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La Fundación Getulio Vargas adopta Microsoft Live@edu para perfeccionar el webmail de los alumnos

Además de ser gratuito para instituciones académicas, la forma en que se ofrece Live@edu agradó a FGV. Consideramos muy interesante que no se necesite mantener una infraestructura interna de correo electrónico.

Claudio de Mello Paoliello, coordinador de soporte de FGV

Resumen

Una de las más respetadas escuelas brasileñas de formación en las áreas de administración de empresas, economía, derecho y ciencias sociales, la Fundación Getulio Vargas, decidió tercerizar los recursos de correo electrónico ofrecidos a los alumnos. La institución optó por la adopción de Microsoft Live@edu. Además de no perder el control sobre las cuentas de correo electrónico, FGV consiguió reducir los costos de la infraestructura sin detrimento en la calidad y disponibilidad de los servicios. Los estudiantes continúan con las mismas contraseñas que utilizaban para acceder a la red de FGV y además obtuvieron un espacio individual en línea para almacenar y compartir archivos.

Situación
Hace más de 10 años, la Fundación Getulio Vargas (FGV), una de las más respetadas escuelas de formación en las áreas de administración de empresas, economía, derecho y ciencias sociales, ofrece a sus miles de alumnos cuentas de correo electrónico.

De acuerdo con Claudio de Mello Paoliello, coordinador de soporte de FGV, ese recurso comenzó a ofrecerse en una época en que los servicios gratuitos de correo electrónico no estaban tan difundidos ni presentaban buzones con gran capacidad de almacenamiento. "Ante esta realidad, FGV decidió invertir en tecnología e infraestructura para proporcionar esta herramienta como un diferencial para sus alumnos", explica.

Desde entonces la institución mantiene una infraestructura propia de servidores, vínculos de acceso, sistemas de respaldo y tarifas de operación con objeto de mantener el servicio funcionando para casi 15 mil usuarios de correo.
Solución
A finales de 2007, FGV se enteró del programa Live@edu que aporta a las instituciones de enseñanza servicios hospedados de webmail. "Además de ser gratuito para instituciones académicas, la forma en que se ofrece Live@edu agradó mucho a FGV. Consideramos muy interesante el hecho de que no se necesite mantener una infraestructura interna de correo electrónico", explica Paoliello.

A pesar de que Microsoft permanece como responsable del hospedaje de los servicios de correo electrónico, FGV conserva el control total sobre el sistema. Con la ayuda de Allen Informática, socio de Microsoft ubicado en Río de Janeiro, donde está la sede de FGV, se configuró un servidor para integrar la base de usuarios de la institución a la plataforma Live@edu. Durante tres meses el equipo del proyecto trabajó minuciosamente en la migración de las 4 mil cuentas de los alumnos de Río de Janeiro. Una vez realizada la migración con éxito y resueltos todos los aspectos técnicos, en apenas dos semanas se migraron las otras 10,500 cuentas de los estudiantes de São Paulo.

El proyecto se encargó de garantizar a los alumnos inicio de sesión único, es decir, con la misma contraseña usada para acceder o iniciar sesión en el portal de la escuela, el estudiante obtiene acceso al webmail de Live@edu. “FGV puede crear, editar, excluir y suspender cuentas de correo electrónico de la misma forma en que lo hacía antes", comenta Cristiano Allen, gerente de Allen Informática.

Live@edu, disponible para todos los alumnos de FGV desde octubre de 2008, se basa en Windows Live Hotmail y ofrece 5 GB de capacidad de almacenamiento con anexos de 10 MB y tiene filtros contra spam y virus. De acuerdo con Paoliello, además del correo electrónico, los alumnos podrán contar con Windows Live SkyDrive. Este recurso otorga un área individual para almacenar documentos en línea con capacidad hasta de 5 GB. Con él es posible acceder a los documentos almacenados desde cualquier local conectado a Internet, además de ser una poderosa herramienta para compartir archivos.

"En el futuro pretendemos ampliar esta solución tercerizada de correo electrónico también para el personal administrativo y los académicos de FGV, usando un sistema semejante en Live@edu para el público corporativo", afirma Paoliello.
Beneficios

Reducción de costos
Al prescindir de una infraestructura interna dedicada a mantener los servicios de correo electrónico, FGV consiguió reducir los costos fijos sin renunciar a los servicios de alta disponibilidad.

Por el hecho de que los datos relacionados como servicios de Live@edu están hospedados en los centros de datos de Microsoft, FGV no necesita realizar nuevas inversiones para ampliar sus capacidades de almacenamiento, tanto para correo electrónico como para documentos.


Facilidad de mantenimiento y uso
Además de la facilidad inicial, que exigió apenas la configuración de un servidor, FGV no necesita estar involucrada en el mantenimiento de un sistema del sistema de correo electrónico de los estudiantes. Para los alumnos, el uso del correo electrónico de Live@edu está totalmente integrado al inicio de sesión en la red de la institución y no exige la memorización de más contraseñas.

Los productos y servicios de este caso de exito
Microsoft Live@edu - El Programa Microsoft Live@edu proporciona a las instituciones de educación superior, así como de enseñanza básica y media un conjunto de servicios de colaboración y comunicación.
www.microsoft.com/latam/educacion
Descripción general de la solución
País: Brasil
Industria: Educación
Escenario:
Movilidad/portabilidad
Socio Microsoft
www.ctallen.com.br
Perfil de la empresa

Fundada en 1944, la Fundación Getulio Vargas (FGV) tiene su sede en Ro de Janeiro y ofrece cursos de formación en el área de administración de empresas, economía, derecho y ciencias sociales.

La situación

Una institución mantiene una infraestructura interna de servidores, vínculos de de acceso, sistemas de respaldo y tareas de mantenimiento para conservar las cuentas de correo electrónico de 15 mil usuarios.

La solución
FGV adoptó Microsoft Live@edu que, además de ser gratuito, le permitió prescindir de la estructura interna y, al mismo tiempo, ofrecer mejores servicios de coreo electrónico y almacenamiento.

Los beneficios

  • Reducción de costos
  • Facilidad de mantenimiento y uso
  • Oferta de nuevos recursos
 

 

 
Live@edu
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