Tecnología para la colaboración
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Trabaje en equipo de una forma más eficaz a través de diversas ubicaciones. Impulse el valor de relaciones clave
Gracias a las soluciones de Microsoft Dynamics puede ofrecer a sus empleados, clientes y partners una forma más sencilla y mejor de trabajar y estar en contacto a través de Internet, superando las barreras geográficas, horarias y organizativas.
Mejore la gestión de negocio con tecnología de colaboración
Las capacidades de colaboración que están disponibles en las soluciones de Microsoft Dynamics pueden convertir las ofertas de su empresa en funciones de negocio clave para clientes, empleados y partners. Por ejemplo, puede ofrecer en la intranet o en la extranet de su empresa sitios dedicados y personalizados a partir de tecnología SharePoint de Microsoft. Además, gracias a que tanto el portal como la tecnología de colaboración se activan con una configuración sencilla, puede ofrecer a los usuarios del sitio una amplia gama de información y procesos de cooperacón efectivos.
Incremente la productividad, mejore el crecimiento profesional
Las soluciones de Microsoft Dynamics, mejoradas gracias a los sitios de colaboración de equipos en la intranet de su empresa, pueden ayudar a que su gente sea más productiva y mejore el nivel de satisfacción de su trabajo. Al utilizar estos sitios, los empleados pueden colaborar para acelerar el desarrollo de proyectos complejos, crear y revisar documentos e informes, y acceder a la información de la empresa y las funciones del negocio. Además, es posible personalizar los portales de Microsoft Dynamics y las funciones de colaboración para ser relevantes para roles y tareas específicas, de manera que los empleados puedan experimentar un mayor sentido de control y del impacto individual de su trabajo.
Con la ayuda de los sitios de la intranet incrementando los recursos a su disposición, su personal podrá realizar muchas tareas de una forma más efectiva, como por ejemplo:
| • | Seguimiento de la evolución y el costo de los proyectos |
| • | Elaboración y aprobación de órdenes de pago |
| • | Acceso y gestión de la información sobre el personal |
| • | Revisión de beneficios y políticas de la empresa |
| • | Reducción del tiempo dedicado a la creación de informes, a la revisión de resultados y a los procesos de entrevistas |
| • | Comunicaciones simplificadas y reducción del flujo de correos electrónicos |
| • | Coordinación de la proyección de compras, la planificación de la fabricación y el inventario |
| • | Visualización y posibilidad de compartir registros de cuentas de clientes, información de inventario y detalles de productos |
Estreche sus relaciones con los partners
Es posible que sus partners más importantes estén en diversas regiones y zonas horarias. Con Microsoft Dynamics, podrá ofrecerles su propio portal de negocio en la extranet y, a través de él, una forma práctica de colaborar con usted. Y para sus empleados, trabajar con partners en ese tipo de portales puede facilitarles las tareas y ayudarlos a ser más productivos. Especialmente si usted y sus partners se comprometen en actividades conjuntas, como el desarrollo de productos y los programas de ventas, los portales de negocio de Microsoft Dynamics traen mayor inmediatez a estos emprendimientos, ya que permiten acelerar y simplificar las comunicaciones, compartir información confidencial, de una forma más segura que a través del correo electrónico, y reducir costos. Gracias a las capacidades de colaboración que ofrece Microsoft Dynamics, sus socios contarán con las herramientas para llevar un control proactivo del negocio a través de:
| • | Disponibilidad de actualizaciones de información sobre envíos e inventarios |
| • | Revisión de pedidos, facturas, proyección de ventas y otros documentos |
| • | Intercambios sencillos de archivos complejos y grandes, preservando su confidencialidad |
| • | Recorte del número de correos electrónicos que se intercambian y comunicaciones más efectivas |
| • | Información sobre incentivos, promociones y otras noticias en el programa de partners de la empresa |
Acérquese más a sus clientes
Implemente los portales de negocio de la extranet conjuntamente con las soluciones de Microsoft Dynamics, ofrezca más servicios y obtenga un compromiso mayor de las relaciones con sus clientes. En cualquier momento y desde cualquier lugar, ellos podrán visitar sus sitios personalizados y llevar a cabo negocios con su empresa, como si se tratara de un self-service. No solo podrá ofrecer un escaparate fácil de utilizar y siempre abierto, también podrá comprender mejor sus preferencias y sus patrones de compra. Los clientes, por su parte, valorarán el tener acceso y disponer del control que se les proporciona. Notará un incremento en la satisfacción, más pedidos y mejores negocios. Al utilizar las capacidades de portal de negocio que ofrece Microsoft Dynamics, sus clientes podrán:
| • | Pedir productos desde su inventario |
| • | Solicitar ventas o citas de servicios |
| • | Ver páginas específicas y personalizadas con la información que usted quiere mostrar |
| • | Revisar el estado de compras y envíos, así como otras informaciones |
| • | Explorar y descargar documentación de soporte, catálogos de producto y hojas de datos |
| • | Descubrir promociones y descuentos especiales |
| • | Estar al tanto de los eventos de la compañía |
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