Descripción general de Microsoft Office Communicator 2005

Actualizado: 1 de junio de 2005
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Communicator 2005 es un cliente de comunicación integrado que permite que los trabajadores de la información se comuniquen en tiempo real. Como cliente recomendado para Microsoft Office Live Communications Server 2005, Communicator 2005 se integra con las aplicaciones de Microsoft Office System y la infraestructura de telefonía de la empresa.

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Conexión en tiempo real con el personal interno de la empresaConexión en tiempo real con el personal interno de la empresa
Conexión PC-TeléfonoConexión PC-Teléfono
Aumente la velocidad de su cadena de suministroAumente la velocidad de su cadena de suministro
Precios y licenciasPrecios y licencias

Conexión en tiempo real con el personal interno de la empresa

En un mundo de sobrecarga de comunicaciones, donde el trabajo virtual continúa en ascenso, las formas existentes de comunicación asincrónica ya no son suficientes. Communicator 2005 integra amplias capacidades de comunicación para permitir que los equipos y trabajadores de la información se comuniquen en tiempo real de forma más sencilla y eficaz.

Encuentre de forma sencilla a la persona con la que necesita comunicarse mediante la integración con los directorios corporativos existentes.

Disfrute de una comunicación perfecta con personas de ubicaciones y zonas horarias distintas mediante varias modalidades de comunicación.

Consulte información útil acerca de la disponibilidad de un contacto—detalles acerca de su programación o incluso su mensaje de 'fuera de la oficina'—a través de la integración con Microsoft Office Outlook 2003 y Microsoft Exchange Server.

Evite las verificaciones constantes del estado de sus compañeros. Communicator 2005 le permite marcar sus contactos clave para estar al corriente de su disponibilidad y poder comunicarse con ellos de forma más rápida.

Utilice las funciones de comunicación de audio y vídeo 1:1 para disfrutar de interacciones satisfactorias más allá de las conversaciones a través de mensajería instantánea (IM, por sus siglas en inglés) de texto.

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Conexión PC-Teléfono

Durante algún tiempo, el teléfono ha servido a las empresas como instrumento de comunicación en tiempo real. Sin embargo, hasta hoy en día, no se ha podido disfrutar de su plena integración con el PC. Communicator 2005 sirve de puente de comunicación entre el teléfono de la empresa y el PC.

Inicie llamadas telefónicas con el número de la empresa directamente desde Communicator 2005 o desde otras aplicaciones, como Outlook, sin necesidad de obtener el número de una aplicación y marcarlo desde el teléfono.

Reenvíe las llamadas telefónicas a su oficina de forma automática—si se encuentra fuera de la oficina, puede realizar el desvío automático de las llamadas a un teléfono móvil.

Obtenga el acceso a las funciones del teléfono mediante Communicator 2005—aceptar, transferir y desviar llamadas o agregar personas a la conversación telefónica—a través de una sencilla e intuitiva interfaz de usuario, en lugar de tener que recordar complicadas secuencias para marcarlas en un teléfono.

Cambie de una conversación de IM de grupo a una llamada de conferencia de audio con un sólo clic de botón mediante las funciones de integración de Communicator 2005 con proveedores de servicios de conferencia de audio. El soporte de conferencias llama automáticamente al número indicado por los participantes, lo que hace innecesaria la circulación de códigos PIN o de acceso a través de otra forma de comunicación.

Vea notificaciones emergentes de llamadas entrantes. La integración con Outlook y su directorio corporativo le permite conocer la identidad del emisor de la llamada y si éste está o no en línea. Con un clic del mouse, puede atender la llamada, si se encuentra cerca del teléfono, o desviarla a otro número de teléfono fijo o móvil.

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Aumente la velocidad de su cadena de suministro

Con frecuencia, incluso si dispone de las mejores herramientas de comunicación, su limitación a la comunicación dentro de la empresa hace que ésta sea insuficiente para satisfacer las necesidades actuales de los negocios. Como cliente recomendado para Live Communications Server 2005, Communicator 2005 amplía el alcance de estas soluciones más allá de la frontera tradicional de la empresa y permite una mayor rapidez de reacción a lo largo de toda la cadena de suministro.

Mantenga conversaciones de IM con sus clientes y socios de forma segura desde un cliente, independientemente de si éstos utilizan Live Communications Server o un cliente público de IM, como AOL, MSN o Yahoo.1

Escale una conversación de IM a Microsoft Office Live Meeting o inicie de forma sencilla una teleconferencia con un proveedor de conferencias de la red de telefonía pública conmutada (PSTN, Public Switched Telephone Network) desde el cliente Communicator 2005.

Tome decisiones mejor informadas acerca de las llamadas que desea atender y permanezca en contacto con sus clientes y socios mediante las capacidades de integración de telefonía de Communicator 2005—desvío de llamadas a los números del directorio corporativo y de presencia e integración con la Libreta personal de direcciones.

Permanezca conectado, independientemente de si trabaja desde la oficina, el coche o su casa. Communicator 2005 facilita el trabajo en equipo. Gracias al soporte de Live Communications Server para los casos de 'usuario externo', no se requiere ninguna red privada virtual (VPN), lo que simplifica la permanencia en línea.

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Precios y licencias

Las capacidades de IM, presencia y vídeo y audio 1:1 disponibles en Communicator 2005 se ofrecen de forma gratuita a los clientes que disponen de licencias de acceso de cliente (CAL) de Live Communication Server 2005. Para que estos clientes puedan utilizar las funciones de telefonía de Communicator 2005 (integración de PBX (centralita) para el control remoto de llamadas y audioconferencias de la red de telefonía pública conmutada (PSTN, Public Switched Telephone Network) se requiere la compra del número apropiado de licencias de acceso de cliente (CAL) de Live Communication Server Telephony. Para obtener más información acerca del precio de estas licencias, consulte la página Cómo adquirir Live Communications Server.

Algunos elementos de funcionalidad, entre los que se incluye la integración de telefonía, requieren la integración con otros sistemas, que podrían requerir la implementación de componentes adicionales de terceros, y un coste adicional.

 

1Para conectar usuarios con acceso a Live Communications Server a los proveedores públicos del servicio de IM, MSN, AOL y Yahoo, se requiere Conectividad de la Mensajería Instantánea (IM) pública. Para obtener más información, consulte Descripción de la conectividad de la IM pública de Live Communications Server 2005.


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