![]() Ya comenzó la etapa de prerregistro a la Academia Latinoamericana de Management (ALM), y permanecerá abierto hasta el próximo 5 de junio. “Microsoft diseñó la Academia Latinoamericana de Management para brindar a los profesionales en tecnología las herramientas necesarias que los ayuden a alcanzar sus objetivos individuales y los de sus empresas, a través de un novedoso programa académico que les ayude a implementar metodologías como MOF (Microsoft Operations Framework) de Microsoft y obtener muchos beneficios adicionales relacionados a la administración de sistemas”, comentó Ulises Cabrera, gerente de Windows Server para Microsoft Latinoamérica. Este programa fue creado con el objetivo de ofrecerles los recursos necesarios para que se familiaricen con la implementación de tecnologías de administración de sistemas y seguridad, a través cursos en línea y en forma gratuita. Desde el punto de vista académico, Microsoft ha establecido una alianza con Vanti, una de las empresas con mayor reconocimiento a nivel latinoamericano especializada en la implementación de procesos ITIL (Information Technology Infrastructure Library), para proveer el contenido y la metodología de trabajo que se ofrecerá en los entrenamientos en línea. Los profesionales en tecnología que participen en la Academia Latinoamericana de Management, cursaran un programa divido por niveles: 1. Introducción: donde comprenderán la importancia de la administración de servicios de TI, para el cumplimiento de los objetivos de negocio. Algunos de los temas que se abordaran en este nivel son: Relación entre procesos de administración de servicios, para comprender las entradas y salidas de cada proceso, Importancia de la administración de servicios de TI alineada al negocio, Historia e introducción a conceptos básicos de ITIL, así como sus estándares internacionales y sus tipos de certificados existentes. 2. Procesos de Soporte de Servicios y Entrega de Servicios: aquí revisarán el proceso que ayuda a mantener el seguimiento de los elementos de infraestructura que se requieren para entregar los servicios de TI. Esto a través del estudio de distintas áreas de administración, como: Administración de Configuración, de Cambios, de Incidentes/Mesa de Servicio, de Problemas, de Liberación, de Capacidad, de Disponibilidad, de Finanzas, de Continuidad de Servicios de TI y de Niveles de Servicio. 3. Implementación de procesos de administración de servicios a través de metodologías Microsoft: se estudiará Microsoft Operations Framework (MOF), a través de las etapas del Microsoft Solution Framework: Visión, Planeamiento, Desarrollo, Estabilización y Entrega. En lo que se refiere a educación sobre seguridad, los Profesionales de TI podrán introducirse al tema a través de los cursos de la Academia Latinoamericana de Management incluidos especialmente en el nivel 2, lo que servirá como complemento y actualización para aquellos que hayan participado en la Academia Latinoamericana de Seguridad Informática (ALSI), iniciativa que actualmente cuenta con 100 mil participantes y forma parte de los esfuerzos e inversión, en educación, soporte y consultaría Microsoft, de alrededor de US$ 10 millones, en pro de la seguridad informática en la región. “La Academia Latinoamericana de Management junto con la Academia Latinoamericana de Seguridad Informática, respaldan el compromiso adquirido por parte de Microsoft con su iniciativa de Computación Confiable, en la que se han obtenido excelentes resultados, y donde continuarán los esfuerzos de educación y capacitación en Seguridad e Infraestructura de TI para la comunidad de profesionales en tecnología, a través de los múltiples programas que TechNet les ofrece”, comentó Cabrera. Quienes deseen conocer más de esta iniciativa, pueden ingresar al sitio web www.microsoft.com/latam/technet/ALM |