Los clientes exigen entregas rápidas y de bajo costo y esto, acompañado de una normativa administrativa cada vez más difícil, hace que los fabricantes de productos químicos tengan que afrontar retos nuevos y únicos. Añada a eso la necesidad de fórmulas y recetas de productos innovadores y variaciones continuas en el empaquetado. El resultado es una complejidad cada vez mayor en muchas áreas del negocio entre las que se incluyen el desarrollo, la compra, la fabricación, la distribución y las ventas.
Debido a esta presión del mercado los fabricantes de productos químicos tienen que buscar formas de simplificar todos los aspectos de las operaciones de negocio incluyendo un mantenimiento efectivo de muchas y muy complejas fórmulas y recetas, respetando la normativa y las peticiones de los clientes y gestionando una amplia gama de características específicas del compuesto; como por ejemplo la vida media, las potencias, y conversiones a unidades de medición. Además, los retos operativos y de inventario son constantes y requieren de interacción entre los laboratorios de investigación y desarrollo (I+D), aprovisionamiento, producción y marketing.
El software de Microsoft Dynamics para negocios ofrece soluciones de gran potencial y flexibilidad para la fabricación, las finanzas y la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) para la gestión de recetas y la planificación efectiva de la demanda. Microsoft y sus partners ofrecen sistemas que lo pueden ayudar a reducir los ciclos de desarrollo, actuar proactivamente ante las tendencias de los clientes y cumplir la normativa. Al disponer de la tecnología adecuada, puede dirigir su negocio, mejorar su operación, lograr una mayor visibilidad de la cadena de abastecimiento e incrementar su capacidad de competencia en el escenario mundial.
Las ventajas que ofrecen las soluciones de Microsoft Dynamics para la fabricación de productos químicos| • | Gestión de recetas y fórmulas | | • | Transparencia ante los clientes y la cadena de abastecimiento | | • | Seguimiento y planificación de la producción | | • | Gestión de co-producto y por producto | | • | Balance y optimización de los lotes | | • | Análisis detallado de los costos de los productos | | • | Ajuste dinámico de fórmulas | | • | Artículos personalizables y estructura dimensional | | • | Regulación centralizada del control de calidad | | • | Adopción integrada de identificación por radio frecuencia (RFID, en su sigla en inglés) |
Microsoft Dynamics puede ayudar a su empresa de fabricación de productos químicos a: | • | Una mejor gestión del inventario y las fórmulas. Las fórmulas y/o recetas complejas pueden modificarse con frecuencia y reflejar las variaciones en el suministro de material, el empaquetado de productos, los procesos de fabricación, las características del material en bruto y el desarrollo de productos. Un sistema flexible de información como, por ejemplo, uno basado en las soluciones de Microsoft Dynamics y sus partners lo pueden ayudar a ir más allá del registro y las hojas de datos manuales, que encontramos a menudo en los laboratorios de producción y I+D, para integrar el desarrollo directamente con la gestión de fórmulas y lotes, la información de inventario, el aprovisionamiento y la planificación de la producción. Una vez que se inicia el proceso de producción, las fórmulas pueden ir ajustándose automáticamente a partir de las características reales del material en bruto para garantizar una calidad sólida de un lote a otro y la trazabilidad de la producción a través de los estándares identificados en la fórmula.
Además, se puede seleccionar y modificar las fórmulas, así como los planes de producción de una forma más eficaz, reponer el inventario y simplificar el aseguramiento de la calidad, ya que se pueden trazar los materiales en relación con potencia, vida media, catch weight, clasificaciones, lotes o unidades de medición. Al compilar información más complete en una etapa más temprana del ciclo de vida del producto, y mediante la integración en los sistemas de gestión de pedidos información financiera, su empresa puede actuar proactivamente y mejorar la precisión, además de disponer de un conocimiento más profundo para adoptar decisiones mejor fundadas y más sólidas.
