Se estima que el mercado Latinoamericano de telefonía de IP crecerá de $575 millones de dólares en 2007 a $885 millones de dólares en 2011.

SAN FRANCISCO – 16 de octubre de 2007 – El día de hoy, Bill Gates, presidente de consejo de Microsoft Corp., y Jeff Raikes, presidente de la División de Negocios de Microsoft, anunciaron la disponibilidad mundial del software para comunicación unificada de Microsoft, con lo cual dan el primer paso para optimizar la comunicación en el lugar de trabajo y reducir a la mitad el costo del sistema VoIP corporativo promedio.

“En la próxima década, las innovaciones tecnológicas basadas en software transformarán la comunicación”, dijo Gates. “La colaboración con nuestros socios nos ha permitido realizar avances rápidos que evolucionarán de manera fundamental la forma en que la gente se comunica y colabora en el trabajo”.

En el marco del lanzamiento mundial, acompañados de clientes y analistas, Microsoft Latinoamérica lanzó el software de Comunicación Unificada que incluye:

• Microsoft Office Communications Server 2007: software que ofrece mensajería instantánea, conferencia web, presencia y soporte para VoIP dentro de las aplicaciones que la gente ya conoce y utiliza, tales como las del sistema Microsoft Office y las próximas versiones de los productos Microsoft Dynamics ERP y Microsoft Dynamics CRM, cuya disponibilidad está programa para este año.
• Microsoft Office Communicator 2007: software cliente para telefonía, mensajes instantáneos y comunicación por video que funciona en PCs, teléfonos móviles y navegadores Web.
• Microsoft Office Live Meeting: servicio avanzado de conferencia Web que permite a los trabajadores realizar juntas, compartir documentos, utilizar video y grabar conversaciones desde cualquier computadora.
• Actualización del Service Pack para Microsoft Exchange Server 2007: plataforma líder en la industria para correo electrónico, correo de voz, calendario y mensajes unificados.

“El software para comunicación unificada redefinirá la manera en que las empresas se comunican y colaboran, así como lo hizo el correo electrónico en los años 1990”, dijo Raikes. “Además, el enfoque basado en software de Microsoft dará lugar a cambios radicales en el modelo de negocio de la comunicación por voz a nivel empresarial”.

Impresionantes resultados de negocio para los clientes latinoamericanos
Antonio Budia, Director de Comunicaciones Unificadas para Microsoft Latinoamérica, enfatizó las oportunidades de crecimiento que esta industria brinda a las empresas de la región, pues les permite ahorros de entre 25 y 30 por ciento en VoIP y software para conferencias”. “Tan sólo el mercado Latinoamericano de telefonía de IP crecerá de $575 millones de dólares en 2007 a $885 millones de dólares en 2011”. Añadió.

“Sin la presencia de Office Communications Server 2007, cada uno de nuestros empleados invertiría una hora todos los días tratando de contactar a la gente con la que trabaja. Definitivamente, ahora somos más eficientes con la presencia integrada de la información que tenemos”, añadió Marco Antonio Espinosa, Director de Redes y Telecomunicaciones del Infonavit de México cliente de Microsoft Latinoamérica. Espinosa además señaló que las soluciones de comunicaciones unificadas de Microsoft hacen una gran diferencia en el desempeño de una organización.

Por su parte, Carlos Ungo, Vicepresidente Ejecutivo de Sistemas de Información, Cable & Wireless de Panamá, afirmó que para una compañía como la que representa, tener estrictos estándares de seguridad es una necesidad extrema y en este sentido, Microsoft Office Communications Server 2007 compila todos los programas necesarios para proteger su información y sistemas. “Estamos bien cubiertos y seguros para mirar hacia nuevos retos y continuar adelante”, expresó.

Luiz Eduardo Guimarães, Gerente de Infraestructura de IT de Indiana Seguros, empresa brasileña, secundó la opinión y añadió que su “equipo maneja varias maneras de comunicación en una sola plataforma”.

Alejandro Valdés, Gerente de Investigación de Telecomunicaciones de IDCLatino América, consultora de tecnología, enfatizó que las soluciones de UC proveen una infraestructura integral y completa que entrega, maneja y soporta una vasta serie de aplicaciones de comunicaciones como telefonía IP, web, audio y videoconferencia, voz, e-mail y mensajes de textos, voz móvil, presencia IM, click a X y evento de comunicaciones de manejo.

Oportunidad para los socios de Microsoft
Más de 50 socios a nivel mundial se reunieron con Microsoft para anunciar los nuevos productos y servicios desarrollados para la plataforma de comunicación unificada de Microsoft, que incluye integradores de sistemas, proveedores de telefonía -líderes como Nortel y Ericsson-, proveedores independientes y fabricantes de teléfonos y dispositivos.

De acuerdo a Gartner Research en 2010, el 80% de las compañías integrará comunicaciones, tales como voz y mensajes en ciertas aplicaciones y procesos empresariales. Además precisa que en ese año el 40% de las compañías habrá concluido la convergencia de todas sus redes de voz y datos en una sola red y más del 95% de las compañías grandes y medianas habrá iniciado este proceso.

Compromiso continuo con la interoperabilidad
Microsoft también presentó “Unified Communications Open Interoperability”, un programa de certificación en sistemas de telefonía que garantizará a los clientes el buen funcionamiento del software de comunicación unificada de Microsoft en sus sistemas de telefonía actuales. La lista completa de productos calificados, incluyendo cinco productos de cuatro compañías que ya recibieron la certificación, está disponible aquí.

Los clientes pueden ver el discurso y conocer más acerca del software de Comunicación Unificadas de Microsoft, así como descargar copias de evaluación, en http://www.microsoft.com/latam/uc.

Microsoft Latinoamérica estará presentando a través de una conferencia online estas tecnologías para el mercado de la región desde el próximo día 18 al 26 de octubre. Para visitar esta feria puede acceder en http://www.mslatam.com/latam/technet/expertzone/