Qué puede hacer si es víctima de un fraude relacionado con las tarjetas de crédito
U otros tipos de estafas en línea
 Cuando utiliza una tarjeta de crédito puede ser vulnerable al fraude, independientemente de si paga en línea, por teléfono o incluso en persona, en la tienda de la esquina. Y es porque, siempre que se paga con tarjeta, el establecimiento comercial debe comprobar la disponibilidad de crédito antes de suministrarle cualquier bien o servicio. Por desgracia, dado que esta información crediticia se encuentra almacenada en grandes servidores, también puede convertirse en objetivo de piratas que intenten entrar en esos sistemas y utilizar datos confidenciales para cometer fraudes. Si cree que ha sido víctima de un fraude o de una estafa, siga inmediatamente los pasos que se indican a continuación. Cuanto antes se ponga en contacto con la autoridad competente, más probabilidades tendrá de minimizar los daños que puede infligir un timador a su identidad, su crédito y su cuenta corriente. En esta páginaClausure todas las cuentas que puedan verse afectadasPóngase en contacto con la compañía u organización genuina si cree que ha facilitado información confidencial a desconocidos que se han hecho pasar por esa compañía u organización real. Si se pone en contacto de inmediato con la compañía verdadera, quizá pueda reducir los perjuicios para usted y para otros. Así pues:
Cambie las contraseñas de todas sus cuentas en línea, empezando por las que están relacionadas con entidades financieras o contengan datos económicos. Solicite que se incluya una alerta de fraude en sus informes crediticiosEn los Estados Unidos puede ponerse en contacto con las siguientes agencias de informes crediticios:
En general, puede ponerse en contacto con su banco o entidad financiera, que le remitirá al organismo que corresponda. Póngase en contacto con las autoridades competentesEn Estados Unidos, póngase en contacto con la Comisión Federal de Comercio (FTC)
Presente una denuncia en la comisaría de policía
Regístrelo todo y guárdeloCuando siga todos estos trámites para intentar poner remedio al desaguisado, imprima o haga copias de los documentos (mensajes de correo electrónico, correspondencia escrita y registros de llamadas telefónicas) y guárdelas en un lugar seguro. Por lo que respecta a las conversaciones telefónicas o en persona, realice un seguimiento enviando a la organización cartas de confirmación fechadas y guarde las correspondientes copias. Especifique en la carta lo que se trató en la conversación y enumere los aspectos a los que usted o el representante de la entidad se han comprometido en la conversación. Recursos adicionalesEstados Unidos:
Generales:
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