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Centro Universitário da Cidade

UniverCidade adopta Windows Live@Edu e integra a los alumnos con un costo bajo

"Con Windows Live@Edu todos ganan: los alumnos tendrán, para el resto de sus vidas, una cuenta gratuita de correo electrónico. Con ello, la escuela obtuvo buzones de correo con una capacidad de almacenamiento de 2 GB"

Celso Rabelo, analista de red de UniverCidade

Resumen
Con 35 mil cuentas de correo electrónico a gestionar y un espacio limitado de 5 MB en su correo electrónico, el Centro Universitário da Cidade – UniverCidade – tenía como objetivo mantener a alumnos y ex-alumnos vinculados a la escuela, ofreciéndoles un canal de comunicación de bajo costo. Después de estudiar algunas opciones, UniverCidade adoptó Windows Live@Edu y contó con la ayuda de Programmer's, quien se responsabilizó de realizar el trámite con Microsoft, en Estados Unidos. Como parte del proyecto, UniverCidade implementó Microsoft Identity Lifecycle Management (ILM), una solución responsable de integrar la base de datos exportada de la escuela a la plataforma Live@Edu. Los alumnos ahora tienen cuentas de correo electrónico perpetuas y gratuitas, y la escuela puede expandir, siempre que sea necesario, el número de cuentas de alumnos, con buzones de 5 GB de almacenamiento.

Situación
Con aproximadamente 35 mil cuentas de correo electrónico a gestionar y un espacio limitado de 5 MB en su correo electrónico, el Centro Universitário da Cidade – UniverCidade – contactó a Microsoft, en marzo de 2007, para obtener más detalles sobre el programa académico de alojamiento de correo electrónico de Windows Live@Edu, iniciativa mundial de negocios enfocada en brindar soporte a las instituciones de enseñanza.

El objetivo era proporcionar a los alumnos y exalumnos un medio para mantener un vínculo con la escuela, acompañar su trayectoria en el mercado de trabajo, además de ofrecer nuevos cursos. Todo eso con bajo costo y alta disponibilidad. La escuela, con 34 cursos en 16 localidades de Río, es reconocida por llevar, a precios accesibles, enseñanza de excelencia a todos los niveles sociales. Otro problema para el área de Informática era la creación y el registro de cuentas y el control de los buzones académicos los cuales, debido al alto volumen, terminan por sobrecargar de trabajo a los empleados. "Inicialmente, intentamos instalar la solución de almacenamiento e integración de identidades – Identity Lifecycle Management (ILM) – por cuenta propia, pero tuvimos dificultades a la hora de configurarla. Entonces Microsoft nos recomendó a Programmer's como socio pionero en Brasil en la implementación del programa Windows Live@Edu", afirma Celso Rabelo, analista de red de la UniverCidade. La UniverCidade fue la segunda institución de enseñanza en adoptar este programa en el país.
Solución
El proyecto se inició en marzo de 2007, con la firma de un contrato que permitió que los alumnos y exalumnos gozaran del servicio gratuito y perpetuo de una cuenta de correo electrónico.

El primer paso fue hacer una reunión presencial para entender el ambiente y establecer las etapas de implementación del programa. Después de configurar Windows Live Mail con el nombre de la UniverCidade, Programmer's se responsabilizó del trámite ante Microsoft, en Estados Unidos, y de las pruebas de homologación.

De acuerdo con Rabelo, la etapa más importante fue definir la generación de la base de datos que alimentaría a ILM y cómo sería la primera interacción entre los usuarios y la base de datos, teniendo en cuenta la seguridad y la confiabilidad de la información exportada a la plataforma Live@Edu. La estructura anterior se basaba en Microsoft Exchange Server.

De acuerdo con Alexandre Mac Fadden, gerente de Tecnología de Programmer's, ILM es una herramienta muy sólida y fácil de usar, lo que permitió optimizar el proceso, reduciendo el tiempo de entrega de la solución a tan solo dos meses. El trabajo de Programmer's se concluyó después de un día de capacitación, brindado por dos analistas de informática de la escuela.
Beneficios
"Con Windows Live@Edu todos ganan: los alumnos obtienen, para el resto de sus vidas, una cuenta de correo electrónico gratuita y todos los servicios agregados, tales como chat, blogs, que se activarán dentro de poco. A partir de ahí la escuela puede ampliar, siempre que sea necesario, el número de cuentas de los alumnos, una vez que contamos con buzones de 2 GB de capacidad", continúa Rabelo. Otra ventaja es que toda la información se encuentra hospedada en el centro de datos Microsoft, hecho que reduce de manera significativa los costos y minimiza el esfuerzo administrativo por parte de la escuela.

UniverCidade tampoco tuvo que registrar las cuentas de cada alumno. Ese paso se automatizó a partir de la base de datos. En el caso de los alumnos que no estaban registrados, fue necesario tan solo acceder al tutorial en el sitio de la escuela. "Debido a que la interfaz es similar a la de MSN, el estudiante está familiarizado y esa tarea es mucho más sencilla", comenta Rabelo. UniverCidade planea utilizar ILM en la solución de problemas de identidades múltiples. La herramienta permite tener una visión unificada de la información de identidades sobre los usuarios, aplicaciones y redes.
Descripción general de la solución
País: Brasil
Industria: Educación
Perfil de la empresa

Creado en 1998, Centro Universitário da Cidade (UniverCidade) ofrece 34 cursos en 16 centros de la ciudad de Río de Janeiro. La institución cuenta con 33 mil alumnos y emplea a dos mil profesores.

La situación

Con 35 mil cuentas de correo electrónico a gestionar y un espacio limitado de 5 MB en su correo electrónico, UniverCidade tenía como objetivo mantener un vínculo con alumnos y exalumnos, ofreciéndoles un canal de comunicación.

La solución
Después de conocer Windows Live@Edu, la institución decidió implementarla. Para ello, contó con la ayuda de Programmer's. La Institución también adoptó ILM, una herramienta responsable de integrar la base de datos de la escuela en la plataforma Live@Edu.

Los beneficios

  • Correo electrónico gratuito y perpetuo
  • 2 GB de almacenamiento
  • Menor costo de administración
  • Familiaridad con la plataforma
 

 

 
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