 Descripción
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Microsoft Dynamics CRM es la herramienta para que pequeñas y medianas empresas, y áreas específicas de grandes organizaciones, incrementen el éxito de sus ventas, entreguen un mejor servicio al cliente y tomen mejores decisiones, en base al manejo de información de valor. |
Ediciones
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Microsoft Dynamics CRM está disponible en dos ediciones, Professional y Small Business. Ambas están constituidas por tres módulos: Ventas, Servicio al Cliente y Mercadotecnia. Vea el detalle de las ediciones. |
Movilidad
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Microsoft Dynamics CRM permite a la fuerza de ventas un sencillo acceso a la información de sus clientes, dar de alta y organizar nuevos contactos, agendar entrevistas y hacer un seguimiento de las oportunidades actuales, en cualquier momento y lugar, a través de una Pocket PC o una Pocket PC Phone Edition con toda la funcionalidad que además proveen Windows Mobile 2003 y las herramientas de Office para dispositivos móviles. |
| Licenciamiento |
Elija la edición del producto que mejor se adapta a sus necesidades, consulte el precio de lista, y encuentre a un Socio de Negocios Microsoft que pueda ayudarlo en la implementación del producto, aprovechando al máximo su funcionalidad. Sepa cómo obtener Microsoft Dynamics CRM. |
Lenguajes
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Microsoft Dynamics CRM está disponible en 22 idiomas entre ellos, español, inglés y portugués. |
| Requerimientos |
Hardware: Procesador Dual 700 MHz o superior Intel Pentium (Xeon PIII). Se recomienda Dual 1.8 GHz Pentium (Xeon P4). Memoria: 512 MB de RAM. Disco rígido SCSI con RAID 5 y placa de red 10/100 mbps.
Software: Windows Server 2000, Windows Server 2003 or Windows Small Business Server 2003. |
| Soporte |
Conozca los servicios de soporte de los Socios de Negocios Microsoft o evalúe los servicios de soporte provistos por Microsoft. |
| Integración |
Microsoft Dynamics CRM es integrable plena y fácilmente con soluciones de Microsoft para gestión de finanzas y con aplicaciones de terceros. |
| Adaptación |
Diferentes asistentes le permitirán adaptar Microsoft Dynamics CRM a sus necesidades particulares; de la misma forma, los Socio de Negocios Microsoft Certified, pueden también ayudarlo en el proceso de adaptación e integración con aplicaciones de terceros, herramientas y servicios. |
| Entrenamiento |
A través de las soluciones de eLearning de Microsoft Business Solutions, podrá tener acceso a entrenamientos las 24 horas del día, los 7 días de la semana. |
