Software de gestión para el sector de gobierno.

Para brindar una atención y servicio de excelencia, los municipios o agencias de gobierno demandan soluciones fáciles y específicas según sus procesos administrativos.

Beneficios:

Respond® es la opción ideal para el sector de gobierno porque:

•	Permite manejar con eficiencia las solicitudes de servicio de los ciudadanos.
•	Crea, edita, busca y asigna solicitudes de servicio a las dependencias responsables, y permite la impresión de las mismas.
•	Guarda la información de contacto de los ciudadanos que solicitan el servicio.
•	Mantiene centralizados y accesibles los datos recopilados para proveer una visión completa del historial de actividades.

La solución ofrece la mayor ventaja competitiva del mercado porque:

•	Está diseñada para cubrir las necesidades específicas de los municipios y agencias gubernamentales.
•	Es un sistema integrado y de acceso web, que ayuda a eliminar el uso de documentos físicos, disminuyendo los costos administrativos.
•	El alcalde, los directores y el personal jerárquico pueden realizar una supervisión más efectiva de sus equipos de trabajo.
•	Permite establecer medidas de desempeño con el fin de mejorar la eficiencia en la prestación de servicios.
•	Los empleados pueden crear cuentas y perfiles de ciudadanos y propiedades, al igual que reportar solicitudes, información o quejas.

Rock Solid Technologies, experiencia en soluciones tecnológicas de Gobierno.

Rock Solid Technologies, Inc. es una compañía de soluciones de software incorporada en Puerto Rico desde 1997. Provee servicios de consultoría, diseño, desarrollo, implementación y apoyo para aplicaciones desarrolladas. La compañía se distingue por establecer una fuerte relación con sus clientes, entre ellos, agencias de gobierno y empresas privadas, tanto en Puerto Rico como en el Caribe, América Latina y Estados Unidos. Su misión es proveer soluciones de tecnología de la más alta calidad a organizaciones que utilizan Microsoft y otros productos líderes en tecnología de información.

Por más de una década, Rock Solid ha tenido la oportunidad de manejar exitosamente proyectos de pequeñas y grandes escalas en varias agencias de gobierno en Puerto Rico. Su extensa experiencia con este sector incluye proyectos para el Centro de Recaudación e Ingresos Municipales (CRIM), el Departamento de Educación y el Departamento de Salud de Puerto Rico, la Comisión de Servicio Público, y la Compañía de Turismo. Entre otras agencias de gobierno se encuentra el Senado de Puerto Rico, la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados, el Tren Urbano, la Compañía de Comercio y Exportación de Puerto Rico y varios municipios, tales como: Coamo, Mayagüez, Hormigueros y San Sebastián.

Rock Solid Technologies, Inc. se especializa en la implementación de soluciones dinámicas, el desarrollo de aplicaciones de informática individualizadas, inteligencia de negocios, consultoría e infraestructura.

Datos de contacto de la empresa:

Dirección:
638 Calle Aldebarán
Edif. BDE Suite 104 -00920
San Juan, Puerto Rico

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E-mail:
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