 절감

Microsoft는 단일하고 상호 운용성이 있는 최적화된 인프라, 온프레미스 또는 클라우드 내(In-the-Cloud) 중에서 선택할 수 있는 더 간편한 기능, 통합 .NET 확장성 및 광범위한 기술 풀을 제공하여, 전반적인 비용 절감 및 생산성 증진을 가능하게 합니다.

인수에 의한 혁신

인수에 의한 혁신을 추구하는 IBM의 접근 방식에 따라 개발된 솔루션은 사용자 환경이 일관되지 못하여 제각각이고 중복되며 부분적인 형태입니다.

근본적인 혁신 및 공통의 아키텍처

Microsoft는 공통의 아키텍처에 대한 일관된 신념을 가지고, 근본적인 혁신을 지속적으로 강조해왔습니다. 일례로, SharePoint 2010의 근본 기술은 수십억 달러에 달하는 소프트웨어 제품 연구 및 개발이 필요한 하나의 공통된 기본 아키텍처에 10년 넘게 집중해 온 결과 얻은 것입니다.

Cisco	Microsoft
단편적인 인프라 Cisco의 UC 솔루션은 여러 가지의 백 엔드 제품과 관리 인터페이스로 구성된 분산된 환경을 제공합니다. 이 단편적인 인프라로 인해 사용자 프로비저닝, 배포, 유지 관리, 관리 및 지원을 포함한 운영 비용과 자본이 증가합니다.	유연성, 선택 및 절감 Microsoft는 Active Directory, Microsoft Exchange 및 Microsoft SharePoint와 함께 구동하는 매우 안전하고 안정적인 시스템을 통해 IT 부서에 강력한 이점을 제공하며, Microsoft 관리 도구를 사용하여 더 낮은 TCO로 더 쉽게 관리하도록 해 줍니다. 마지막으로 기존 시스템과의 상호 운용성을 통해 배포와 마이그레이션이 더 원활하며, 조직에 더 많은 선택, 유연성 및 절감 효과를 가져다 줍니다.
하드웨어 의존성 기업에서는 원격 근로자의 필요를 충족시킬 필요가 자주 있지만, Cisco는 주로 소프트웨어와 하드웨어 기반의 가상 사설망(VPN) 기술을 혼합 사용하여 원격 액세스를 지원합니다. VPN 장비는 여러 개가 배포되면 비용 요소가 발생하여 최종 사용자 지원 비용이 증대되고, VPN 연결이 끊어지면 최종 사용자 기능에 심각한 영향을 미칩니다.	이동 중에도 작업하는 진정한 자유 Microsoft는 현실에서 UC를 채택하려면 사용이 쉽고 인력 상호 간에 상황별 최적의 커뮤니케이션 모드로 연결할 수 있도록 지원하는 솔루션이 필요하다고 생각합니다. 사무실 밖에서는 Lync의 기능이 보안 인터넷 액세스를 통해 확장되어, 원격 작업과 관련된 비용을 줄여줍니다. 또한 Exchange(Outlook Anywhere 이용)와 기업 네트워크(DirectAccess 이용) 모두에 보안 연결을 확장해, 모바일 사용자에게 원활하고 비용 효율적인 방식으로 원격 작업을 가능하게 해 줍니다.
잘못된 기반 Cisco는 기존 인프라 중심에서 시작하여 그 플랫폼을 활용하는 사용자 환경으로 다시 보냅니다. 잠재 고객은 업계 선두 제품을 다루고 있다고 생각하지만, Cisco 네트워크는 통합 커뮤니케이션 구입 결정의 기반으로 삼을 수 있는 최적의 플랫폼이 아닙니다.	사용자 중심의 접근 방식 Cisco와 달리 Microsoft는 착수 시점부터 비즈니스 요구 및 최종 사용자 요구 사항 중심으로 솔루션을 설계하는 데에 중점을 둡니다. 우리는 비즈니스 사용자의 요구를 충족하는 훌륭한 사용자 환경을 구축한 후 이를 지원하는 인프라를 선택하도록 합니다. 인프라는 온프레미스, 사설 클라우드, 또는 이 둘의 하이브리드일 수 있습니다.
가능성 제한은 금물 Cisco는 개발자에게 제공하는 확장성이 제한되어 있으며, 회사에 개발 커뮤니티가 없어서 통합 커뮤니케이션 공급업체를 사용자 고유의 비즈니스 프로세스에 통합하는 옵션이 제한됩니다.	진정한 확장성 Microsoft Lync Server 2010은 완전히 확장 가능한 커뮤니케이션 플랫폼의 비전을 업계 표준 기술에 근거하여 단순화된 응용 프로그램 프로그래밍 인터페이스를 통해 한 걸음 더 현실화합니다. Cisco와 달리 Microsoft는 커뮤니케이션 기능의 추가 및 사용자 지정이 더 용이합니다. .NET 플랫폼을 사용하는 600만 이상의 개발자들의 도움을 받아 UC 플랫폼을 간편하게 확장하여 변화하는 비즈니스 요구를 충족할 수 있습니다.

