Haga clic aquí para instalar Silverlight*
LatinoaméricaCambiar|Todos los sitios de Microsoft
Microsoft
Microsoft Dynamics CRM 
Una solución para cada empresa y para cada necesidad.
     
         
 
Ediciones de Microsoft Dynamics CRM
 
Una solución para cada empresa y para cada necesidad

Microsoft Dynamics CRM está disponible en dos ediciones: Professional y Small Business Edition. Ambas incluyen los módulos de ventas, marketing y servicio al cliente.

 
    Professional Small Business
Limitaciones

Requiere Microsoft Small Business Server Premium Edition NO SI
Cantidad de Usuarios Ilimitado Max. 75 usuarios
Módulo de Ventas Administración de Oportunidades SI SI
Administración del proceso de ventas SI SI
Optimización de ciclos de venta SI SI
Cotizaciones SI SI
Administración de pedidos SI SI
Administración de la fuerza de ventas SI SI
Documentación de ventas SI SI
Correo directo SI SI
Módulo de Servicio
al Cliente
Administración de casos SI SI
Vista completa de la información del cliente SI SI
Ruteo y encolamiento automáticos SI SI
Auto respuesta de correo
SI SI
Administración de correo SI SI
Agenda de Despacho de Servicios SI SI
Base de conocimiento SI SI
Contratos de servicio SI SI
Módulo de Mercadotecnia Campañas de mercadotecnia SI SI
Creación de listas SI SI
Calificación de listas SI SI
Plantillas de campañas SI SI
Ejecución de campañas SI SI
Seguimiento de información de mercadotecnia SI SI
 
 
Descubra los beneficios de Microsoft Dynamics para:
Niveles Gerenciales Niveles Gerenciales
Atención al cliente Atención al cliente
Ventas Ventas
Profesionales IT Profesionales de IT
Mecadotecnia Mercadotecnia
Contáctenos Reciba asesoramiento de un consultor especializado
 
 
 
 
 
Experimente
Cómo comprar
Póngase en contacto con nosotros
Póngase en contacto con nosotros
Descargue este Whitepaper de The Economist:
En las primeras líneas. El rol de la información en la mejora del servicio al cliente.
download
Vea más información:
  • ¿Por qué utilizar Microsoft Dynamics CRM?
  • Extender el valor de CRM más allá de las ventas y el servicio.
  • Potencie el marketing de su empresa.
  • Incremente la productividad de su servicio al cliente.
  • Ponga en marcha la productividad de su negocio.
  • Ponga en marcha la productividad de sus ventas.

  •  
     
             

    ©2012 Microsoft Corporation. Todos los derechos reservados. Póngase en contacto con nosotros |Aviso Legal |Marcas registradas |Privacidad
    Microsoft