Los foros ayudan a aprender tecnología
 Según Roberto Cabañas, subdirector de la comunidad de Microsoft TechNet SharePoint, de México, la participación de los Profesionales de TI en las comunidades online les permite conocer a fondo las soluciones que pueden brindar los productos. Además ayuda a tener mayores conocimientos en una tecnología, ya que al buscar respuestas adecuadas a las consultas recibidas, motiva el auto estudio. En la comunidad de la cual participa tiene más de 460 miembros, están conformes con su labor, ya que han logrado una importante masa crítica de Profesionales de TI involucrados en diversas actividades como los blogs de información y análisis, los eventos en forma conjunta con otras comunidades, y recientemente, el lanzamiento de Podcasts de tecnología. Roberto hace un balance de su gestión en el grupo directivo de la comunidad y anticipa cuáles serán las actividades futuras, que tendrán alcance a toda la región latinoamericana. ¿Cómo comenzaste a participar en Comunidades? Llegué a la comunidad de Technetmexico.Df.SharePoint así como llega la gran mayoría de los participantes de comunidades: tratando de buscar una solución a un problema. Esa fue la primera vez que entré en contacto con una comunidad y me llamo mucho la atención la gran cantidad de información que hay expuesta. También me llamó mucho la atención una sección donde los participantes pueden exponer tips. Recuerdo que en aquella ocasión coloqué un tip acerca de cómo crear un contador de visitas para SharePoint. Después de unos días, el líder de la comunidad Luis Du Solier, se puso en contacto conmigo y me hizo la invitación a seguir participando en el sitio de la comunidad e incluso a exponer en uno de los eventos que organizaba la comunidad en las instalaciones de Microsoft México, oferta que acepté de inmediato. ¿Cuál fue el impulso que te llevó a eso? Fueron varios. Ya había asistido a eventos en las instalaciones de Microsoft, pero nunca me habían ofrecido estar como expositor, así que fue algo de curiosidad por saber que se sentía el estar ahí exponiendo, pero sobre todo se trataba de un reto personal. Siento que no soy muy bueno exponiendo, incluso hoy en día a pesar de que ya han sido varias las ocasiones en que me ha tocado realizar una presentación, sigo teniendo detalles que sé que tengo que corregir. El estar participando activamente en la comunidad me ha traído varios beneficios de desarrollo personal y profesional. Un ejemplo claro son las presentaciones en los eventos de la comunidad, que me benefician porque esa es una actividad que incluso la aplico con frecuencia en mi trabajo (soy consultor en SharePoint) y durante el desarrollo de los proyectos hay que presentar avances a los clientes, y sobre todo cuando se finalizan. Contestando preguntas en los foros también es beneficio mutuo porque todos aprendemos, en varias ocasiones me he encontrado con que no tengo ni la menor idea de los problemas que plantean en el foro, pero me pongo a investigar y trato de proporcionar la mejor respuesta, ya que yo también estoy aprendiendo. Incluso, tras la acumulación de ese conocimiento me facilita el desarrollo de mis actividades laborales ya que lo aplico también en mi trabajo. Otro motivo que me impulsa a continuar participando en la comunidad (que descubrí ya siendo miembro activo) es el gusto o la pasión por compartir el conocimiento, me agrada compartir lo que sé con los demás y el simple hecho de que alguien por medio del foro o por e-mail te de las gracias por las respuestas publicadas es muy gratificante y que me impulsa a continuar participando. Muchas personas entran al sitio de la comunidad solo para exponer sus problemas y buscar quién les ayude a resolverlos. Uno expone sus respuestas y muchas veces ya no se les vuelve a ver hasta el próximo problema que se les presenta, pero aunque sea uno de cada diez que se tome la molestia de regresar y escribir “Gracias por la ayuda”. La pasión por compartir el conocimiento a últimas fechas me animo a crear mi propio sitio que no pretendo hacerle competencia a la comunidad, sino que simplemente es un sitio alterno en donde también se puede encontrar información relacionada con SharePoint como videos y manuales que por las restricciones de espacio que hay en la página de la comunidad no pueden ser publicados ahí. El sitio apenas pocos meses en línea y la idea es que conforme avance el tiempo éste se vaya enriqueciendo. ¿Cómo fue el proceso de integración a la comunidad? Gracias a mi trabajo desarrollado en la comunidad me hice acreedor al nombramiento de Subdirector de la comunidad. Pero mi labor no solo fue recompensada con eso, ya que también tuve una oferta laboral, la cual acepté. El fruto de haber estado trabajando en equipo con Luis sentó las bases para que él me pudiese recomendar en esa oportunidad laboral. Como pueden ver la comunidad de TechNet ha tenido un gran impacto en mi vida personal y profesional. Además están las ventajas de pertenecer a una comunidad, como el poder estar en contacto directo con la gente de Microsoft, quienes nos apoyan proporcionándonos información, libros, CDs y material para obsequiar en los eventos que organizamos. Además contamos con el apoyo de Culminis quién también nos proporciona material y algunos otros recursos que nos sirven de apoyo para los eventos. ¿Cuáles son las actividades que realizan hoy? Hay varias iniciativas en curso: • Eventos organizados por la propia comunidad en las instalaciones de Microsoft, universidades, centros de investigación, etc. • Eventos similares a los anteriores pero organizados en conjunto con otras comunidades. • Comunidad de Blogs de SharePoint en Español. Esta iniciativa lleva puesta en marcha poco más de un año y ha servido como un repositorio donde muchas personas, no solo de México, nos visitan y ya nos tienen identificados como uno de los pocos lugares en la red donde se puede encontrar información de SharePoint en español. De las iniciativas que están por lanzarse están: • El desarrollo de un compendio para un CD multimedia que contendrá información de SharePoint en español. Pensamos lanzar la convocatoria a todos los miembros de la comunidad para ver quien se anima a desarrollar algún tema, con la opción de generar el material en forma de video o un manual electrónico. • Se está trabajando en el desarrollo del nuevo sitio de la comunidad obviamente montada en SharePoint. • Desarrollo de Podcast. Ya hicimos la grabación del primer Podcast de la comunidad y queremos realizar una entrega mensual. ¿Cuántos miembros tiene la comunidad? Actualmente somos 460 personas registradas en la comunidad, de las cuales cinco conformamos el grupo coordinador ¿Cuál es el plan de actividades a futuro? Adicional a las iniciativas mencionadas, actualmente nos enfrentamos a un gran reto en la comunidad, a diferencia de otros productos de Microsoft como lo es Windows, Office, etc. SharePoint es un producto que muy pocas personas conocen ya que su uso es a nivel corporativo y no es un producto que se pueda instalar en el escritorio de un usuario final por lo que en comparación con los otros productos antes mencionados el número de usuarios es considerablemente menor. Actualmente estamos en pláticas con gente de Microsoft México y algunas otras instituciones para logar enfocar adecuadamente la audiencia en los subsecuentes eventos organizados por la comunidad. Como les mencione en un principio, es un gran reto, pero creo que saldremos adelante. |
