Cómo prevenir los virus informáticos que se propagan a través del correo electrónico

Administrar archivos adjuntos de correo electrónico en Outlook y Outlook Express

Publicado: abril 20, aaaa
Cómo prevenir los virus informáticos que se propagan a través del correo electrónico

Buena parte de los virus informáticos y otro software malintencionado se propagan a través de los archivos que se envían adjuntos a los mensajes de correo electrónico. Si un archivo adjunto a un mensaje de correo electrónico contiene un virus, lo normal es que se inicie cuando el usuario abre el archivo (por lo general, mediante un doble clic en el icono del archivo adjunto). Independientemente del programa de correo electrónico que utilice o de la versión de Windows que se ejecute, existe la posibilidad de evitar algunos virus si se siguen determinadas reglas básicas. Si utiliza las versiones más recientes de Outlook o Outlook Express y de Windows, puede aprovechar algunas mejoras y opciones de configuración predeterminadas que le ayudarán a evitar que su equipo se vea infectado accidentalmente por un virus. Continúe leyendo para obtener más información

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Cinco sugerencias sobre los archivos adjuntos de correo electrónicoCinco sugerencias sobre los archivos adjuntos de correo electrónico
Sugerencias sobre los archivos adjuntos de correo electrónico en Microsoft OutlookSugerencias sobre los archivos adjuntos de correo electrónico en Microsoft Outlook
Sugerencias sobre los archivos adjuntos de correo electrónico en Outlook ExpressSugerencias sobre los archivos adjuntos de correo electrónico en Outlook Express

Cinco sugerencias sobre los archivos adjuntos de correo electrónico

Siga estos lineamientos básicos cuando reciba un archivo adjunto a un mensaje, sin importar el programa de correo electrónico que utilice:

1.

No abra ningún archivo adjunto si no conoce al remitente y no lo esperaba.

2.

Si recibe un mensaje de correo electrónico con un archivo adjunto de algún remitente desconocido, elimínelo de inmediato.

3.

Utilice software antivirus y manténgalo actualizado.

4.

Si debe enviar un archivo adjunto, prevenga al destinatario para que no lo confunda con un virus.

5.

Utilice filtros contra correo no deseado para bloquear los mensajes de correo no deseados, muchos de los cuales contienen archivos adjuntos peligrosos. Para obtener información acerca de cómo realizar esta operación con Outlook, consulte el apartado de actualización de filtros de correo electrónico no deseado para Outlook (en inglés).

Importante: Ni Microsoft ni otras empresas acreditadas le enviarán nunca mensajes de correo electrónico que contengan archivos adjuntos. Si recibe un archivo adjunto de correo electrónico que parezca proceder de Microsoft, existe la posibilidad de que contenga un virus, software espía o algún otro medio de estafa a través del correo electrónico diseñado para usurpar su identidad. Elimine inmediatamente el mensaje de correo electrónico.

Sugerencias sobre los archivos adjuntos de correo electrónico en Microsoft Outlook

Microsoft Outlook puede bloquear archivos adjuntos potencialmente no seguros antes de que lleguen a su buzón. Por ejemplo, si utiliza Outlook 2003 y recibe un mensaje de correo electrónico con un archivo adjunto que podría contener un virus, verá la advertencia que se muestra a continuación.

Ejemplo de archivo adjunto de correo electrónico bloqueado por Outlook 2003

Ejemplo de archivo adjunto de correo electrónico bloqueado por Outlook 2003.

Si le consta que un archivo adjunto es seguro y desea saber cómo desbloquearlo, consulte el apartado en el que se describe cómo desbloquear archivos adjuntos (en inglés). Si desea obtener más información acerca de por qué Outlook bloquea determinados archivos adjuntos y no otros, consulte el artículo en inglés acerca de archivos adjuntos bloqueados, titulado "Blocked attachments: The Outlook feature you love to hate".

Sugerencias sobre los archivos adjuntos de correo electrónico en Outlook Express

Si utiliza Outlook Express, puede aumentar considerablemente sus posibilidades de evitar virus, gusanos y troyanos mediante una actualización a Windows XP Service Pack 2 (SP2). Con SP2, Outlook Express bloqueará de forma predeterminada archivos adjuntos de correo electrónico potencialmente dañino, además de incluir otras muchas características que contribuyen a prevenir virus y otro software malintencionado. Si utiliza Outlook Express pero tiene dudas acerca de qué sistema operativo se está ejecutando, lea el artículo acerca de cómo averiguar qué sistema operativo utiliza su computadora (en inglés). Si no utiliza Windows XP SP2, puede comprobar manualmente la configuración de la protección contra virus.

Para asegurarse de que la protección contra virus de correo electrónico está activada en Outlook Express

1.

En el menú Herramientas, haga clic en Opciones.

2.

Haga clic en la ficha Privacidad.

3.

Active la casilla de verificación No permitir que se guarden o abran archivos adjuntos que puedan contener un virus.

4.

Haga clic en Aceptar.

Para abrir un archivo adjunto que le consta que es seguro

1.

En el menú Herramientas, haga clic en Opciones.

2.

Haga clic en la ficha Privacidad.

3.

Desactive la casilla de verificación No permitir que se guarden o abran archivos adjuntos que puedan contener un virus.

4.

Haga clic en Aceptar.

5.

Cierre y vuelva a abrir el mensaje con el archivo adjunto que sabe que es seguro.

6.

Abra el archivo adjunto.

7.

Repita los pasos 1 y 2. A continuación, active la casilla de verificación No permitir que se guarden o abran archivos adjuntos que puedan contener un virus.

Si ejecuta Windows XP SP2, quizá vea más de una advertencia, como la que se muestra a continuación.

Si ejecuta Windows XP SP2, quizá vea más de una advertencia

Advertencia de seguridad

Proceda siempre con precaución a la hora de hacer clic en Ejecutar, ya que con esa operación se podría instalar un virus u algún otro programa potencialmente peligroso.


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