Cisco

Microsoft

단편적인 인프라

Cisco의 UC 솔루션은 여러 가지의 백 엔드 제품과 관리 인터페이스로 구성된 분산된 환경을 제공합니다. 이 단편적인 인프라로 인해 사용자 프로비저닝, 배포, 유지 관리, 관리 및 지원을 포함한 운영 비용과 자본이 증가합니다.

유연성, 선택 및 절감

Microsoft는 Active Directory, Microsoft Exchange 및 Microsoft SharePoint와 함께 구동하는 매우 안전하고 안정적인 시스템을 통해 IT 부서에 강력한 이점을 제공하며, Microsoft 관리 도구를 사용하여 더 낮은 TCO로 더 쉽게 관리하도록 해 줍니다. 마지막으로 기존 시스템과의 상호 운용성을 통해 배포와 마이그레이션이 더 원활하며, 조직에 더 많은 선택, 유연성 및 절감 효과를 가져다 줍니다.

하드웨어 의존성

기업에서는 원격 근로자의 필요를 충족시킬 필요가 자주 있지만, Cisco는 주로 소프트웨어와 하드웨어 기반의 가상 사설망(VPN) 기술을 혼합 사용하여 원격 액세스를 지원합니다. VPN 장비는 여러 개가 배포되면 비용 요소가 발생하여 최종 사용자 지원 비용이 증대되고, VPN 연결이 끊어지면 최종 사용자 기능에 심각한 영향을 미칩니다.

이동 중에도 작업하는 진정한 자유

Microsoft는 현실에서 UC를 채택하려면 사용이 쉽고 인력 상호 간에 상황별 최적의 커뮤니케이션 모드로 연결할 수 있도록 지원하는 솔루션이 필요하다고 생각합니다. 사무실 밖에서는 Lync의 기능이 보안 인터넷 액세스를 통해 확장되어, 원격 작업과 관련된 비용을 줄여줍니다. 또한 Exchange(Outlook Anywhere 이용)와 기업 네트워크(DirectAccess 이용) 모두에 보안 연결을 확장해, 모바일 사용자에게 원활하고 비용 효율적인 방식으로 원격 작업을 가능하게 해 줍니다.

잘못된 기반

Cisco는 기존 인프라 중심에서 시작하여 그 플랫폼을 활용하는 사용자 환경으로 다시 보냅니다. 잠재 고객은 업계 선두 제품을 다루고 있다고 생각하지만, Cisco 네트워크는 통합 커뮤니케이션 구입 결정의 기반으로 삼을 수 있는 최적의 플랫폼이 아닙니다.

사용자 중심의 접근 방식

Cisco와 달리 Microsoft는 착수 시점부터 비즈니스 요구 및 최종 사용자 요구 사항 중심으로 솔루션을 설계하는 데에 중점을 둡니다. 우리는 비즈니스 사용자의 요구를 충족하는 훌륭한 사용자 환경을 구축한 후 이를 지원하는 인프라를 선택하도록 합니다. 인프라는 온프레미스, 사설 클라우드, 또는 이 둘의 하이브리드일 수 있습니다.

