![]() La mensajería unificada consiste en la integración de servicios de comunicación por voz, fax, correo electrónico y SMS en un mismo servidor, así como el envío y la recepción de audio y video, ya sea como herramienta de intercambio laboral, como servicio a terceros o como entretenimiento. La mensajería unificada permite al usuario acceder a cualquier tipo de mensajes en cualquier lugar, a cualquier hora y desde el terminal que desee. El objetivo de un sistema de mensajería unificada es simplificar y agilizar los procesos de comunicación para ganar tiempo y lograr la reducción de costos en la empresa. La Mensajería Unificada de Exchange supone un avance revolucionario en la forma de comunicarse y colaborar. Las comunicaciones van a estar verdaderamente integradas. Con la integración de los mensajes de voz y faxes dentro del buzón de Exchange, muchos métodos estarán disponibles para acceder a cualquier tipo de mensaje. Los mensajes de voz y faxes se podrán reproducir en Outlook y Outlook Web Access (OWA). Se pueden incluso entregar a dispositivos móviles y escucharse o visualizarse en ellos. Independizados de sus sistemas tradicionales, incluso modos de comunicación ya maduros como son los faxes o los mensajes de voz pueden ahora ofrecer todas las ventajas que hasta ahora eran exclusivas de los mensajes de correo electrónico. Distintos acuerdos llevados a cabo con empresas proveedoras o integradoras, como es el caso de Nortel, Avaya o Unisys, aseguran la infraestructura de comunicaciones que la compañía necesita para implementar con éxito este sistema. Una vez implementada una red convergente, los usuarios pueden tener una bandeja de entrada universal que integra el correo de voz (contestador) y el e-mail. Esto permite a sus usuarios responder con la misma disciplina los mensajes de voz que a los escritos. Asimismo, permite la consulta de un vistazo de todos los mensajes, lo que facilita su clasificación por orden de prioridad, por ejemplo. Recientemente se anunció, además, la actualización de productos de la línea Forefront para asegurar el sistema de mensajería contra virus, spam y cualquier otro tipo de amenaza. Integración y Administración Microsoft Exchange Server 2007 amplió sus capacidades de integración con otros productos, como Office Communications Server 2007 (actualmente en etapa Beta) y, especialmente, con Office System 2007. La versión de Exchange Server 2007 está estrechamente alineada con Microsoft Office 2007. Juntos, estos productos ofrecen la mejor solución de colaboración y mensajería corporativa. Cuando se utiliza Outlook 2007 con Exchange Server 2007, por ejemplo, los usuarios se benefician del nuevo asistente de programación que automatiza la laboriosa programación de reuniones y recursos, de la posibilidad de planear y personalizar las comunicaciones de ausencias y de administrar las carpetas de correo electrónico facilitando así el cumplimiento de las directivas internas y regulatorias. Outlook 2007 y Exchange Server 2007 también se combinan para mejorar la seguridad y ofrecen funciones fáciles de utilizar y que permiten a los usuarios enviar y recibir con confianza comunicaciones empresariales confidenciales a través del correo electrónico. Con el servicio de detección automática, puede reducir la complejidad de la configuración del cliente al mismo tiempo que reduce los costos administrativos asociados con la solución de los problemas de conectividad para los usuarios. Microsoft Exchange Server 2007 incluye una nueva interfaz de automatización y de secuencias de comandos llamada Shell de administración de Exchange. Este Shell es una aplicación de línea de comandos para administrar servidores en una organización Exchange 2007. El Shell de administración de Exchange se basa en la tecnología PowerShell de Microsoft Windows con nombre en código “Monad”. Con el Shell de administración de Exchange, los administradores pueden manejar todos los aspectos de Exchange 2007, como habilitar nuevas cuentas de correo electrónico y configurar conectores SMTP, propiedades de bases de datos de almacén, agentes de transporte, etc. El Shell puede realizar todas las tareas que puede llevar a cabo la Consola de administración de Exchange además de aquéllas que dicha consola no realiza. De hecho, cuando se ejecuta una tarea en la Consola, el mismo comando está disponible en el Shell de administración de Exchange y es llamado para procesar la solicitud. Como se dijo al comienzo, Microsoft Exchange Server 2007 hace realidad la Mensajería Unificada de una manera muy fácil de implementar, administrar y mantener. Para saber todo sobre comunicaciones unificadas, puedes participar del evento online que se hará para todos los Profesionales de TI de Latinoamérica. Regístrate ahora en este link: http://www.mslatam.com/latam/technet/expertzone/ |