Preguntas frecuentes sobre Microsoft Office 2003 Editions

Microsoft Office 2003 Editions es la versión más importante de Office lanzada hasta el momento. Microsoft Office 2003 Editions solucionan problemas de productividad en grandes y pequeñas empresas, y ofrecen una mejor visibilidad de la información empresarial. Puede obtener conocimientos más profundos, tomar mejores decisiones y llevar a cabo acciones más eficaces para aumentar la productividad y el éxito del negocio. Microsoft Office 2003 Editions han mejorado en cuatro áreas: administración y control de la información, procesos empresariales, comunicación y colaboración, y productividad personal. Lea la información general de Microsoft Office 2003 Editions.

Los programas de Microsoft Office 2003 Editions contienen muchos cambios importantes, que incluyen:

Microsoft Office ha evolucionado desde un conjunto de productos orientados a la productividad personal hasta convertirse en un sistema más completo e integrado. Basado en las herramientas que muchos ya conocen, el sistema Microsoft Office es una colección de múltiples programas, servidores, servicios y soluciones que ofrecen un conjunto de herramientas para el trabajo eficaz en equipo, la administración de procesos, el uso inteligente de la información y el impacto personal. Cada producto desempeña un papel importante en el sistema Microsoft Office.

La parte central del sistema Microsoft Office son Microsoft Office 2003 Editions (por ejemplo, Microsoft Office Professional Edition 2003), que proporcionan las herramientas básicas de productividad en el escritorio. Las nuevas características de estos programas ayudan a mejorar la forma de trabajar con los compañeros de trabajo, socios y clientes, y la forma de capturar y utilizar la información en las organizaciones.

Microsoft Office 2003 Editions están disponibles en varios idiomas. Obtenga información acerca de la compatibilidad con múltiples idiomas en Microsoft Office 2003 Editions.

Busque información de precios de venta al público de Microsoft Office 2003 Editions.

Sí. Busque más información acerca de cómo obtener software de prueba de Office Professional Edition 2003.

Microsoft Office 2003 Editions incluyen:

Si desea obtener más información, incluido qué productos contiene cada edición, visite ¿Qué hay en Office 2003 Editions? (en inglés). ¿Sigue ejecutando una versión anterior de Microsoft Office? Compare las características y ventajas de Office 2003.

No. Microsoft ofrece los productos del sistema Microsoft Office de forma independiente, con lo que tiene libertad para elegir los programas, servicios y soluciones que mejor se adapten a sus necesidades.

Los precios de venta al público recomendados para Office Professional Edition 2003 y Office Standard Edition 2003 son idénticos a los precios reducidos anunciados para Office XP Professional y Office XP Standard en mayo de 2003.

Ustede puede actualizar la mayor parte de las ediciones y programas de Office 2003. Obtenga información acerca de los requisitos y productos que puede actualizar a Microsoft Office 2003 Editions.

Sí. Determinadas promociones le permiten utilizar las ediciones empresariales de Microsoft como muestra. Si obtiene una de Microsoft Office 2003 Editions, tiene la posibilidad de actualizar a la edición de Office 2003 que mejor se adapte a sus necesidades. Si tiene Office Standard Edition 2003, también puede obtener actualizaciones a los programas independientes de Office Professional Edition 2003.

Como en anteriores versiones de Office, los clientes de licencias por volumen reciben algunas herramientas adicionales de administración e implementación que resultan útiles al distribuir Office en múltiples escritorios. Además, Office Professional Enterprise Edition 2003, que sólo está disponible a través de licencias por volumen, incluye Microsoft Office InfoPath™ 2003.

Los OEM pueden suministrar las siguientes ediciones de Office 2003:

Para los clientes de licencias por volumen o aquellos que tengan un contrato Software Assurance (SA), Microsoft pone a su disposición Microsoft Office 2003 Editions en línea o en CD. Puede elegir cómo obtener el software y cómo implementarlo.

Si adquiere un equipo con Office Professional Edition 2003 u Office Small Business Edition 2003 preinstalado, dispone de 90 días para obtener un contrato SA de un distribuidor autorizado del programa de licencias por volumen.

Sí. Los precios de SA son los mismos en todos los canales de venta, tanto si son OEM como si no lo son. No obstante, los términos de pago varían en función de si se obtiene un programa de licencias Open, Open Value o Select.

Los clientes de OEM con contratos SA reciben las mismas ventajas mejoradas que los clientes de licencias por volumen. Algunas de estas ventajas son: nuevos derechos de versión; programa de uso doméstico, que permite la instalación de Office en el equipo doméstico de los empleados; eLearning, o formación en línea mediante autoestudio; programa de adquisición para los empleados; vales de formación; Online Concierge Chat de Microsoft TechNet, y muchas otras ventajas.

No. El contrato SA sólo está disponible en un plazo de 90 días si adquiere un equipo con Office Professional Edition 2003 u Office Small Business Edition 2003 preinstalado.