가능성 제한은 금물

Cisco는 개발자에게 제공하는 확장성이 제한되어 있으며, 회사에 개발 커뮤니티가 없어서 통합 커뮤니케이션 공급업체를 사용자 고유의 비즈니스 프로세스에 통합하는 옵션이 제한됩니다.

진정한 확장성

Microsoft Lync Server 2010은 완전히 확장 가능한 커뮤니케이션 플랫폼의 비전을 업계 표준 기술에 근거하여 단순화된 응용 프로그램 프로그래밍 인터페이스를 통해 한 걸음 더 현실화합니다. Cisco와 달리 Microsoft는 커뮤니케이션 기능의 추가 및 사용자 지정이 더 용이합니다. .NET 플랫폼을 사용하는 600만 이상의 개발자들의 도움을 받아 UC 플랫폼을 간편하게 확장하여 변화하는 비즈니스 요구를 충족할 수 있습니다.

OpenOffice	Microsoft
오래 되고 번거로움 OpenOffice에는 현대적이고 직관적인 사용자 환경이 부족합니다. 사실 최근의 한 연구에서, OpenOffice는 자체 사용자 인터페이스를 "번거롭고", "매력적이지 않으며", "비효율적"이라고 표현했습니다.	친숙하고 직관적인 환경 이와는 대조적으로 Microsoft Office는 다양한 특징과 기능을 가진 직관적이고 빠른 사용자 인터페이스를 가지고 있습니다. PC, 전화 및 브라우저에서 최고의 환경을 제공함으로써, 직원들이 가장 선호하는 방식으로 작업할 수 있습니다.
업무 수행 방식의 제약 OpenOffice는 공동 작업 및 원격 액세스처럼 직원들이 원하는 기능을 제공하지 못합니다. 또한 생산성 도구가 제한되어 있어 업무 수행 방식, 장소 및 시기에 제약이 있습니다.	공동 작업 증진 공동 작업 기술은 손쉬운 공유와 공유 정보의 품질에 대한 신뢰를 촉진해야 합니다. Office 2010은 공동 작성을 포함한 여러 새 기능, Microsoft 통합 커뮤니케이션과의 통합 및 Office 웹 응용 프로그램의 유연성을 통해 공동 작업을 증진하도록 지원합니다.
포기 비용 OpenOffice는 많은 조직에서 상호 운용성, 인프라, 도구 및 아키텍처 요구를 충족하지 못하고 있습니다. 결국 회사에 추가적인 IT 복잡성의 위험이 발생하여 비용이 더 커지고, 결국 라이선스 절감 효과가 상쇄되어 버립니다.	미래를 위한 유연성 Microsoft Office 2010에 대한 조직의 투자는, 아이디어를 실현하며 작업 품질을 높이고 원격 작업을 할 수 있는 도구에 대한 오늘의 투자일 뿐 아니라, 추가적인 솔루션을 통합할 수 있는 자유를 제공하는 미래에 대한 투자이기도 합니다.

OpenOffice

Microsoft

오래 되고 번거로움

OpenOffice에는 현대적이고 직관적인 사용자 환경이 부족합니다. 사실 최근의 한 연구에서, OpenOffice는 자체 사용자 인터페이스를 "번거롭고", "매력적이지 않으며", "비효율적"이라고 표현했습니다.

친숙하고 직관적인 환경

이와는 대조적으로 Microsoft Office는 다양한 특징과 기능을 가진 직관적이고 빠른 사용자 인터페이스를 가지고 있습니다. PC, 전화 및 브라우저에서 최고의 환경을 제공함으로써, 직원들이 가장 선호하는 방식으로 작업할 수 있습니다.

업무 수행 방식의 제약

OpenOffice는 공동 작업 및 원격 액세스처럼 직원들이 원하는 기능을 제공하지 못합니다. 또한 생산성 도구가 제한되어 있어 업무 수행 방식, 장소 및 시기에 제약이 있습니다.

