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Secuestro del explorador: Cómo evitarlo y reparar los daños

Retome el control de su experiencia en Web

Publicado: 15/11/2005

Retome el control de su exploración de Internet

El "secuestro del explorador" es un tipo común de ataque en línea en el que un pirata informático se hace con el control del explorador de Internet de un equipo y cambia el formato y el contenido en la exploración Web. Si mantiene actualizado el equipo con el software más reciente y las últimas actualizaciones de seguridad y explora Internet de un modo seguro, ya estará dando pasos muy importantes para mantener el explorador a salvo de manipulaciones. Pero en el caso de que ya hayan "secuestrado" su explorador, existen varios medios de liberarlo de los piratas informáticos y restaurar la configuración.

En esta página

	¿Cómo puedo saber si mi explorador está secuestrado?
	Cómo evitar el secuestro del explorador
	Restauración de un explorador secuestrado

¿Cómo puedo saber si mi explorador está secuestrado?

Existen varios indicios; por ejemplo, comportamientos poco habituales como los siguientes:

•	Ha cambiado la página principal u otros parámetros de configuración del equipo. Por ejemplo, se han agregado vínculos a sitios Web que normalmente no visitaría.
•	Imposibilidad de desplazarse a determinadas páginas Web, tales como sitios de software contra programas espía y otros sitios de software de seguridad.
•	Aparición de ventanas emergentes en cascada. En la pantalla aparece un aluvión aparentemente interminable de anuncios emergentes.
•	Se han instalado nuevas barras de herramientas o Favoritos, con iconos y vínculos a páginas Web no deseadas.
•	Gran lentitud en el funcionamiento del equipo. El software malintencionado puede ralentizar el sistema.

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Cómo evitar el secuestro del explorador

Algunas precauciones básicas pueden ayudarle a prevenir anomalías de funcionamiento del explorador:

Sea muy cauto con lo que descarga e instala en el equipo

Siempre que se disponga a descargar nuevo software en el equipo, aparecerá una advertencia como la que se muestra en el gráfico siguiente. Tome en serio esta advertencia. En el caso de algunos juegos en línea y servicios multimedia de dudosa reputación, junto al software "gratuito" necesario se puede introducir software malintencionado. A menos que tenga la certeza de que un programa o un componente de software es digno de confianza, no lo descargue ni lo instale en el equipo. Asimismo, si ve una ventana emergente en la que se le pide permiso para instalar software, haga clic en No, a menos que esté totalmente seguro de que desea tener este nuevo software en el equipo.

Descargue e instale software defensivo

•	Instale actualizaciones automáticas. Si utiliza Windows 2000 o Windows XP, puede hacer que se instalen automáticamente en el sistema las actualizaciones de seguridad. Si desea realizar estas operaciones manualmente, visite Microsoft Update e instale los Service Pack y las actualizaciones para Windows, incluido Windows SP2.
•	Asegúrese de utilizar la versión más reciente del explorador de Internet. Si utiliza Internet Explorer, compruebe que cuenta con la última versión del software y descargue e instale las actualizaciones de seguridad adicionales que sean necesarias.
•	Utilice software antivirus y contra programas espía actualizado. Configure estos programas de manera que se ejecuten automáticamente. Muchos intentos de secuestro del explorador están asociados a virus o a software espía.
•	Tenga a mano un kit de herramientas para evitar el secuestro del explorador. Un kit de herramientas contra el secuestro del explorador debe constar de programas tales como Microsoft Windows AntiSpyware (Beta) (sólo en inglés) y Spybot, que pueden ayudarle a controlar el explorador y el equipo (en caso de secuestro del explorador). Además, algunos programas antivirus acreditados pueden detectar y contribuir a quitar algunos componentes de software diseñados para el secuestro del explorador, que pueden considerarse como caballos de Troya.

Ajuste la configuración de seguridad del explorador

1.	En el menú Herramientas, haga clic en Opciones de Internet y, a continuación, en Seguridad.
2.	Haga clic en el icono Internet y en el botón Nivel personalizado y, a continuación, en el cuadro Restablecer a, seleccione Medio.
3.	Haga clic en el botón Restablecer.
4.	Haga clic en Aceptar.

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Restauración de un explorador secuestrado

Las seis sugerencias siguientes pueden ayudarle a restaurar la configuración del explorador:

1 - Bloquee las ventanas emergentes en cascada

Si aparece un número aparentemente interminable de ventanas en la pantalla, lo más probable es que en primer lugar desee detener el aluvión. Para realizar esta operación en Microsoft Windows XP o en Windows 2000 con Internet Explorer:

1.	Presione CTRL+ALT+SUPR, haga clic en Administrador de tareas y, a continuación, haga clic en la ficha Procesos.
2.	Haga clic en IEXPLORE.EXE y después en el botón Terminar proceso.

De este modo se cierran todas las ventanas de Internet Explorer. A continuación puede volver a abrir el programa para continuar con la exploración del modo habitual. Como medida para evitar futuros ataques, también es recomendable que mantenga activado un bloqueador de elementos emergentes. Para activar el bloqueador de elementos emergentes en Internet Explorer:

1.	En el menú Herramientas, haga clic en Opciones de Internet y, a continuación, haga clic en la ficha Privacidad.
2.	En el cuadro Bloqueador de elementos emergentes, active la casilla de verificación Bloquear elementos emergentes. Haga clic en Aceptar.

Si aún nota efectos de un explorador Web secuestrado, pruebe lo siguiente:

2 - Instale software preventivo, como el mencionado en el apartado anterior, Cómo evitar el secuestro del explorador. Muchos programas diseñados para secuestrar el explorador se pueden identificar mediante software preventivo, que deberá descargar, instalar y ejecutar.

3 - Ejecute la herramienta de eliminación de software malintencionado. Puede detectar algunos tipos de programas de secuestro del explorador, aunque no todos.

4 - Restaure la configuración manualmente. Si utiliza Internet Explorer y se ha cambiado la página principal, por lo general podrá restablecerla directamente.

1.	En el menú Herramientas, haga clic en Opciones de Internet y, a continuación, haga clic en la ficha General.
2.	En el cuadro Página de inicio, escriba la dirección Web que desee en la barra Dirección o haga clic en el botón Predeterminada para restaurar la configuración original.
3.	Haga clic en Aceptar.

5 - Eliminación de programas no deseados con la función Agregar o quitar

Si está en disposición de intentar algunos métodos de eliminación avanzados, el artículo de Ayuda y soporte técnico de Microsoft en el que se indica que un comportamiento inexplicado del equipo puede ser provocado por programas engañosos describe medidas adicionales que se pueden adoptar, entre las que se incluyen el uso de la función Agregar o quitar, la herramienta integrada de eliminación de programas y el buscador de programas en el Explorador de Windows.

6 - Vacíe la Papelera de reciclaje después de aplicar esas medidas; sobre todo si ha quitado algún programa no deseado. A continuación, reinicie el equipo.

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Vínculos relacionados

•	Instalar actualizaciones automáticas
•	Antivirus, servidor de seguridad y software de protección contra programas espía
•	Obtener la herramienta de eliminación de software malintencionado