Una red solidaria
 La unión de los Profesionales de TI de la región genera vínculos que trascienden el ámbito del trabajo. Así lo entiende Lucía Bautista, una ingeniera industrial peruana que desde hace más de cinco años participa de varias comunidades de Profesionales de TI de su país, y también de Venezuela, Colombia y Ecuador. A su modo de ver, las actividades comunitarias y el vínculo con una compañía como Microsoft, permiten a los profesionales del área un mejor acercamiento a la tecnología, pero también un mayor compromiso con sus colegas. En esta entrevista, Lucía nos cuenta cuáles son sus principales motivaciones, y cuenta cuáles son los aportes que realiza en las comunidades, gracias a la autodisciplina educativa y la capacitación permanente. ¿Haces cursos de especialización? Definitivamente, puesto que todo profesional debe mantenerse en constante capacitación y especialización. Actualmente estoy finalizando una Maestría en TI, también he recibido cursos relacionados al cargo que desempeño, como parte de un plan anual de capacitación de mi organización. Además, con las nuevas posibilidades de capacitación que nos brinda TechNet Latam, encontré una oportunidad inmediata y a costo cero con algunos programas de capacitación como TechNet Learning Center, WebCast, Videos TechNet o con eventos de gran calidad como son los TechNet Summit, muy importante para mi crecimiento personal y laboral. Como complemento a estas capacitaciones, he utilizado los Laboratorios Virtuales que nos ofrece TechNet, en temas como Windows Server 2003, SQL Server 2005, Exchange, entre otros, que me permitieron realizar pruebas sin necesidad de tener instalado el software. Considero todas estas herramientas como un paso previo a los exámenes de certificación, que es uno de mis objetivos personales para este año. ¿Participas de las comunidades de TechNet Latam? Desde hace mucho tiempo, lo que me ha permitido conocer a muchos profesionales, no solamente con una gran experiencia, sino también con una gran calidad humana. ¿Cómo incide esto en tu trabajo en la comunidad? En gran manera, porque permite intercambiar experiencias, conocer la problemática de los participantes de las comunidades, informarse de los programas de capacitación de Microsoft, conocer a otros profesionales, y especialmente, que permite enriquecer la base de conocimiento personal y poder trasladarlo en mi trabajo y en las actividades diarias de mi comunidad. Siendo uno de los objetivos primordiales de mi organización la capacitación en TI, la comunidad me ha permitido tener una visión de las necesidades de capacitación que se requieren en el medio, con la finalidad de mejorar la calidad de vida de la población, dándole mejores oportunidades laborales. ¿A que grupos perteneces? Algunas comunidades locales como la Comunidad Académica Microsoft SENCICO, TechNet Huancayo, TechNet Trujillo, WinLatam, TechNet Tumbes, por mencionar algunas, en las cuales el entusiasmo, las ganas de mejorar y sobre todo el espíritu de compartir se ven en sus participantes. ¿Cuál es tu rol allí? En la Comunidad SENCICO (http://groups.msn.com/ComAcadSENCICO), como manager, donde junto con excelente equipo (coregroup) y los participantes, coordinamos una serie de actividades en beneficio de nuestros alumnos, egresados o interesados, tales como: eventos, charlas, grupos de estudio y sobre todo de proyección social (a la comunidad). El Programa Profesional Cinco Estrellas, ha tenido excelentes resultados en nuestros alumnos de Informática. Actualmente se ha incorporado en la currícula de los ciclos superiores. Creo importante, no solamente compartir conocimientos sino también inculcar a nuestros participantes y comunidades amigas, las ganas de ayudar a los demás desinteresadamente y que nuestro mundo no se circunscribe a nuestro entorno sino que existen personas de menores recursos que esperan nuestra ayuda. Si todos promovemos una activa colaboración con esta labor social, podemos lograr con las comunidades una cadena de ayuda social partiendo de nuestra ciudad, luego a otras comunidades de otras ciudades y así sucesivamente. ¿Cuál es el rol de la seguridad en los departamentos de TI? La seguridad cumple un papel muy importante en la organización, de modo tal que la participación del departamento de TI es crucial. Uno de los activos más importante de la organización es la información, para lo cual debe implementarse una serie de acciones o mecanismos que permitan cumplir con este objetivo de protección y resguardo, donde participan la misma organización, los clientes, proveedores y trabajadores. También debe analizarse ciertos aspectos: económico, tecnológico, recursos y de gestión, donde la responsabilidad organizacional debe integrar a todo el negocio analizando los beneficios tangibles e intangibles y el compromiso de todos las áreas. ¿Qué incidencia tienen los problemas de seguridad en tu trabajo diario? Su incidencia es baja. Contamos con infraestructura de seguridad y procedimientos que resguardan la información primordial del negocio. Como se trata de una corporación educativa contamos también con un plan de contingencia y seguridad, lo que nos permite mantener la confianza de nuestros clientes, personal y proveedores, agilidad en nuestros procesos y respuesta inmediata ante la competencia y el mercado. ¿Cuáles son las ventajas de estar relacionado con los fabricantes de tecnología? Definitivamente, encontrar un asesoramiento y apoyo inmediato, además de facilitar algunas soluciones. Actualmente soy Beta Tester de varios productos Microsoft. Esto permite que reciba lo nuevo de estas soluciones, cultivo el autoaprendizaje, y especialmente, me permite acceder a información de primera mano antes que el software se encuentre en el mercado, para luego trasladar estas experiencias a mi trabajo logrando minimizar los tiempos de respuesta en la organización. ¿Cuál es la diferencia entre una capacitación online y un webcast? Ambos permiten recibir conocimientos, conocer las mejores prácticas o uso de productos Microsoft, no tienen inversión para traslados, pago de expositor, y permite contar con excelentes expositores. La capacitación online es de una sola dirección donde el participante es un receptor, y no recibe ningún feeback por parte del expositor. Mientras que en un webcast, lo más interesante son las inquietudes de los asistentes: eso enriquece a la charla. Pero una de las ventajas de la capacitación online es justamente que el participante puede organizar su tiempo e inscribirse a los cursos en el momento que lo necesite y se encuentre disponible. Para una organización la experiencia del personal recibida en estas capacitaciones representa un valor incalculable, lo que hace importante la presencia de estos profesionales en los Departamentos de TI. ¿Has hecho certificaciones en tecnologías Microsoft? Realicé una capacitación en MCSE hace algunos años, lo que me abrió las puertas en el mundo laboral y la oportunidad de desempeñarme en el cargo que ocupo actualmente en mi organización. Además participo de Cursos Online, WebCast y Videos en Demanda, que cuentan con material muy bien elaborado y con contenido de alto nivel, sin interrumpir con mis actividades, al contrario resultan ser de gran aporte para mi trabajo. ¿Qué inversión económica has hecho en este proceso? Ninguna. Básicamente es organizar el tiempo para participar de estos programas de capacitación. ¿Sabes cuántos profesionales en las mismas condiciones hay en tu mercado? Creo que muchos, por cuestiones económicas, de tiempo o disponibilidad para asistir a un centro de capacitación con certificaciones internacionales. Es necesario tener en cuenta que todos los profesionales, para seguir compitiendo y mantener una permanencia laboral, debe tener como prioridad la capacitación, objetivo que Microsoft TechNet nos permite cumplir. |