Actualmente, Microsoft ofrece el contrato SA para el sistema operativo de cliente Windows y productos de servidor que se venden preinstalados a través del canal de OEM. Mediante la ampliación de la oferta de SA a Office, los clientes de OEM cuentan con una cobertura coherente para todo su software empresarial principal.

Microsoft ha ampliado el número de ediciones con la versión 2003 de Office para distinguir entre productos y aumentar las ofertas, funcionalidad y valor para muchos tipos de clientes diferentes. Los clientes de licencias por volumen y SA reciben opciones de actualización o promociones relevantes para la edición actual que cubre su contrato.

Los clientes tienen la opción de efectuar pruebas de las ediciones o adoptar las nuevas ediciones, ya que se han diferenciado los productos. Por ejemplo, los clientes de licencias por volumen de Office Standard Edition 2003 pueden probar los programas de Office Professional Edition 2003 para los que tienen licencia o pueden aprovechar una promoción de actualización para adoptar de forma permanente los programas de Office Professional Edition 2003 y simplemente pagar la diferencia.

Los clientes de licencias por volumen pueden actualizar a una licencia de Office Professional y a las capacidades avanzadas de Office Professional Edition 2003 en el caso de que Office Standard Edition 2003 no se adapte a sus necesidades.

Para actualizar, pueden simplemente pagar la diferencia entre la licencia original de Office Standard Edition 2003 y la licencia de Office Professional Edition 2003, y continuar a partir de ese momento realizando los pagos del contrato SA en el nivel Professional, en lugar del nivel Standard.

Si dispone de un contrato SA para Office Standard Edition 2003, por ejemplo, puede aprovechar las capacidades avanzadas de Word 2003, Excel 2003, Outlook 2003 y PowerPoint 2003 en Office Professional Edition 2003. Sólo tiene que elegir si desea utilizar los programas de Office Standard Edition 2003 (Word 2003, Excel 2003, Outlook 2003 y PowerPoint 2003) o las versiones Professional de los mismos.

Debe tener un contrato SA activo para Office Standard Edition 2003 cuando adquiera la licencia Step-Up. Una vez adquirida la licencia Step-Up, dispondrá de soporte técnico completo para Office Professional Edition 2003. Cuando llegue el momento de la renovación del contrato SA, podrá renovar el contrato para Office Professional Edition 2003.

Consulte los requisitos del sistema para Microsoft Office 2003 Editions.

Microsoft Office 2003 Editions requieren Microsoft Windows XP o Microsoft Windows 2000 Service Pack 3 (SP3). El uso de estos sistemas operativos puede mejorar la seguridad y confiabilidad, y ya están presentes en muchas empresas. Para planear actualizaciones de software en las empresas, puede consultar las directivas del ciclo de vida de los productos de Microsoft (en inglés).

Sí. Debe activar el software. Para ello, debe proporcionar el nombre de su país y el número de identificación del producto, pero no tiene que suministrar ninguna información personal (como su nombre o número de teléfono). Obtenga más información acerca de la activación de productos.

Sí. Puesto que los formatos de documento de Microsoft Office 2003 Editions son los mismos que los de Office XP, Office 2000 y Office 97, son compatibles con dichas versiones.

Específicamente:

Dos veces. Puede instalar una copia de Microsoft Office 2003 Editions en el equipo principal y otra en el equipo portátil para su uso exclusivo, pero no simultáneo. Puede trabajar con Microsoft Office 2003 Editions en el escritorio y fuera de él. Para instalar una versión de Microsoft Office 2003 Editions en más dispositivos que estos dos, debe obtener otra licencia para el programa. Nota Las licencias para la versión 2003 de Microsoft Office adquiridas como preinstalación en equipos nuevos son licencias para un único equipo que no se pueden transferir o instalar en otro equipo.

Microsoft ya ofrece a los socios recursos útiles para desarrollar su negocio con soluciones de productividad de los clientes, como los programas Microsoft Certified Partner y Microsoft Gold Certified Partner, versiones beta de los productos, campañas de "puesta en el mercado" y Aceleradores de soluciones de Microsoft Office. Para el sistema Microsoft Office, incluidas Microsoft Office 2003 Editions, Microsoft ha agregado nuevas iniciativas para ayudar a los socios a aprovechar al máximo las oportunidades de crear soluciones de productividad de los clientes mediante el sistema Microsoft Office.

Entre las nuevas iniciativas se incluyen:

Microsoft Office SharePoint Portal Server 2003 proporciona una solución de extremo a extremo que conecta a los empleados con la información, programas, personas y equipos relevantes. Actúa como concentrador principal para los escritorios con ediciones de Office 2003, de forma que todos los empleados de la organización pueden obtener información, trabajar juntos y tomar decisiones más inteligentes y rápidas de manera sencilla y eficaz.