공동 작업 증진

공동 작업 기술은 손쉬운 공유와 공유 정보의 품질에 대한 신뢰를 촉진해야 합니다. Office 2010은 공동 작성을 포함한 여러 새 기능, Microsoft 통합 커뮤니케이션과의 통합 및 Office 웹 응용 프로그램의 유연성을 통해 공동 작업을 증진하도록 지원합니다.

포기 비용

OpenOffice는 많은 조직에서 상호 운용성, 인프라, 도구 및 아키텍처 요구를 충족하지 못하고 있습니다. 결국 회사에 추가적인 IT 복잡성의 위험이 발생하여 비용이 더 커지고, 결국 라이선스 절감 효과가 상쇄되어 버립니다.

미래를 위한 유연성

Microsoft Office 2010에 대한 조직의 투자는, 아이디어를 실현하며 작업 품질을 높이고 원격 작업을 할 수 있는 도구에 대한 오늘의 투자일 뿐 아니라, 추가적인 솔루션을 통합할 수 있는 자유를 제공하는 미래에 대한 투자이기도 합니다.

Salesforce.com	Microsoft Dynamics CRM
높은 가격과 숨겨진 비용 Salesforce.com CRM 버전은 CRM 업계 내 타 공급업체에 비해 프리미엄으로 가격이 책정되어 있습니다. 사실 고객은 거래 조건을 협상한 만큼 추가 혹은 숨겨진 비용에 대해 알 권리가 있고, 더 낮은 가격의 버전에는 요구하는 기능이 없는 경우가 많다는 사실도 공지 받아야 합니다. 125달러/사용자/2개월로 시작	단일 가격(One-price-for-all) 기능 Microsoft Dynamics CRM Online은 단일 가격 기능으로 제공됩니다. 파트너 솔루션은 추가 비용이 부과되지만, Salesforce.com보다는 훨씬 적은 비용인 경우가 보통이고 제공되는 가치도 훨씬 큽니다. 44달러/사용자/3개월로 시작
SLA(서비스 수준 계약) 없음 Salesforce.com은 SLA를 제공하지 않습니다.	99.9% SLA(서비스 수준 계약) Microsoft Dynamics CRM Online은 금전적 배상이 제공되는 99.9% 가동 시간 SLA를 제공합니다. Microsoft는 2008년 4월 서비스가 개시된 이래로 매우 높은 가동 시간을 일관되게 제공해 왔으며, 이 서비스가 SLA 표준에 부합하지 못한다면 고객에게 책임을 집니다. Microsoft의 금전적 배상이 제공되는 99.9% 가동 시간 SLA 자세히 알아보기
콘텐츠 액세스 제한 Salesforce.com은 CRM 솔루션 내에서 콘텐츠 라이브러리를 제공하지만, Salesforce.com 라이선스가 있는 사용자만 파일에 액세스할 수 있습니다. 또한, Salesforce.com은 Microsoft Dynamics CRM Online에 비해 추가 스토리지 비용이 약 2배로서, 고객들 대부분이 SharePoint와 같은 외부 파일 리포지토리를 필수적으로 사용하고 있는 실정입니다. 더 문제가 되는 것은, Salesforce.com에서는 기본적인 SharePoint 통합이 제공되지 않는다는 점입니다. 추가 데이터 스토리지 비용 자세히 알아보기	SharePoint 사이트 상호 운용성 Microsoft Dynamics CRM Online은 라이선스 보유 조직에게 5GB의 스토리지(Salesforce.com의 1GB와 대조적)를 제공함으로써, 기업이 훨씬 많은 콘텐츠를 제품 내에 직접 저장할 수 있게 합니다. 추가적으로, Microsoft Dynamics CRM은 SharePoint와도 통합이 쉬워 기업이 빠르고 간편하게 Microsoft SharePoint의 기존 투자를 활용할 수 있게 합니다. 최대 5GB의 데이터 저장 용량 - 자세히 알아보기
루프 종료 금지 모든 조직에서, 고객 수명 주기는 특히 주문 접수 및 고객 송장 처리와 같은 프로세스처럼 전체 비즈니스 내의 다른 기능과 밀접하게 연계되어 있습니다. Salesforce.com 고객은 주문 및 송장 추적을 하려면 이 두 가지 개체와 프로세스를 스스로 구축해야 하기 때문에 추가적인 돈과 시간을 들여야 합니다.	주문 및 송장 추적 Microsoft Dynamics CRM은 견적부터 송장까지의 비즈니스 프로세스를 자동화하고, 제품 공유, 할인, 선적, 세금 및 타 시스템(ERP 등)과의 계약 조건에 관련된 직원의 오류를 줄이도록 합니다. Microsoft Dynamics CRM을 통해 우리는 회사 중요 정보의 가시성을 개선했고 그 결과 영업 생산성 및 고객 서비스가 더욱 개선되었습니다.
불완전한 오프라인 솔루션 Salesforce.com은 사용자가 프리미엄 가격의 일부 Salesforce.com 버전을 이용한 오프라인 클라이언트를 통해 일부 CRM 데이터에 액세스할 수 있도록 허용합니다. 사실 CRM 데이터에 오프라인 액세스할 수 있는 최저 가격은 90달러/사용자/1개월로서, Microsoft Dynamics CRM Online의 일반 가격(44달러/사용자/월)보다 2배 이상 비쌉니다.	강력한 오프라인 생산성 Microsoft Dynamics CRM은 Microsoft Outlook을 통해 오프라인 데이터에 액세스합니다. 그리고 Outlook 사용자는 CRM 정보의 전체 복사본을 컴퓨터에 저장하여 인터넷 연결이 끊어진 상태에서도 생산성을 잃지 않고 일할 수 있습니다.
직관에 반하는 프로세스 Salesforce.com이 Microsoft Outlook 추가 기능을 제공하기는 하지만, 전체가 아닌 일부에 국한된 CRM 정보에 단순한 동기화 엔진으로만 작용하는 수준입니다. 그 결과, Salesforce.com 사용자는 불필요한 작업(복사 및 붙여넣기 등)과 직관에 반하는 프로세스를 수행해야 하므로, 오류가 발생할 가능성이 높아지고 생산성도 불필요하게 저해됩니다. 생산성을 저해하는 불필요한 작업 자세히 알아보기	Office Fluent 사용자 인터페이스 Microsoft Outlook 사용자는 Microsoft Outlook과의 상호 운용성 및 Microsoft Outlook의 기능 때문에 Microsoft Dynamics CRM 사용 방법을 직관적으로 터득합니다. 그 결과 사용자는 이 도구를 더 빨리 채택할 수 있고, 기업은 Microsoft Dynamics CRM 배포의 가치를 빨리 실현할 수 있습니다.

