Gestionar campañas, crear una base de clientes fieles y aumentar los ingresos y la cuota de mercado
El departamento de marketing es responsable del desarrollo y la implementación de estrategias para transmitir con éxito los mensajes clave al público adecuado. La gestión centralizada de las campañas y el seguimiento los resultados pueden realizarse de forma más eficaz y efectiva, gracias a una solución de gestión empresarial altamente automatizada que, además, conecta el marketing con otros sectores de la empresa.
Julia: un día en la vida de una directora de marketing
Como vicepresidenta de ventas y marketing, soy responsable de la estrategia general de marketing de nuestra empresa. Mi objetivo final es aumentar nuestra cuota de mercado y reducir la de nuestros competidores. Para conseguirlo, superviso la eficacia de nuestra labor de marketing y trabajo constantemente por la mejora de las campañas actuales y futuras.
Paso el tiempo en reuniones con mi personal, en las que debatimos los aspectos tácticos, colaboro con otros ejecutivos en el desarrollo de estrategias y realizo el seguimiento de las tendencias de ventas y de las respuestas a las campañas de marketing. Nuestro personal tiene un gran talento y una enorme creatividad, pero necesitamos la información suficiente para avanzar en la dirección adecuada. Microsoft Dynamics CRM ofrece una visión amplia de clientes y ventas, que nos ayuda a enfocar nuestras acciones de marketing.
A la hora de crear e implementar campañas, los asistentes para automatizar los procesos de marketing de Microsoft Dynamics CRM simplifican la gestión y hacen que sea más fácil controlar y comunicar los resultados. Con estas herramientas, el personal se encuentra al mando y en condiciones de proporcionarme los datos que necesito para presentar un caso sólido al director general.