| | • | Seguimiento de la producción, la calidad y el cumplimiento de la normativa. El cumplimiento de una normativa cada vez más compleja y de las demandas de los clientes hace que los fabricantes de productos químicos tengan que gestionar y concretar rápidamente la producción, la materia prima y la información fuente entre otros detalles. Una solución de Microsoft Dynamics puede ofrecer información integrada, control completo de los lotes y de la producción, transparencia en la trazabilidad. Puede hacer un seguimiento de los materiales y las estadísticas de la producción desde el proveedor hasta el cliente, identificar cada acción llevada a cabo para una fórmula determinada y para lotes u operadores implicados en la fabricación de un producto determinado. Y, cuando puede acceder así a información completa sobre el producto y la producción a lo largo de la cadena de abastecimiento, la gestión de la documentación sobre el cumplimiento normativo y el retiro de productos resultan más sencillas y se hacen más rápido.
El aseguramiento de la calidad (QA) también es más fácil al disponer de inteligencia en tiempo real y alertas configurables que ayudan a ofrecer respuestas más rápidas, proactivas y mejor fundadas ante variaciones de calidad o condiciones inesperadas. En el laboratorio, puede integrar sistemas de gestión de producción y laboratorio, con procesos QA para controlar, probar, poner en cuarentena y guardar las versiones anteriores del producto y le permite transmitir, de una forma más sencilla, los resultados a sus clientes, proveedores e instituciones de la administración pública.
| | • | Conexión y automatización para lograr una mayor eficacia. Los procesos manuales requieren resolver los problemas de desconexión entre los sistemas de producción, laboratorio, clientes, entrada de pedidos, aprovisionamiento y finanzas, y retrasan el desarrollo y los ciclos de producción. Al utilizar servicios Web y las capacidades de integración incluidas, Microsoft Dynamics puede ayudarlo a conectar sistemas internos y a ampliar la información adecuada a los clientes y proveedores. Como resultado, puede automatizar el negocio y los procesos de producción, acelerar las transacciones y conocer mejor la necesidad de hacer mejoras operacionales. Además, puede planificar la fabricación de co-productos y por-productos de una forma más eficaz, definir los routings, con información completa sobre especificaciones de pedidos, recetas y fórmulas, materiales en bruto, variaciones del empaquetado y requerimientos de entrega. Puede ir cambiando fórmulas sobre la marcha, implementar inventarios just-in-time o gestionados por proveedores, gestionar la trazabilidad de las fuentes, ofrecer a los clientes un acceso rápido al estado de los pedidos y permitir la adopción de RFID (identificación por radio frecuencia) en el almacén. | | • | Dar a la gente la información que necesita para lograr el éxito. Desde los técnicos del laboratorio hasta el equipo de ventas, todos los miembros de la organización tienen que tener acceso a diferentes tipos de productos, procesos, producción e información de clientes. Al ofrecer un acceso centralizado a información fiable y actualizada se puede incrementar la eficacia y mejorar el servicio de atención al cliente, simplificar los modos de seguimiento del cumplimiento normativo, la creación de informes y reducir los errores derivados de una información incompleta o desactualizada.
Con las soluciones de portal y de integración incluidas dentro de Microsoft Dynamics, su personal podrá tener una ventana a medida con los indicadores clave de desempeño (KPI, en su sigla en inglés), la información de negocio en tiempo real y los procesos críticos en los que necesitan para trabajar y colaborar de una forma más eficaz. Pueden diseñarse niveles de acceso a información por roles, de modo tal de dar seguridad a los datos y hacerlos disponibles. Además, los portales pueden ayudar a los empleados, los clientes y los proveedores a compartir documentos tales como fórmulas, plazos, requisitos normativos o necesidades de clientes, simplificando, así, los procesos de colaboración entre la investigación interna, la producción, los equipos de ventas y los socios externos.
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Cómo funciona Microsoft Dynamics en todas las áreas de su empresa: | |