 Establecida en junio de 2002, Verfrut es una empresa dedicada al negocio de frutas cuyo principal canal de distribución es su planta ubicada en el Estado de California, que se encarga de comprar la fruta en ese mismo estado y en Washington, para después exportarla. Desde su fundación, uno de los máximos logros de Verfrut ha sido incursionar como un importante proveedor en el mercado internacional, posicionando así la fruta mexicana en Asia y en la Unión Americana. Su planta en California es la encargada de comprar la fruta en ese mismo estado y en Washington, para después exportarla y por medio de Verfrut comercializarla en el mercado mexicano. Asimismo, esta compañía comercializa la fruta proveniente de Sonora y Chihuahua México en los Estados Unidos, lo cual le permitió desempeñarse como un importante proveedor en el mercado internacional, logrando así posicionar la fruta mexicana en nuevos mercados como Asia. Reto de TI Verfrut tenía la necesidad fundamental de contar con una solución administrativa que se adaptara a las necesidades de información que tenía la compañía. Pero no contaba con una solución que le permitiera tomar decisiones rápidas y confiables. Sus procesos eran aislados y poco eficientes. Los tiempos en consolidar la información de las demás bodegas tanto en México como en los Estados Unidos fueron limitando sus actividades, lo que generaba esfuerzos triplicados para obtener los datos para la toma de mejores decisiones. Al no existir una solución empresarial que le permitiera integrar la información de cada uno de los clientes situados en diversos puntos del país, se limitaba la eficiencia de Verfrut ya que era imposible saber el estado que guardaba la misma. Se requería de mucho tiempo para consolidar la información y entregar reportes fidedignos. La falta de interacción con las demás áreas fue de alguna manera la pauta para que se iniciara un proceso de evaluación de sistemas de administración de recursos empresariales que pudieran cubrir las deficiencias que ahora tenían, pues la situación era preocupante para Verfrut dado que mantenían la parte de ventas trabajando con muy bajo rendimiento. “Analizamos varios sistemas empresariales tipo ERP con diversas capacidades y diferentes tamaños, así como cualidades y tecnología aplicadas a nuestra problemática –comenta Manuel Aguirre, contador de Verfrut– y finalmente tomamos la decisión de adquirir Microsoft Dyanmics SL”, comenta el ejecutivo. Solución Verfrut inicia el proceso de implementación en mayo del 2004 y la duración total del proyecto fue de aproximadamente un año. La parte de desarrollo fue la más complicada por la manera tan compleja de operar de la empresa. Sin embargo, la flexibilidad y adaptación en las pantallas de Dynamics SL permitieron el buen desarrollo de la herramienta en la compañía, incluso la relación costo-beneficio de dicho producto cubría todos los requerimientos de la empresa, contemplando el reto de adaptarse sin problemas a los cambios futuros. Para la forma de operar de Verfrut era necesario que SL les permitiera controlar adecuadamente las existencias, revisar los tiempos de entrega a cada una de las bodegas, verificar los viajes a cada una de ellas, y llevar un control más preciso de la contabilidad. “Con la implementación de la solución de CRM se automatizaron las operaciones y se eliminaron tiempos y recursos innecesarios", comenta Manuel Aguirre, contador de Verfrut. Beneficios obtenidos Actualmente, Microsoft Dynamics SL es la principal herramienta que Verfrut utiliza para llevar a cabo la generación de reportes y mantener actualizada y unificada la parte de la Contabilidad, que hasta su implementación constituía un motivo de limitación ya que la empresa no contaba con un sistema de este tipo. Según Aguirre, “la capacidad de poder integrar la información de manera rápida y eficiente permitió liquidar de una manera más clara con los clientes y proveedores con los que teníamos deudas pendientes. De esta forma SL nos ha ayudado a tener una recuperación de cartera más rápida y por lo tanto un flujo de efectivo óptimo para cumplir con nuestros compromisos”, agrega. El impacto que Microsoft Dynamics SL ha otorgado a Verfrut se identifica claramente en la consolidación total de la información. “Es satisfactorio que muchas de nuestras decisiones son determinadas por la seguridad en los procesos tanto administrativos como contables del sistema”, concluye.
Perfil del cliente Verfrut es una compañía nacida en el año 2002 dedicada al comercio de fruta tanto en México como en Asia y los Estados Unidos. Situación Verfrut necesitaba contar con una solución administrativa que se adaptara a las necesidades de información que tenía la compañía, para poder tomar decisiones confiables y oportunas. Solución Con Microsoft Dynamics SL se realizó un diagnóstico inmediato, fueron identificadas las necesidades con gran facilidad y se obtuvieron resultados óptimos en corto plazo. Todo esto sin salir del presupuesto disponible de la compañía. Beneficios
• Mejor administración de la información del sistema.
• Mayor calidad y seguridad en los procesos contables mensuales.
• La información fiscal y contable se presenta de manera más oportuna y confiable.
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