Contribuya a proteger su privacidad en las comunidades en línea

Publicado: 30-11-2005
Contribuya a proteger su privacidad en las comunidades en línea

Muchos usuarios de Internet pertenecen a alguna comunidad en línea en la que pueden compartir ideas e información con personas que tienen intereses similares. Estas comunidades abarcan listas de distribución por correo electrónico, sitios de bitácoras, tableros de mensajes y grupos de noticias, entre otros servicios. Pero la naturaleza amistosa de estas comunidades también puede suponer un riesgo para los datos personales. Puede contribuir a proteger su privacidad y seguir disfrutando de las ventajas de estos grupos siguiendo algunas reglas básicas, tanto en lo referente a sus hábitos de comunicación en línea como a la hora de optar por una comunidad en línea.

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Tipos de comunidades en líneaTipos de comunidades en línea
¿Qué debe tenerse en cuenta a la hora de entrar a formar parte de una comunidad?¿Qué debe tenerse en cuenta a la hora de entrar a formar parte de una comunidad?
¿Cómo ayudan estos servicios a proteger a sus usuarios?¿Cómo ayudan estos servicios a proteger a sus usuarios?
Herramientas adicionales que pueden ayudarle a protegerseHerramientas adicionales que pueden ayudarle a protegerse

Tipos de comunidades en línea

Las comunidades en línea se presentan de muchas formas distintas y están disponibles a través de los principales portales de Internet, como MSN.com, Yahoo.com y AOL, entre otros. Éstas son las más habituales:

Listas de distribución de correo electrónico: Estos servicios, conocidos también como "grupos" o "listas de correo electrónico", le permiten leer, escribir y responder a mensajes de correo electrónico sobre un asunto determinado, a través de un alias de correo electrónico. Los usuarios tienen incluso la posibilidad de crear grupos nuevos. Por ejemplo, si le interesan los viajes, podría unirse a un grupo dedicado a ese tema, o bien crearlo. A partir de ahí, podría comunicarse con todos los demás miembros del grupo escribiendo y contestando a una dirección de correo electrónico como viaje@ejemplo.com.

Sitios de bitácoras: Un blog (del inglés, "Web log", registro Web) es un diario personal en línea que puede ver cualquier usuario. Los visitantes pueden dejar comentarios para el autor del blog que guarden relación con determinadas entradas.

Tableros de mensajes y grupos de noticias: Estos sitios, que con frecuencia también se denominan "paneles de anuncios electrónicos", ofrecen un espacio para que los miembros puedan dejar mensajes y responder a otros miembros.

Servicios de mensajes instantáneos (IM): Con un programa de mensajería instantánea tiene la posibilidad de escribir mensajes que se presentarán de forma casi inmediata en el equipo de un amigo destinatario. Cuando ese amigo termine de escribir una respuesta, usted la verá casi al instante en su equipo.

Salas de chat: Estos foros en línea, que suelen estar dedicados a un tema en particular, funcionan de un modo parecido a la mensajería instantánea, si bien el tipo de comunicación que propician es colectiva, y no individual.

¿Qué debe tenerse en cuenta a la hora de entrar a formar parte de una comunidad?

Para formar parte de una comunidad en línea, deberá facilitar datos personales. Por lo general, al registrarse debe suministrar un nombre de usuario, una dirección de correo electrónico y una contraseña. Para el desarrollo de la comunidad (y también con fines publicitarios), es posible que la comunidad le pida que complete un perfil de usuario en el que se incluya más información personal, como la fecha de nacimiento, el domicilio y la dirección profesional, los teléfonos particular y de trabajo, el sexo, el estado civil, la ocupación, los nombres de mensajería instantánea y otros datos.

Los perfiles son públicos. Algunos grupos permiten a sus miembros que vean listas de nombres de pantalla de otros miembros del grupo (y, en ocasiones, sus direcciones de correo electrónico y sus perfiles completos) en una zona reservada a los usuarios del sitio. No publique información que no desee compartir con desconocidos.

Los comentarios que publique quedan registrados de forma permanente en el sitio de la comunidad. A medida que vaya conociendo a otros miembros, la comunidad empezará a resultarle familiar y más informal, y quizá sienta la tentación de hablar de sus hijos citándolos por su nombre, de comentar dónde trabaja o dónde vive, o de revelar información acerca de alguna colección valiosa que pudiera tener en casa. Incluso es posible que llegue a mencionar cuándo ha previsto ausentarse de la ciudad. Aunque lleve tiempo perteneciendo a una comunidad, no se confíe ni se deje llevar por una falsa sensación de seguridad. No publique información que pueda ser utilizada por timadores, tanto en línea como fuera de línea, ni facilite demasiados datos.