Si se combinan las características de colaboración de SharePoint™ Portal Server 2003 y Microsoft Windows SharePoint Services, las organizaciones pueden ayudar a sus empleados a crear y administrar sin dificultad avanzados sitios Web donde trabajar juntos en documentos, proyectos y tareas. Estos sitios se pueden organizar, descubrir y utilizar en toda la organización. Las características como el control de versiones de documentos, el flujo de trabajo de aprobación, la protección y desprotección de documentos, la creación de perfiles de documentos y la publicación pueden ayudar a mejorar el flujo de información. También puede personalizar sitios de intranet y extranet mediante las avanzadas capacidades de creación de perfiles de usuario.

Microsoft Exchange Server 2003 funciona estrechamente con Outlook 2003 para ofrecer a los empleados una solución segura de mensajería de extremo a extremo que está disponible en cualquier lugar, en cualquier momento y en cualquier dispositivo. Además, Exchange 2003 es la versión de Exchange más segura y de mayor calidad hasta la fecha, y proporciona a los profesionales de TI una infraestructura de mensajería superior a un bajo costo total de propiedad.

Microsoft Windows Server 2003 es la base de una infraestructura integrada. Al agregar la eficacia de clientes inteligentes y servidores de colaboración se obtiene acceso más sencillo, seguro y confiable a la información propia y compartida, incluidos los documentos de equipo. El resultado es un aumento documentado de la productividad que ya ahorra millones de dólares al año a empresas y gobiernos de todo el mundo.

Por ejemplo, Windows Server® 2003 y Windows SharePoint Services juntos pueden ayudar a los equipos a colaborar mediante los sitios de colaboración de equipos. Igualmente, Microsoft Windows Rights Management Services (RMS) para Windows Server 2003 permite implementar las tecnologías de administración de derechos de información (IRM) introducidas en Microsoft Office 2003 Editions. IRM puede ayudar a impedir el reenvío, la edición o la copia de documentos confidenciales y mensajes de correo electrónico por parte de personas no autorizadas.

El Lenguaje de marcado extensible (XML, Extensible Markup Language) permite que los desarrolladores creen soluciones que incorporen información de una gran variedad de orígenes en archivos de Word 2003, Excel 2003 y Access 2003. Los programas de Microsoft Office 2003 Editions pueden automatizar prácticamente cualquier tarea implicada en la creación de archivos, como informes, hojas de cálculo o formularios. Puede utilizar Office Professional Edition 2003 para personalizar esquemas y paneles de tareas a fin de integrarlos con otros programas u orígenes de datos XML.

En Microsoft Office 2003 Editions se proporcionan características de accesibilidad nuevas y mejoradas. Entre las características de accesibilidad generales se incluyen:

Además, Word 2003 incluye accesos directos de teclado para opciones de personalización y consejos para trabajar con mayor eficacia. En Access 2003, los desarrolladores y usuarios que crean y modifican consultas de Microsoft SQL Server™ pueden controlar el tamaño de la fuente del texto en la ventana de SQL Server.

Obtenga más información acerca de las directrices de accesibilidad de Microsoft (en inglés).

Visite Descargas de Office para buscar actualizaciones de software, descargas, complementos, plantillas, correcciones, servicios en línea y mucho más.

Puede utilizar un visor (o lector) para leer, y en ocasiones imprimir, un archivo si no tiene instalado el programa en su equipo. Visite Descargas de Office para buscar y descargar visores para los siguientes programas:

Sí. Busque más información acerca del soporte técnico para los productos de Office en la página principal del producto. Obtenga más información acerca del soporte técnico para los productos de Office.

Consulte la sección de versiones anteriores para buscar información de productos, descargas y opciones de soporte técnico.

Visite Microsoft Mactopia para buscar productos Macintosh e información de soporte técnico.

Visite la página principal de Office para obtener más información acerca de los programas de Office.

Microsoft Works está dirigido a los usuarios domésticos que desean una herramienta básica basada en tareas. El conjunto de programas Works incluye plantillas diseñadas para uso personal, como tarjetas, invitaciones, folletos y presupuestos domésticos. En contraste, Office ofrece herramientas de productividad y colaboración para su uso en empresas y oficinas domésticas. Obtenga más información acerca de los productos de Works.

Para obtener un CD-ROM o manual de reemplazo, póngase en contacto con Microsoft Supplemental and Replacement Parts llamando al teléfono (800) 360-7561; Microsoft puede pedirle que envíe por fax una copia del recibo de la tienda.

Si ha recibido Office preinstalado o distribuido por un OEM, debe ponerse en contacto con el OEM para su reemplazo.

Si ha adquirido Office mediante el programa de licencias por volumen (incluidas las licencias Open y Select), póngase en contacto con Microsoft Worldwide Fulfillment Office llamando al teléfono (800) 248-0655. Obtenga más información acerca de cómo reemplazar software o hardware de Microsoft que se ha perdido, se ha estropeado o ha desaparecido.