Salesforce.com

Microsoft Dynamics CRM

높은 가격과 숨겨진 비용

Salesforce.com CRM 버전은 CRM 업계 내 타 공급업체에 비해 프리미엄으로 가격이 책정되어 있습니다. 사실 고객은 거래 조건을 협상한 만큼 추가 혹은 숨겨진 비용에 대해 알 권리가 있고, 더 낮은 가격의 버전에는 요구하는 기능이 없는 경우가 많다는 사실도 공지 받아야 합니다.

125달러/사용자/2개월로 시작

단일 가격(One-price-for-all) 기능

Microsoft Dynamics CRM Online은 단일 가격 기능으로 제공됩니다. 파트너 솔루션은 추가 비용이 부과되지만, Salesforce.com보다는 훨씬 적은 비용인 경우가 보통이고 제공되는 가치도 훨씬 큽니다.

44달러/사용자/3개월로 시작

SLA(서비스 수준 계약) 없음

Salesforce.com은 SLA를 제공하지 않습니다.

99.9% SLA(서비스 수준 계약)

Microsoft Dynamics CRM Online은 금전적 배상이 제공되는 99.9% 가동 시간 SLA를 제공합니다. Microsoft는 2008년 4월 서비스가 개시된 이래로 매우 높은 가동 시간을 일관되게 제공해 왔으며, 이 서비스가 SLA 표준에 부합하지 못한다면 고객에게 책임을 집니다.

