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Para poder planear estrategias comerciales más certeras es necesario que la gente de marketing tenga una visión completa de sus potenciales y actuales clientes. Por eso, es clave contar con Microsoft Dynamics: un CRM que su gente ya sabe cómo usar por su entorno familiar e integración con Microsoft Outlook. .
 
Gente que entiende, gente más productiva: logre una mayor adopción por parte del usuario a través de las aplicaciones familiares de Microsoft Office.
Baje los costos de aprendizaje: reduzca los costos de formación y logre que su personal empiece a trabajar inmediatamente, brindándoles la funcionalidad de CRM integrada con las herramientas que ya utilizan.
Sume inteligencia de negocios: suministre una combinación de análisis predictivos con automatización del negocio para completar una visión 360° de los clientes.
Capitalice las acciones de marketing: realice un seguimiento de las campañas en cada etapa y convierta los contactos obtenidos en oportunidades de negocios.
 
* AMR  Research. The Enterprise Resource Planning Spending Report 2005-2006, por Bob Locke, Jim Shepard y Wendy Davis.
 
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