Usuarios en Latinoamérica, en peligro por descargas ilegales de Windows 7
Microsoft lucha contra la falsificación y enfatiza la experiencia antipiratería de Windows 7, la cual desde ahora será llamada Windows Activation Technologies (Tecnologías de Activación Windows)
Fort Lauderdale, FL., – 28 de mayo de 2009. Los gobiernos y las compañías de software están progresando en la reducción del uso ilegal de los productos de software. Sin embargo, la piratería continúa siendo un grave problema en todos los países. Para las víctimas de la piratería de software, las pérdidas no sólo son monetarias: los consumidores se enfrentan a robo de identidad, fallos en el sistema y pérdida de datos no recuperables. La firma analista IDC estima que el costo de los datos en peligro en los ambientes empresariales asciende a decenas de miles de dólares por incidente .
“La piratería de software es un problema constante que le costó a la economía mundial más de $53 mil millones de dólares en 2008 , y en Latinoamérica representó una pérdida de más de $4 mil 300 millones de dólares también el año pasado, comentó Montserrat Duran, Directora Regional de Business Software Alliance (BSA). BSA centra sus esfuerzos a nivel mundial/regional en combatir la piratería a través de la educación de los usuarios, acciones legales y legislativas, y la cooperación gubernamental para asegurar un ambiente adecuado para la observancia de la propiedad intelectual. “Desde hace años, junto con otros líderes de la industria del software, Microsoft es un miembro de BSA cooperando enérgicamente para promover el respeto a la propiedad intelectual y establecer una mayor protección que permita fomentar la innovación y creatividad necesarias para el desarrollo de la industria”, finalizó.
Recientemente se han visto reportes de distribuciones ilegales de Windows 7 Release Candidate (RC), el cual se ofrece de una forma que infecta con malware la PC del usuario. Según un reporte de Trend Micro , un archivo hospedado en sitios populares promovido como Windows 7 RC ha resultado ser un troyano. Asimismo, IDC estima que 25% de los sitios web que ofrecen software gratuito, códigos de activación y herramientas para hacer crack a productos originales, intentan instalar código malicioso y dañino en las PCs de los usuarios, dejando a millones de usuarios en Latinoamérica como posibles víctimas del software falsificado y los engaños de piratería a través de descargas ilegales de Internet.
Los consumidores están expuestos a una mayor cantidad de riesgos cuando instalan software pirata. Uno de los estudios sobre piratería desarrollados por IDC para investigar y cuantificar dichos riesgos, comprueba que las amenazas han aumentado en términos de exposición a virus, gusanos y demás tipos de código dañino, incluyendo software espía (spyware) y caballos de Troya. La investigación también muestra que un solo incidente de software dañino en una sola computadora puede llegar a costarle a una empresa hasta “1,000 dólares”.
Por tal razón, Microsoft ha enfocado sus esfuerzos antipiratería en proteger a los clientes y socios contra los crecientes riesgos del software falsificado y los engaños de piratería cada vez más sofisticados. De esta manera, se trabaja de la mano con agencias gubernamentales de todo el mundo para apoyar acciones legales que protejan a consumidores y socios, como la acción en la que las autoridades de Estados Unidos y China trabajaron en conjunto para disolver un sofisticado grupo de falsificación de software que era responsable de la falsificación de productos Microsoft con un valor estimado de dos mil millones de dólares .
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Juan Hardoy
Director de Antipiratería |
Carlos González
Gerente de Producto de Windows |
Platicamos con ejecutivos de Microsoft Latinoamérica sobre las iniciativas para proteger la propiedad intelectual y la experiencia antipiratería en Windows 7. Juan Hardoy es Director de Antipiratería para Microsoft Latinoamérica, y Carlos González es Gerente de Producto de Windows para la región:
PressPass: Además de la obvia necesidad de proteger la propiedad intelectual, ¿existe otra razón por la que Microsoft incluye funciones antipiratería en su software?
Juan Hardoy: Como una compañía de software, es importante para Microsoft asumir un papel de liderazgo para luchar contra la piratería. Con frecuencia escuchamos a los clientes decir que quieren estar seguros de que lo que compraron es un producto Microsoft original de alta calidad; quieren saber que sus sistemas son seguros y su software no contiene códigos maliciosos.
