Con el objetivo de proveer una experiencia bancaria que involucre desde la seguridad hasta la interfaz del usuario, Microsoft presentó la iniciativa denominada Experience Banking para América Latina. Se trata de la unión de nueve empresas líderes presentadas en sociedad durante el evento Retail Delivery Conference y Expo del Bank Administration Institute (Instituto de Administración Bancaria), realizado en Brasil. Las aplicaciones de Microsoft involucradas en este proyecto son: .NET Framework y Microsoft SQL Server. Este proyecto se propone ayudar a los bancos y otras instituciones de servicios financieros a cambiar la experiencia que brindan a sus clientes, empleados y en los sistemas de operaciones e infraestructura. Entre los socios que apoyan la iniciativa figuran empresas como Accenture, Getronics, Harland Financial Solutions, Intel e Intervoice. “Nuestros socios son un elemento clave para el éxito que está obteniendo tanto nuestro banco como los clientes de otras instituciones de servicios financieros gracias a Experience Banking”, dijo Ricardo Galindo, director General de Servicios Financieros de Microsoft Latinoamérica. Los socios de la industria bancaria dieron a conocer su soporte a Experience Banking y su compromiso para entregar soluciones y servicios que utilicen tecnologías Microsoft son: Accenture: es una compañía global de consultoría administrativa, servicios de tecnología y servicios externos que colabora con instituciones financieras para ayudar a los clientes a alcanzar un alto desempeño por medio de la aplicación innovadora de tecnologías de vanguardia. Corillian: provee soluciones bancarias en línea y contra fraudes. Actualmente alberga a más del 25 por ciento de la población bancaria en línea con sus soluciones basadas en Microsoft. Diebold: es proveedor de soluciones de auto servicio, seguridad y servicios. Varias de las instituciones financieras líderes en el mundo han elegido a la familia de cajeros automáticos Opteva-la cual trabaja sobre la plataforma Microsoft Windows XP-como sus soluciones de auto servicio de próxima generación. Los cajeros automáticos Opteva son habilitados con el software Agilis basado en Microsoft Windows de Diebold. Fincentric Corp: ofrece soluciones de administración de servicios bancarios y de valor de clientes a instituciones financieras en más de 25 países. La familia Wealthview de productos integrados de Fincentric ofrece una sola visión del cliente y permite a las instituciones financieras a utilizar el conocimiento que tienen de los clientes para entregar servicios personalizados y formar relaciones con clientes rentables. Getronics: ofrece soluciones basadas en .NET para sucursales y cajeros en la plataforma Microsoft. En el 2005, Citizens Bank, el octavo banco comercial más grande en EU, eligió la aplicación Globalfs de Getronics para más de 1.500 sucursales. Harland Financial Solutions: cuenta con varias aplicaciones basadas en Microsoft en su portafolio de productos y servicios para instituciones financieras. Su sistema central denominado Phoenix está basado en .NET y es utilizado en instituciones financieras en EU y el extranjero, y su solución Encore! Branch Automation es de gran uso en instituciones de todos los tamaños en los EU. Hewlett-Packard: HP Open Bank.NET es una arquitectura enfocada en servicios para la entrega y transformación de múltiples canales que demuestra el compromiso que tiene HP para trabajar con socios líderes tales como Microsoft para brindar a los bancos las soluciones de tecnología y empresariales más completas de la industria. Intel: Sus soluciones ayudan a las compañías de servicios financieros de todo el mundo a mejorar sus utilidades por medio de la entrega de servicios mejorados y de una mayor satisfacción de los clientes. Intervoice: Posee una experiencia de más de 20 años en instituciones bancarias. SAP. Más de 600 clientes en 60 países de todo el mundo han implementado SAP para sus servicios bancarios. Al utilizar los módulos bancarios de SAP que se ejecutan en la plataforma HP + Windows, las organizaciones están cubriendo retos empresariales y bancarios como depósitos, préstamos, análisis, ERP, y requisitos de regulación y cumplimiento. Unisys: Sus soluciones de banca se enfocan en áreas claves como son la automatización de sucursales, integración de canales, sistemas de pagos, transformación de papel a transacciones electrónicas, gestión de identidad y lavado de dinero.
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