Cibepar migra para o Windows Server 2008 R2 e Reduz Custos
Holding que empresaria negócios no setor de infraestrutura, a CIBE Participações e Empreendimentos (Cibepar) sofria com as dificuldades de manutenção e gerenciamento de seu sistema de correio eletrônico.
São Paulo, 28 de maio de 2010 – Holding que empresaria negócios no setor de infraestrutura, a CIBE Participações e Empreendimentos (Cibepar) sofria com as dificuldades de manutenção e gerenciamento de seu sistema de correio eletrônico. Além disso, a falta de um domínio centralizado para as sete unidades da empresa tornava complexas atividades elementares, como o compartilhamento de arquivos ou o agendamento de tarefas.
Esses obstáculos foram superados com a consolidação dos domínios sob uma única floresta baseada no Active Directory do Windows Server 2008 R2 e com a transferência do sistema de e-mail para o modelo de cloud computing que explora os recursos de replicação do Microsoft Exchange Server 2007. Essas mudanças se traduziram em alta disponibilidade e melhor relação custo-benefício para as soluções de TI da Cibepar.
Constituída em 2006, a holding Cibepar empresaria negócios no setor de infraestrutura. Detém concessionárias de rodovias no interior de São Paulo, no Rio Grande do Sul e em Minas Gerais. Também controla as operadoras do Terminal Rodoviário de Campinas e do Terminal Rodoviário de Campo Grande (MS). No setor de saneamento, detém o controle da Pro Lagos, situada na Região dos Lagos, no Rio de Janeiro; das Águas Guariroba, em Campo Grande; e das Águas de Itu. No setor elétrico, a Cibepar vai implantar 26 usinas termelétricas.
Até meados de 2009, a holding mantinha um sistema de correio eletrônico que usava soluções de código aberto (Postfix) ou versões defasadas do Microsoft Exchange Server. Os controladores de domínios eram diferentes entre as sete unidades da empresa e utilizavam sistemas baseados nas versões Windows Server 2003 e 2000 e também Windows NT.
Por não ter um sistema de domínio unificado, a Cibepar enfrentava dificuldades para compartilhar arquivos entre as diferentes unidades. Além disso, quando ocorriam problemas no e-mail, a solução consumia muito tempo da equipe de TI ou de profissionais terceirizados, especializados em Postfix, que nem sempre estavam disponíveis no momento necessário.
Solução
Como solução, a Cibepar decidiu consolidar os controladores de domínio. Com o apoio da Global Crossing, foi criada uma única floresta de domínios – estrutura com vários domínios, um em cada unidade da Cibepar, que compartilha os mesmos recursos – nas instalações da própria holding. A autenticação de usuários via Active Directory do Windows Server 2008 R2 garantiu novas funcionalidades à Cibepar, como a integração com Microsoft Office Communicator e a centralização do controle de acesso. A Global Crossing também está atuando para monitorar a floresta de domínio e recomendar políticas de permissões para usuários.
Já o sistema de e-mail foi terceirizado seguindo o modelo de cloud computing. “Com esse padrão, integramos as unidades em um ambiente de alta disponibilidade e com gerenciamento centralizado”, explica Danilo Tavares, gerente de projetos da Cibepar. Além de retirar da infraestrutura interna os recursos relacionados ao sistema de correio eletrônico, foi criado no datacenter da Global Crossing, em São Paulo, um ambiente que explora o Cluster Continuous Replication (CCR) do Microsoft Exchange Server 2007. “Esse mecanismo de replicação assegura alta disponibilidade das caixas postais no caso da base de dados do Exchange ser corrompida”, explica Fernando Almeida, gerente de projeto da Global Crossing.
Benefícios
Melhor custo-benefício
O fato de não precisar mais lidar com vários fornecedores de software e de trabalhar com uma estrutura de cluster, que segue o modelo de computação em nuvem, reduziu o custo das milhares de caixas postais da Cibepar. “Ao delegarmos a administração do e-mail para um cluster Exchange Server, garantimos alta disponibilidade e capacidade de expansão que se refletem em um ganho considerável na relação custo-benefício”, comemora Tavares.
Alta disponibilidade
O cluster Exchange Server 2007, com suporte 24x7 da Global Crossing, garante altos níveis de disponibilidade para o sistema de correio eletrônico, atingindo a marca de 99,9% de uptime. Além disso, a perda de mensagens, que era frequente no cenário anterior, caiu praticamente a zero. De acordo com Tavares, esse ambiente mais estável, que não demanda suporte interno, permite que a equipe de TI se dedique a projetos mais motivadores, ligados aos negócios da Cibepar, e menos a tarefas operacionais.
Maior nível de colaboração
A consolidação dos domínios sob uma única floresta garante às várias unidades da Cibepar maior nível de colaboração. Agora é possível, por exemplo, manter agendas compartilhadas para marcar reuniões e reservar salas com mais facilidade. Além disso, está garantido o compartilhamento seguro entre os profissionais das unidades.
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