Estudo global da Microsoft prevê aumento de investimentos em tecnologia de pequenas e médias empresas
A pesquisa ouviu mais de 500 empresas parceiras da Microsoft nos Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Índia e Brasil.
São Paulo, 22 de abril de 2010 - As pequenas e médias empresas vão aumentar os investimentos em tecnologia em 2010. É o que prevê 69% dos parceiros entrevistados pelo estudo da Microsoft "SMB Partner Insight Report The Year Ahead", que apresenta as prioridades em adoção de tecnologia pelo segmento de SMB (Small and Midsize Businesses). A pesquisa foi realizada em fevereiro de 2010, pela Microsoft Small Business Specialist Partners, com mais de 500 empresas parceiras nos Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Brasil e Índia.
A previsão dos parceiros da Microsoft é que o crescimento em TI chegue a 16% neste ano. O estudo de 2010 aponta também que as SMBs pretendem investir prioritariamente em consolidação de TI, Software como Serviço, CRM (Customer Relationship Management) e soluções de suporte a funcionários remotos. O Brasil ultrapassou os outros países com 79% dos parceiros apontando que as pequenas e médias empresas brasileiras têm intenção de investir em tecnologia neste ano.
Na avaliação de Ana Claudia Plihal, gerente Comercial de Pequenas Médias Empresas e Distribuição da Microsoft Brasil, o estudo mostra que as pequenas e médias empresas acreditam em uma retomada de confiança e na estabilidade econômica. "As pequenas e médias empresas mais competitivas estão investindo em TI não só para proteger e fortalecer os seus negócios, mas para prepará-los para o atual momento econômico de crescimento. Os investimentos em tecnologia beneficiam as SMBs com redução de custos operacionais, melhoria de produtividade e retenção de clientes", afirma a executiva.
Orientação Estratégica em Investimento de TI
A maioria das pequenas e médias empresas não possui profissional de TI interno e depende fortemente da consultoria de parceiros de tecnologia para ajudá-los a avaliar, implementar e manter as corretas soluções de TI. "Com opções mais complexas de TI e um ambiente econômico desafiador, as SMBs buscam nestes parceiros uma orientação mais estratégica para seus negócios, independente do segmento econômico de atuação", destaca Plihal.
Outras tendências chave em 2010 segundo o estudo incluem:
• 41% das SMBs vêem virtualização de servidores ou consolidação de TI como as melhores tecnologias de redução de custos. Para os parceiros brasileiros este número é de 30%;
• SMBs avaliam que o Software como Serviço está entre as três principais soluções de tecnologia para garantir economia de custos e crescimento dos negócios. Os especialistas em SMB têm a expectativa de um aumento de 19% em clientes de pequeno e médio porte usando alguma solução na nuvem;
• 74% dos parceiros de SMBs acreditam que seus clientes terão mais funcionários remotos, acima dos 54% apontados em 2009. Este aumento médio de 19% no número de trabalhadores remotos deverá impactar a procura de soluções móveis;
• A maioria dos parceiros de SMBs espera que o relacionamento com os clientes seja intensificado em 2010 e apenas 6% dos entrevistados não prevêem alteração nesta dinâmica.
Pesquisas recentes da indústria confirmam estes dados e atestam a importância das SMBs para a economia global. De acordo com uma pesquisa do Gartner, 44% dos investimentos no mercado de TI são provenientes do segmento de SMBs. O Gartner prevê também que as pequenas e médias empresas deverão gastar globalmente em 2010 cerca de US$ 800 bilhões em TI, um aumento de investimentos de 5,4% em comparação ao ano anterior.
Sobre a Microsoft
Fundada em 1989, a Microsoft Brasil gera localmente oportunidades diretas na área de tecnologia para mais de 18 mil empresas e 495 mil profissionais. Nos últimos seis anos, a empresa investiu mais de R$ 100 milhões em projetos sociais, levando tecnologia a escolas, universidades, ONGs e comunidades carentes. É uma das 107 subsidiárias da Microsoft Corporation, fundada em 1975, empresa líder mundial no fornecimento de software, serviços e soluções em tecnologia da informação. Com um modelo baseado em inovação, a Microsoft investe no desenvolvimento e integração de tecnologias que capacitam pessoas e empresas a atingirem seu potencial pleno.
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