Office Communication Server: una plataforma de colaboración
 Office Communications Server –conocido también como OCS– es la evolución de Microsoft Live Communications Server 2005, planificada para su lanzamiento público en la segunda mitad de 2007. OCS 2007, es ante todo una plataforma de comunicaciones y colaboración unificada para uso corporativo, interconectada con Office y Exchange. El planteo inicial de OCS 2007 en los laboratorios de Microsoft fue considerar a las personas como punto central, y no a las tecnologías. Este enfoque atraviesa OCS y permite que la experiencia de comunicación sea más intuitiva, flexible y natural eliminando las complejidades de utilizar diversos sistemas de comunicaciones. Por medio de esta nueva plataforma se condensan la libreta de direcciones, el correo de voz y una sola autenticación para todas las comunicaciones. El software cliente de conexión a OCS es Microsoft Office Communicator. A través de OCS y Office Communicator, los empleados pueden comunicarse entre si con las credenciales y con la seguridad interna de la empresa, colaborar en la redacción y edición de documentos, intercambiar información y gestionar una multiplicidad de entornos de comunicación interna y externa. ¿Para qué sirve Office Communication Server? Una lista de características no siempre es lo mejor para comprender el alcance de un nuevo software. Las posibilidades y el potencial de esta plataforma se transmiten mejor por medio de ejemplos claros de uso. Desde luego, esta es una pequeña muestra de todo lo que puede hacer OCS. 1. Un gerente de Marketing puede gestionar un encuentro virtual con su fuerza de ventas, publicar instantáneamente una presentación de PowerPoint mientras explica verbalmente las características de un nuevo producto. 2. El departamento de finanzas de una empresa puede coordinar y efectuar una videoconferencia para comunicar nuevas regulaciones donde los participantes se conectan desde la red local, otros se conectan de manera remota por Internet y otros desde Smartphones o PDAs ejecutando Windows Mobile. 3. Un gerente de TI trata de combinar una reunión virtual con el webmaster y un proveedor de carro de compras, la planificación propuesta se sobrepone con otros compromisos del webmaster consignados en Exchange, por lo tanto el OCS informa automáticamente al gerente acerca de este conflicto ahorrando pérdidas de tiempo. 4. El gerente de Contabilidad trata de disputar un gasto declarado por un empleado en viaje de negocios. El gerente y el empleado abren una planilla de Excel con los gastos y conversan vía voz sobre IP desde Office Communicator, utilizando únicamente las computadoras, sin necesidad de la central telefónica. El gerente comprende el motivo de dicho cargo y cierra el incidente. En base a estos casos de uso se deduce que OCS es básicamente un canal de comunicaciones muy conveniente para sortear los obstáculos que plantean las nuevas formas de trabajo ya sean entornos distribuidos, puestos de teletrabajo o empleos rotativos. Pero claro que no es necesario que existan distancias pare el uso de OCS, una empresa con todos sus empleados desempeñando tareas en el mismo sector también podría necesitar OCS a causa de la privacidad, del registro de las comunicaciones y de las posibilidades de colaboración. Departamento de TI OCS 2007 trae además varias ventajas para los administradores de TI. Ahora es posible reemplazar múltiples sistemas conflictivos por una única plataforma de comunicaciones integradas. El departamento de TI puede establecer procedimientos sencillos de administración, puede otorgar niveles de seguridad uniformes y puede reducir costos de adquisición, soporte y administración. Sharepoint Services OCS se encuentra considerado en Sharepoint, de modo que los usuarios de alto nivel pueden utilizar las funciones de OCS como parte de los diseños de flujo de trabajo de Sharepoint. Desde ahora OCS pasa a formar parte del canal de acceso a la información y los documentos incluidos en cualquier diseño de Sharepoint. Interconexión Las necesidades de comunicación de las empresas desde luego exceden el ámbito local y muchas veces requieren establecer canales de comunicación regulares con otras empresas. OCS permite conectarse con otras redes de mensajería instantánea corporativas. Esta función es ideal para que la empresa pueda mantenerse comunicada con un proveedor, un cliente importante o una empresa subsidiaria, por ejemplo. Migración desde Live Communications Server 2005 Aquellas empresas que tengan en funcionamiento Live Communications Server 2005, pueden migrar a OCS 2007 sin preocupaciones dado que este tópico se encuentra cubierto en la documentación y además, en el transcurso de la migración, OCS 2007 va a interactuar con Live Communications Server 2005 a fin de asegurar la provisión de los servicios de comunicación. Versión de evaluación La versión beta 3.0.6091.0 de OCS 2007 se encuentra disponible desde fines de marzo en http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/beta/ocs/default.mspx Dentro del paquete de evaluación se incluye el servidor Microsoft Office Communications Server 2007, el cliente Microsoft Office Communicator 2007 y el Speech Server 2007. |