Microsoft의 금전적 배상이 제공되는 99.9% 가동 시간 SLA 자세히 알아보기

콘텐츠 액세스 제한

Salesforce.com은 CRM 솔루션 내에서 콘텐츠 라이브러리를 제공하지만, Salesforce.com 라이선스가 있는 사용자만 파일에 액세스할 수 있습니다. 또한, Salesforce.com은 Microsoft Dynamics CRM Online에 비해 추가 스토리지 비용이 약 2배로서, 고객들 대부분이 SharePoint와 같은 외부 파일 리포지토리를 필수적으로 사용하고 있는 실정입니다. 더 문제가 되는 것은, Salesforce.com에서는 기본적인 SharePoint 통합이 제공되지 않는다는 점입니다.

추가 데이터 스토리지 비용 자세히 알아보기

SharePoint 사이트 상호 운용성

Microsoft Dynamics CRM Online은 라이선스 보유 조직에게 5GB의 스토리지(Salesforce.com의 1GB와 대조적)를 제공함으로써, 기업이 훨씬 많은 콘텐츠를 제품 내에 직접 저장할 수 있게 합니다. 추가적으로, Microsoft Dynamics CRM은 SharePoint와도 통합이 쉬워 기업이 빠르고 간편하게 Microsoft SharePoint의 기존 투자를 활용할 수 있게 합니다.

최대 5GB의 데이터 저장 용량 - 자세히 알아보기

루프 종료 금지

모든 조직에서, 고객 수명 주기는 특히 주문 접수 및 고객 송장 처리와 같은 프로세스처럼 전체 비즈니스 내의 다른 기능과 밀접하게 연계되어 있습니다. Salesforce.com 고객은 주문 및 송장 추적을 하려면 이 두 가지 개체와 프로세스를 스스로 구축해야 하기 때문에 추가적인 돈과 시간을 들여야 합니다.

주문 및 송장 추적

Microsoft Dynamics CRM은 견적부터 송장까지의 비즈니스 프로세스를 자동화하고, 제품 공유, 할인, 선적, 세금 및 타 시스템(ERP 등)과의 계약 조건에 관련된 직원의 오류를 줄이도록 합니다. Microsoft Dynamics CRM을 통해 우리는 회사 중요 정보의 가시성을 개선했고 그 결과 영업 생산성 및 고객 서비스가 더욱 개선되었습니다.

불완전한 오프라인 솔루션

Salesforce.com은 사용자가 프리미엄 가격의 일부 Salesforce.com 버전을 이용한 오프라인 클라이언트를 통해 일부 CRM 데이터에 액세스할 수 있도록 허용합니다. 사실 CRM 데이터에 오프라인 액세스할 수 있는 최저 가격은 90달러/사용자/1개월로서, Microsoft Dynamics CRM Online의 일반 가격(44달러/사용자/월)보다 2배 이상 비쌉니다.

강력한 오프라인 생산성

Microsoft Dynamics CRM은 Microsoft Outlook을 통해 오프라인 데이터에 액세스합니다. 그리고 Outlook 사용자는 CRM 정보의 전체 복사본을 컴퓨터에 저장하여 인터넷 연결이 끊어진 상태에서도 생산성을 잃지 않고 일할 수 있습니다.

직관에 반하는 프로세스

Salesforce.com이 Microsoft Outlook 추가 기능을 제공하기는 하지만, 전체가 아닌 일부에 국한된 CRM 정보에 단순한 동기화 엔진으로만 작용하는 수준입니다. 그 결과, Salesforce.com 사용자는 불필요한 작업(복사 및 붙여넣기 등)과 직관에 반하는 프로세스를 수행해야 하므로, 오류가 발생할 가능성이 높아지고 생산성도 불필요하게 저해됩니다.

생산성을 저해하는 불필요한 작업 자세히 알아보기

Office Fluent 사용자 인터페이스

Microsoft Outlook 사용자는 Microsoft Outlook과의 상호 운용성 및 Microsoft Outlook의 기능 때문에 Microsoft Dynamics CRM 사용 방법을 직관적으로 터득합니다. 그 결과 사용자는 이 도구를 더 빨리 채택할 수 있고, 기업은 Microsoft Dynamics CRM 배포의 가치를 빨리 실현할 수 있습니다.

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