Preguntas más frecuentes acerca de Windows Defender

Windows Defender es el nombre que recibe la siguiente versión beta de Microsoft Windows AntiSpyware. Incluye varias mejoras basadas en los comentarios del cliente. Entre ellas figuran, aunque hay otras:

Windows Defender es una tecnología de seguridad que ayuda a proteger a Windows frente a spyware y otro software potencialmente no deseado. Permite detectar y quitar del equipo spyware conocido. Esto ayuda a reducir los efectos negativos causados por el spyware, incluidos la reducción del rendimiento, los molestos anuncios emergentes, los cambios no deseados en la configuración de Internet y el uso no autorizado de su información privada. Esta protección mejorada incrementa la seguridad de la exploración en Internet al proteger los lugares por los que el spyware puede introducirse en el equipo.

Una vez instalado Windows Defender, podrá realizar una búsqueda inmediata de spyware y otro software no deseado que podría tener instalado en el equipo. Puede programar exploraciones y hacer que los elementos malintencionados se quiten o pongan en cuarentena de forma automática. Si un software potencialmente malintencionado intenta ejecutarse o instalarse en el equipo, Windows Defender se lo notifica y le ayuda a decidir qué acción realizar. Además, podrá recibir automáticamente las últimas actualizaciones de definiciones de spyware.

Los clientes de Windows que cuenten actualmente con una licencia no tendrán que pagar nada por Windows Defender, por las posteriores versiones beta ni por la versión final. Tendrá que comprobar que usa una versión original de Windows mediante un sencillo y rápido proceso en línea, denominado validación. Obtenga más información acerca del Programa de Ventajas de Windows Original.

Requisitos del sistema:

Nota:Windows Defender no se ejecuta en los sistemas operativos Microsoft Windows Me, Microsoft Windows 98 ni Microsoft Windows NT.

Windows Defender es principalmente una solución anti spyware para los consumidores. Windows 2000 no es un sistema operativo popular entre los consumidores y el soporte estándar finalizó el 30 de junio de 2005. Debido a estas razones, decidimos centrarnos más en Windows XP y Windows Server 2003. Ambos sistemas operativos, con los últimos service packs, disponen de una protección de seguridad significativamente mejor, lo que también ayudará a evitar el spyware en los equipos que los tengan instalados.

Sí. La versión de Windows Defender incluida en Windows Vista ofrece mejoras de seguridad y rendimiento adicionales, incluida la capacidad para buscar sólo los archivos que hayan cambiado, para ejecutarse en una cuenta con seguridad reforzada y buscar archivos cuando éstos se ejecuten. Windows Defender también permitirá buscar archivos conforme se descarguen si se usa Internet Explorer 7.

No. Microsoft ofrece muchas tecnologías de seguridad distintas. Para obtener más información acerca de las tecnologías contra los programas espía y antivirus, consulte Windows Defender en comparación con otras tecnologías anti spyware y antivirus de Microsoft.

Microsoft Windows AntiSpyware (Beta) era el nombre de una versión anterior de Windows Defender.

Si ha instalado Windows AntiSpyware (Beta) antes de instalar la versión de Windows Defender, recibirá una notificación de software cuando haya disponible una nueva versión. Para descargar una copia, vaya al Centro de descarga de Microsoft.

En Windows Defender, haga clic en el menú desplegable que se encuentra junto al icono de ayuday, a continuación, en About Windows Defender[Acerca de Windows Defender]. El número de versión aparece en el cuadro de diálogo que se abre.

Para obtener más información, consulte ¿Cómo puedo ver si tengo la última versión de Windows Defender.

No. Windows Defender no requiere su registro.

Sí. Tendrá que comprobar que usa una versión original de Windows mediante un sencillo y rápido proceso en línea, denominado validación. Obtenga más información acerca del Programa de Ventajas de Windows Original.

Windows Defender está disponible sólo en el Centro de descarga de Microsoft. También se incluye con Windows Vista.

Windows Defender muestra información detallada acerca de cada spyware que detecta que incluye una descripción de la amenaza, la ubicación en la que se encuentra en el equipo, una clasificación de riesgo y una acción recomendada. Esta información le permite tomar decisiones bien fundamentadas acerca de la eliminación. Puede eliminar el spyware de forma permanente o deshabilitarlo temporalmente con la opción Quarantine.

Muchas cookies se usan con fines legítimos y Microsoft cree que el lugar apropiado para administrarlas es el explorador web.

La protección en tiempo real supervisa los puntos de control fundamentales de Windows. Estos puntos de control se desencadenan cuando los programas realizan cambios en la configuración de Windows. Estos cambios se pueden producir cuando se instala software en el equipo o cuando software espía o algún otro tipo de programas potencialmente no deseables se intenta instalar en el equipo.

Si el sistema de protección en tiempo real detecta un cambio en cualquier de los puntos de control, Windows Defender le avisa y le ofrece la opción de permitir o bloquear el cambio. En algunos casos, por ejemplo, cuando se instala software, puede permitir el cambio con el fin de continuar el proceso de instalación.

Para configurar el sistema de protección en tiempo real, en el menú Herramientas, haga clic en Opciones. Desplácese hasta la sección Opciones de protección en tiempo realpara ver las opciones que se pueden activar o desactivar en el sistema de protección en tiempo real.

Windows XP Service Pack 2 o posterior, o Windows Server 2003 Service Pack 1 o posterior.

