Windows Live Messenger: Ayude a proteger los equipos de sus amigos y familiares sin abandonar el escritorio
¿Suele ayudar a su familia y amigos cuando tienen problemas con el equipo? Ahora puede utilizar una sesión de mensajería instantánea para examinar un equipo de manera remota en lugar de hacer una visita o realizar un diagnóstico del problema por teléfono.
Use Windows Live Messenger y el examinador de seguridad de Windows Live OneCare para diagnosticar y solucionar los problemas de forma remota, desde virus hasta fragmentaciones del disco duro.
Nota: Windows Live Messenger está disponible en todo el mundo.
Lo que necesita
Antes de examinar y corregir el equipo de otra persona, ambos deben descargar Windows Live Messenger. Es gratuito e incluye el examinador de seguridad de Windows Live OneCare
Cómo ejecutar un examen remoto en otro equipo
1. | Seleccione en la lista de contactos de Messenger la persona a la que va a ayudar y abra una ventana de conversación. |
2. | Haga clic en Actividades en la barra de navegación superior (busque una imagen de un rollo de película y una nota musical), y seleccione el examinador de seguridad de Windows Live OneCare. Esta operación enviará automáticamente a la otra persona una invitación para comenzar el examen. |
3. | Una vez aceptada, el examinador aparecerá junto a la ventana de conversación. |
4. | Elija el tipo de examen que desea ejecutar: | • | Examen completo. Comprueba si existen virus, espacio en disco mal aprovechado y conexión segura a Internet. Recomendado
| | • | Examen rápido. Comprueba si existen virus en determinadas áreas del equipo de la otra persona.
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Obtenga más información acerca de las diferencias entre los exámenes completo y rápido.
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5. |
Ejecute el examen. Puede utilizar Messenger para comunicarse mientras se ejecuta el examen.
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Nota: la duración del examen depende de la velocidad del equipo de la otra persona, la cantidad de memoria que tenga y el número de problemas que el examinador encuentre.
Obtenga más protección
El examinador de Windows Live Messenger constituye una forma rápida y sencilla de corregir problemas en los equipos de la familia y los amigos. Pero, para disponer de protección antivirus constante y optimización de equipos, informe a su familia y amigos acerca de Windows Live OneCare.
Windows Live OneCare realiza copias de seguridad de los documentos importantes periódicamente, y limpia y optimiza su equipo para que funcione sin problemas. Puede probar Windows Live OneCare de forma gratuita durante 90 días.