El software falsificado ofrece una mala experiencia y tiene un impacto negativo en la satisfacción de los clientes con nuestros productos, especialmente si los usuarios no saben que su software no es original. Por ejemplo, un programa pirata ocasionó más de 1 millón de fallos en sistema reportados sobre máquinas con Windows Vista no original antes de que pudiéramos resolver el problema. Los clientes que ejecutan Windows Vista SP1 original están protegidos contra dicha mala experiencia. Hay una razón muy simple: si pagas por algo, quieres saber que adquiriste por lo que pagaste. Vemos muchos casos de clientes que quieren comprar software original y creyeron que lo habían hecho, pero se dan cuenta de que fueron víctimas de la piratería de software. En un reciente estudio de Microsoft, la empresa encontró que 37% de las medianas empresas encuestadas compraron software falsificado sin saberlo . Queremos evitar que esto suceda, en primer lugar.
Esto es relevante ya que asegura que los clientes cuenten con acceso a soporte técnico y a las actualizaciones que les ayudarán a extender el ciclo de vida de su producto y mejorar su experiencia de uso. El software falsificado o pirata no proporciona esas características y beneficios. Cabe señalar que el software original también contiene niveles de seguridad más altos.
Durante los últimos días hemos visto reportes de distribuciones ilegales del candidato a liberación de nuestro más reciente sistema operativo Windows, Windows 7, el cual se ofrece de una forma que infecta con malware la PC de un cliente. Por esto es tan importante que los clientes adquieran sus copias de Windows a través de una fuente confiable. Microsoft promueve que las personas interesadas en Windows 7 descarguen la versión RC de Microsoft.com, para evitar cualquier riesgo debido al software falsificado.
Por otro lado, también es importante para nuestros socios que nivelemos el campo de juego. Esto incluye a los muchos fabricantes de equipo original, revendedores autorizados Microsoft, vendedores al detalle y otros que venden productos originales de alta calidad todos los días. Ellos se apoyan en Microsoft para operar en un ambiente donde compiten con otros proveedores de Windows original y no piratas de software que ofrecen un producto de mala calidad a precios que son demasiado buenos para ser verdad.
Microsoft está comprometido con un modelo que protege la propiedad intelectual, y asegura la vitalidad constante de un sector de software independiente que genera ingresos y realiza actividades continuas de investigación y desarrollo. Realizamos investigación aplicada para desarrollar productos que avancen el nivel de la tecnología y generen empleos, utilidades e ingresos fiscales que impulsen la economía. Es fundamental para nosotros promover los valores de legalidad en torno a la adquisición de productos originales. Finalmente, invertimos mucho talento, tiempo y dinero para desarrollar el mejor software. Como una compañía pública, tenemos la responsabilidad con accionistas y empleados de proteger nuestra propiedad intelectual y obtener el pago de los productos que comercializamos.
PressPass: ¿Nos puede hablar sobre la experiencia antipiratería en Windows 7 y los cambios en dicha experiencia en comparación con Windows Vista?
Carlos González: La experiencia del cliente de activación y validación de producto en Windows 7 se basa en la Plataforma de Protección de Software que presentamos con Windows Vista. Tuvimos dos objetivos principales: primero, permitir que Windows se protegiera al detectar intentos de interferir o alterar la tecnología de activación de producto integrada; y segundo, mejorar la experiencia de activación al enfocarse en permitir al cliente activar el producto fácilmente y, cuando fuera necesario, entender y resolver cualquier problema al que se pudieran enfrentar.
En general, la tecnología que diseñamos para Windows Vista permite a Windows protegerse de una mejor forma y actualizarse con el paso del tiempo. Como resultado, Windows Vista es más difícil de falsificar y de hecho ya hay menos copias de Windows Vista no original en las máquinas de los clientes. Windows 7 incluye la más reciente generación de esta tecnología y brinda la base técnica de nuestros constantes esfuerzos antipiratería.
Aunque hemos tenido éxito con la implementación de Windows Vista, tal como lo muestran los niveles más bajos de piratería, sabíamos que podríamos ofrecer un mejor producto con Windows 7. Por ejemplo, con Windows Vista Service Pack 1, si una PC no se activaba durante el proceso de registro, los clientes podían ver periódicamente un diálogo como recordatorio visual de que tenían que activar su copia de Windows. Con este aviso, ellos podían elegir si lo activaban de inmediato o posteriormente, pero la opción de presionar el botón “activar más tarde” se bloqueaba durante 15 segundos. Los clientes nos dijeron que aunque el aviso llamaba su atención, no entendían porqué debían activarlo de inmediato y el bloqueo era fastidioso. En Windows 7 modificamos este proceso: cuando los clientes elegían “activar más tarde” aparecía un diálogo que enfatizaba cómo la activación les ayuda a identificar si su copia de Windows es original y les permitía continuar de inmediato sin el retraso de 15 segundos. En Windows 7 hemos realizado cambios para que los usuarios vean más mensajes de notificaciones con información y puedan completar con mayor facilidad las tareas que necesitan.
