El último paso en el proceso SAM es crear un plan de acción para el futuro. Este tutorial animado cubre los detalles de este paso.

Antes de continuar usted puede realizar las siguientes tareas:

• Estandarizar el software para que sus empleados tengan las mismas versiones
• Centralizar la adquisición de software para mantenerla bajo control y organizada
• Remueva los PCs y el software obsoleto
• Crear una base de datos de inventarios de software o una hoja de cálculo que permita hacer seguimiento de las licencias de software

Luego examine la siguiente infomación y sugerencias para que su compañía gane el mayor beneficio de su iniciativa SAM.

Analice sus necesidades de software
Es importante determinar que software necesita su compañía para sus negocios. Es importante trabajar con las personas indicadas de cada departamento para clarificar el software que realmente necesitan los empleados para realizar su trabajo.

Adicionalmente, pregunte a los empleados que software necesitan y cuál no están usando. Realice este proceso en períodos anuales, semestrales ó trimestrales. Asegúrese que las habilidades de sus empleados corresponden a sus necesidades de software.

Después de este análisis, usted puede desinstalar el software que no usa para su negocio y proveer a sus empleados con el software que requieren para su trabajo.

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Capacitación de Software
Si su compañía tiene los recursos disponibles es recomendable capacitar a sus empleados en el software conocido. La capacitación puede resultar especialmente necesaria para nuevo software que nunca haya sido usado en la compañía.

La capacitación adecuada garantiza que sus empleados obtengan el mayor beneficio del nuevo software y permite evitar llamadas al servicio de soporte debido a uso inapropiado o confusión al usar el software.

Reducir costos de soporte

	Limite el número de aplicaciones y dispositivos que requieren soporte, estandarizando las aplicaciones así como los sistemas cuando sea posible.
	Evite si es posible desarrollar aplicaciones para solucionar problemas - el costo de soporte es generalmente mayor para aplicaciones desarrolladas por usted mismo que para aplicaciones conocidas. Adicionalmente, con software conocido su equipo de soporte puede contactar al distribuidor de ser necesario - ellos no tienen a quien acudir para aplicaciones creadas por usted mismo.
	Estimule a su equipo a encontrar formas de automatizar las tareas repetitivas que ejecuta. Esto los invita a pensar directamente en las tareas ha realizar, y puede resultar en un gran ahorro de tiempo. Asegúrese de documentar las tareas automatizadas y establecer un procedimiento de verificación con regularidad.

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Mantenga su Software a salvo
Es importante asegurarse que toda la documentación de licencias y al menos una copia de cada programa y versión esté protegida bajo llave. Un número limitado de empleados debe tener acceso a el software para protegerlo del mal uso y el robo.

Crear un "Mapa" de Software y Hardware
Conocer que software está instalado y en qué máquinas puede ser muy útil, especialmente para su equipo de soporte. La información puede ser incluida en la base de datos del inventario de software, en una hoja de cálculo, o diagramado en el programa Visio que muestra la localización de cada máquina, su usuario y el software instalado.

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Itinerario de los Inventarios
Determine con que frecuencia realizará los inventarios de software para mantener su información actualizada. El itinerario estará determinado por el tamaño de su compañía, hábitos de compra y tasa de crecimiento.

Ciertas herramientas de Administración de Activos de Software monitorean continuamente la instalación de software en PCs en red y proveen reportes de inventario de software en tiempo real.

Aún con estas herramientas SAM es importante realizar revisiones meticulosas al inventario de software. Estas pueden ser ejecutadas en PCs aleatoriamente o para cierto software específico. Determine un rango de error para estas mediciones - si la diferencia es significativa entre el reporte de inventario de software y ésta revisión, puede ser necesario realizar un inventario de software completo.

Felicitaciones
Una vez que haya completado todos los pasos SAM usted sabrá lo que tiene, adquirirá sólo lo que necesita y obtendrá el máximo provecho de sus activos de software. ¡Felicitaciones!