Los timadores que utilizan el correo electrónico y el "phishing" aprovechan el sentimiento de confianza que puede haber en las comunidades en línea para robar datos personales. Cuanto más revele en perfiles y mensajes, más vulnerable será a estafas, correo electrónico no deseado y robo de datos de identidad. De hecho, de acuerdo con la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC), el 86% de las direcciones de correo electrónico que se publican en las páginas Web y en los grupos de noticias y el 27% de las direcciones que se publican en los tableros de mensajes reciben correo electrónico no deseado.

¿Cómo ayudan estos servicios a proteger a sus usuarios?

Los proveedores de servicios de comunidad en línea ofrecen varios medios que pueden ayudarle a protegerse, y que varían en función de la clase de comunidad de la que se trate. A continuación se indican algunos aspectos que conviene considerar si se plantea formar parte de una comunidad en línea:

Directivas de privacidad que expliquen exactamente qué información recopilará el servicio y cómo se utilizará esa información.

Directrices para los usuarios que tracen un código de conducta básico para los usuarios de la comunidad en línea. Los responsables de los sitios tienen la posibilidad de sancionar a los infractores suspendiendo la cuenta o dándola de baja.

Disposiciones especiales para niños y sus padres, como opciones pensadas para la familia que contribuyan a proteger a los niños menores de una cierta edad.

Protección con contraseña para ayudarle a mantener a salvo su cuenta. Asegúrese de crear una contraseña segura cuando se registre en una comunidad en línea. Cuando se olvida o extravía una contraseña, el servicio puede utilizar preguntas de seguridad (por ejemplo, "Segundo apellido de la madre") para confirmar su identidad.

Ocultación de la dirección de correo electrónico, de modo que se muestre únicamente una parte de su dirección de correo electrónico en la lista de miembros del sitio. Algunos servicios ofrecen la posibilidad de ocultar completamente la dirección de correo electrónico.

Herramientas adicionales que pueden ayudarle a protegerse

Puede haber otras opciones disponibles (en función del tipo de comunidad en línea) que le ayuden a limitar el acceso de otros usuarios del grupo a sus datos de contacto, su dirección de correo electrónico y sus mensajes; por ejemplo:

Opciones de filtrado: Estas herramientas, que se ofrecen en sitios de bitácoras, le permiten elegir qué suscriptores pueden ver lo que ha escrito.

Bloqueo de publicaciones anónimas: Esta opción, que se ofrece en sitios de bitácoras, le permite bloquear respuestas anónimas a entradas de su diario de bitácora, con lo que se priva de la impunidad del anonimato a usuarios mezquinos o groseros.

Registro de direcciones IP: Este servicio, que se ofrece en sitios de bitácoras, permite a la administración del sitio realizar un seguimiento de los equipos desde los que se publican comentarios en su diario de bitácora. Cualquier usuario que infrinja el contrato con el sitio publicando comentarios ofensivos podrá ser localizado y sancionado, si es preciso.

Comunidades privadas: Algunos servicios de distribución de correo electrónico permiten crear listas de correo electrónico privadas. Cuando un usuario crea una lista, se le designa moderador del grupo y tiene la potestad de aprobar quién puede escribir o recibir mensajes.

Opciones para darse de baja de listas de correo publicitario y de otras comunicaciones similares: Le ofrecen la posibilidad de elegir si desea recibir o no ofertas especiales o llamadas comerciales por el hecho de formar parte de una comunidad en línea.

Enmascaramiento de direcciones de correo electrónico: El enmascaramiento supone insertar una palabra o una frase en su dirección de correo electrónico para evitar que le envíen automáticamente mensajes con ayuda de programas de recopilación de direcciones; por ejemplo: alguien@nospam.ejemplo.com. Sin embargo, algunos servicios de grupos de noticias y paneles de anuncios electrónicos no permiten el enmascaramiento y, a medida que se sofistican los envíos de correo no solicitado, el software de recopilación de direcciones puede llegar a ser capaz de reconocer direcciones de correo electrónico enmascaradas.

Direcciones de correo electrónico alternativas: Considere la posibilidad de utilizar una dirección de correo electrónico alternativa para las suscripciones, a fin de evitar en la medida de lo posible que se acumulen mensajes en su buzón de correo.


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