PressPass: Suena a que es lo mismo que hicieron con Windows Genuine Advantage para Windows XP; ¿ha cambiado el enfoque?
Carlos González: Básicamente los objetivos son los mismos para permitir al cliente saber que el software que usan es original y ayudarles a hacer algo al respecto en caso de que no lo sea. Sin embargo, la tecnología que se usa en Windows Vista y Windows 7 es diferente en comparación con la que se usaba en Windows XP. Consiste en nuevo código y los más recientes métodos que protegen a Windows de formas que sólo son posibles con los componentes desarrollados en Windows Vista y ahora en Windows 7. Por esa razón, las funciones antipiratería en Windows 7 (y futuras versiones de actualizaciones de la tecnología para Windows Vista) serán conocidas de forma más precisa como Windows Activation Technologies (Tecnologías de Activación Windows). Continuaremos liberando actualizaciones Window Genuine Advantage para los sistemas Windows XP.
Asimismo, hemos invertido tiempo en pensar cómo podríamos hacer que la activación y la validación fueran más sencillas para las empresas. Por ejemplo, creemos que los profesionales de TI realmente apreciarán el soporte en Windows 7 para las tecnologías virtualizadas de imágenes y activación por volumen. Cuando Windows Vista se desarrolló, la virtualización fue, antes que nada, un escenario de servidores, pero muchas empresas en la actualidad lo usan en sus ambientes de producción tanto en el servidor como en el cliente.
Escuchamos y adaptamos nuestras herramientas de administración para las organizaciones al hacerlas disponibles con mayor facilidad, y cuando los clientes vean y usen las herramientas que estamos brindando para soportar las implementaciones Windows Vista y Windows 7, creemos que estarán impresionados.
PressPass: ¿Qué esperan lograr con estos cambios a medida que se acerca la liberación de Windows 7? Carlos González: Aunque varía de un país al otro, nuestras investigaciones muestran que hasta un tercio de los clientes en todo el mundo ejecutan copias falsificadas de Windows . Por ende, nuestros esfuerzos contra la piratería siempre se han enfocado en alertar a los clientes que su copia de Windows puede ser falsificada y brindarles soporte y asistencia para obtener software original.
Con esto, queremos aumentar la confianza de los clientes en Windows y su experiencia de cómputo. La base de una gran experiencia es un gran software, y sólo podemos garantizar la experiencia con una copia original de Windows. Los códigos maliciosos y el malware al que se pueden exponer nuestros clientes con el software falsificado es una amenaza seria: pregunten a cualquiera que haya sido víctima de robo de identidad. Entonces, asegurar que los clientes saben que su software es original o cuándo pueden ser víctimas de software pirata es nuestra prioridad más importante. Con Windows Vista, hemos tomado grandes pasos al reducir las amenazas de copias piratas entre clientes, socios y software Microsoft, y anticipamos que el panorama sea aún mejor con Windows 7.
Para los clientes que descubren que son víctimas de la piratería, estamos trabajando arduamente para brindarles opciones disponibles para que obtengan software original, ya sea en línea, a través de un revendedor o en un establecimiento minorista—por lo general a precios especiales y en algunos casos sin costo alguno.
Por último, más allá de Windows 7, aún tenemos que trabajar para asegurarnos de que el software original está disponible para los clientes en cualquier lugar que elijan comprarlo. Cuando se administran de la forma correcta, los programas antipiratería pueden trabajar bien, tal es el caso de nuestros programas Microsoft Authorized Refurbisher y Genuine Windows Partner, los cuales han estado presentes durante algunos años. Un reto particular se encuentra en los mercados emergentes, donde el acceso al software original es más limitado. Por lo tanto, estamos trabajando con nuestros socios para cerrar esta brecha y hacer que el software original esté disponible. Pero siempre podemos hacer más y es por esto que seguirán viendo cómo invertimos en esfuerzos contra la piratería, como Windows Activation Technologies, a largo plazo.
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Para más información, sólo prensa:
Daniela Jiménez Parker, Porter Novelli. v-daniji@microsoft.com
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