Puede llamar a los servicios de soporte técnico del producto. Windows Defender le ofrece dos incidentes de soporte gratuitos, lo que significa que puede llamar a Ayuda y soporte técnico de Microsoft en dos ocasiones sin cargo alguno. Para obtener más información, consulte Ayuda y soporte técnico de Microsoft: Soporte telefónico. Como alternativa, Microsoft ha creado un foro de grupo de noticias para que pueda encontrar las respuestas a sus preguntas. Visite el grupo de noticias de Windows Defender(en inglés) para obtener ayuda.

Todos los usuarios de Windows Defender pueden unirse a la red mundial para ayudar a detectar e informar de nuevas amenazas. Los analistas de Microsoft revisan estos informes y desarrollan nuevas definiciones de software que protejan de las nuevas amenazas, para que todos estemos más seguros.

Debido a que no todo el software que se detecta es spyware, cuando vea si otros usuarios han decidido bloquear, eliminar o permitir un elemento, podrá servirle para decidir cómo va a reaccionar ante una alerta de Windows Defender. Asimismo, si participa, las opciones que elija se comunicarán a la comunidad para ayudar a otros usuarios a realizar una acción. Las preferencias de la comunidad aparecen en Windows Defender como un gráfico de barras en el que se muestra el porcentaje de usuarios que han permitido, bloqueado o eliminado un elemento.

El spyware está en continuo desarrollo, por lo que la información de la red de votación también ayuda a Microsoft a determinar qué software va a investigar. Por ejemplo, si muchos usuarios quitan software para el que aún no se ha establecido una clasificación, Microsoft lo analizará, determinará si se trata de spyware y, a continuación, actualizará las definiciones del spyware para el equipo. Las definiciones de spyware actúan como una enciclopedia de amenazas conocidas en continuo crecimiento. Los archivos de definiciones actualizados ayudan a Windows Defender a detectar las amenazas de spyware más recientes y a evitar que infecten su equipo. Si el software no es spyware pero funciona de una forma que podría considerarse dañina o no deseada, los archivos de definición actualizados también permitirán a Windows Defender avisarle de los posibles riesgos que representa dicho software. La red de votación no recopila información personal a menos que seleccione el nivel de participación avanzado.

Para unirse a la red de votación:

La red de votación recopila información en un informe acerca del archivo en cuestión, como el nombre de archivo y la acción que decide realizar (bloquearlo o permitirlo). Cuando Windows Defender envía el informe a la red de votación también envía información estándar del equipo, como su configuración regional y de idioma. La red de votación no recopila información personal a menos que seleccione el nivel de participación avanzado.

Los informes de la red de votación se usan para mejorar el software y los servicios de Microsoft. Los informes se pueden usar también para fines estadísticos u otros propósitos analíticos o de prueba, tendencias y generación de firmas. Se permitirá el acceso a los informes a empleados de Microsoft, contratistas y proveedores que tengan una necesidad empresarial de usarlos.

Para desinstalar Windows Defender de Windows 2000 o Windows XP:

El software espía o spyware es software que puede mostrar anuncios (como anuncios emergentes), recopilar información sobre el usuario o incluso cambiar la configuración del equipo, generalmente sin consentimiento. Para obtener más información, consulte ¿Qué es el software espía?

Puede que tenga algún tipo de software espía en el equipo si:

Nota:Algunos programas de spyware pueden no mostrar ningún síntoma. Su finalidad es recopilar información de usted y de su equipo. La instalación de un programa anti spyware, como Windows Defender, puede ayudar a explorar su equipo para buscar y eliminar spyware.

Para obtener más información, consulte Signos de una infección de spyware.

El software espía se puede instalar desde sitios Web, programas descargados o un programa que pueda instalar desde un CD-ROM o disquete. El software espía se suele instalar mediante software gratuito, como programas de uso compartido de archivos, protectores de pantalla o barras de herramientas de búsqueda.

Sí, algún tipo de software espía puede instalarse directamente desde un sitio Web. Sin embargo, si mantiene actualizado Windows y no reduce la configuración de seguridad, podrá reducir la amenaza. Algunos tipos de software espía se instalan mediante ventanas emergentes de Internet o software gratuito en el que se le pide que acepte un archivo descargable.

Puede intentar evitar el spyware mediante una combinación de tecnología y sentido común. Los productos de software, como Windows Defender, pueden ayudar a proteger el equipo observando si hay spyware que se intenta instalar o ejecutar en él. Windows Defender, así como otros programas anti spyware, también pueden explorar el sistema de forma automática para encontrar y eliminar spyware que podría estar instalado en él.

También puede intentar evitar el software espía manteniendo actualizado el sistema operativo Windows. Las actualizaciones de seguridad se suelen publicar para ayudar a evitar la instalación de software espía sin su conocimiento. La mayoría de los programas antivirus nuevos incluyen características de protección frente a software espías y también se deben mantener actualizados. Para obtener más información, consulte Actualizar el equipo: preguntas más frecuentes.

Cuando visite los sitios Web, no descargue automáticamente cualquier cosa que ofrezcan dichos sitios. Si descarga software gratuito, como programas de uso compartido de archivos o protectores de pantalla, lea detenidamente el contrato de licencia. Busque las cláusulas en las que deba aceptar anuncios y elementos emergentes de la empresa o que el software envíe determinada información al editor de éste. Para obtener más información, consulte Cómo evitar el software espía.

Una de las mejores formas de quitar el spyware es usar un producto anti spyware automatizado, como Windows Defender, que busca dicho software en el equipo y lo elimina de él. Para obtener más ideas acerca de cómo quitar el spyware, consulte Cómo suprimir el spyware.