 Ante un contexto de mayor competitividad en las áreas de Sistemas, los Profesionales de TI que quieren capacitarse para obtener mejores oportunidades están volcándose hacia TechNet, como fuente de información confiable para su trabajo diario. Así lo demuestran iniciativas como la Academia Latinoamericana de Seguridad Informática (ALSI), los webcasts temáticos, el programa Profesionales 5 Estrellas, y más recientemente, la Academia Latinoamericana de Management (ALM), que congregan a miles de colegas de toda la región. Sobre esta base asume la gerencia de Marketing de TechNet Latinoamérica, José Tous, que hasta ahora, se desempeñó como responsable del programa en Centroamérica y el Caribe. Hoy, bajo su mando, queda uno de las estrategias de Microsoft más exitosas de la región, que hasta ahora había sido comandada por Jorge Cabeza, quien tomará un nuevo cargo regional en el negocio de licenciamiento. En esta entrevista, José Tous explica cuáles son los pilares de la estrategia TechNet, y de qué forma trabajará junto a los Profesionales de TI de Latinoamérica. ¿Qué balance haces de la gestión de TechNet hasta hoy? En mi opinión, TechNet tiene una muy buena historia que contar. En los últimos años, TechNet se ha convertido en una herramienta esencial para nuestros Profesionales de TI que desean mantenerse a la vanguardia de la tecnología, proveyendo una gama de experiencias y medios informativos, de colaboración y capacitación práctica, diseñada con los retos que ellos enfrentan día a día. Aun nos queda mucho camino por recorrer con el programa TechNet, pero siento que estamos en el camino correcto, y que con la constante ayuda y retroalimentación de las comunidades de Profesionales de TI, este programa continuará su crecimiento para ayudar a desarrollar el potencial de los colegas de toda la región. En función del cambio en el management de TechNet. ¿Cuáles son los cambios que impulsarás en tu gestión? Como ingeniero de Sistemas y profesional de TI con más de 14 años de experiencia, creo que lo más importante para nosotros es que la información y la capacitación disponible en nuevas tecnologías sea práctica, y esté enfocada en contar cómo hacer las cosas en el mundo real. Esto significa que lo haremos simplificando el proceso de extracción del conocimiento de los largos manuales y programas de capacitación teóricos, que requieren tiempo (algo que típicamente el Profesional de TI no tiene disponible debido al ambiente en el que trabaja). En esto se va a enfocar mi labor principal con TechNet: ofrecer programas y contenido práctico y de alto nivel técnico, dirigidos a la certificación del profesional para que la experiencia del Profesional de TI con TechNet sea una de excelencia y crecimiento. ¿Qué podrán esperar los Profesionales de TI de Microsoft TechNet? Experiencias relevantes con contenidos de un mayor nivel técnico, y programas que impulsen la certificación de los Profesionales de TI para promover el crecimiento de esta comunidad. ¿Cuáles son los programas y acciones que se mantendrán en el tiempo? Las academias y programas secuenciales dirigidos a la especialización y certificación en temas específicos, continuarán a través del tiempo, en variedad de manifestaciones y temas tanto presenciales como online. TechNet Learning Center es otro programa que continuará dictándose y tendrá su propia evolución en los próximos años. ¿Cuáles son las prioridades desde el punto de vista de educación hacia los Profesionales de TI? Programas, contenidos y currículos que ayuden a la certificación de los Profesionales de TI. ¿Qué pasos deberán dar para profesionalizarse en su trabajo? Capacitación y especialización constante en las distintas tecnologías seguidas de un paso importante en la especialización, como es la certificación. ¿Qué herramientas tendrán disponibles para ello? TechNet ofrece una gama de programas y contenidos dirigidos a ayudar a los Profesionales de TI a su contínuo desarrollo. Algunos ejemplos de estos son: las academias especializadas en temas específicos, TechNet Learning Center, el programa de WebCasts, y los eventos presénciales de TechNet, que se realizan localmente en nuestros países que están diseñados para ofrecer distintos tipos de nivel de contenido para hacer la experiencia relevante a los Profesionales de TI en distintos niveles de desarrollo profesional. ¿Habrá aumento de eventos online? Sí, vamos a aumentar los programas y servicios online para ofrecer un mejor servicio a los Profesionales de TI. Por ejemplo, hoy estamos trabajando en una serie de eventos pilotos en algunas geografías donde vamos a trabajar para llevar la experiencia de un evento presencial al mundo online. De esta forma esperamos proveer la experiencia de capacitación que se desarrolla en un evento presencial, en este caso, a los Profesionales de TI que no pueden asistir debido a sus complicadas jornadas de trabajo. Esto es sólo uno de los esfuerzos que estaremos trabajando en los próximos meses para brindar una mejor experiencia a la comunidad de TI. ¿Cómo será el mix de actividades entre eventos online y seminarios presenciales? Actualmente, en nuestras geografías, la cantidad de eventos presenciales es sumamente alta, limitando la participación de muchos profesionales de TI. Durante los próximos años, queremos que el mix de eventos pase a un 30 por ciento de eventos presenciales y el 70 por ciento restante, serán eventos online. ¿Cuáles son los lanzamientos más importantes que se harán para los Profesionales de TI? Durante los próximos meses estaremos llevando a la comunidad de profesionales de TI los lanzamientos más importantes de las tecnologías base como lo son Windows Vista, Office 2007 y Exchange 2007.
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