Fabián Pazmiño U: Los webcasts me permiten interactuar y aprender más

¿Cuándo comenzaste a tomar webcast?

Mi primer webcast lo tomé en mayo de este año, y en él se explicaban diversas funcionalidades de Windows 2003. A partir de ese momento asistí a unos 15 webcasts de diversos temas, no sólo de TechNet sino también de MSDN. Tomé webcasts de SQL hasta programación de juegos.

¿Cuáles son los temas que más te interesan?

Principalmente me atrae el área de seguridad, porque me interesa enfocar mi carrera hacia allí ya que veo una gran demanda de profesionales. Hice el curso de la Academia Latinoamericana de Seguridad Informática (ALSI), donde ya completé 8 módulos y accedí al segundo nivel de capacitación online. También estoy enfocándome en el conocimiento de bases de datos para lo cual realicé dos certificaciones en esa tecnología.

¿Cuál es la diferencia entre una capacitación online y un webcast?

Los webcasts son una gran herramienta. Hay una interacción instantánea, a diferencia de ver un video descargado en su casa o en su oficina. En el webcast recibo respuestas en forma inmediata y los moderadores responden enseguida. Eso es lo bueno de verlo en vivo. Si puedes acceder en ese momento, hay opciones que permiten verlo mas tarde, pero pierdes la posibilidad de hacer preguntas a los expertos y de interactuar con los demás usuarios, cuyas preguntas suelen ser muy útiles.

Si la concurrencia es alta, ¿pierde personalización?

Hay webcasts de poca gente, otros de más de cien usuarios. Cuando hay mucha gente baja un poco la interacción porque a veces todos los participantes hacen muchas preguntas. Pero eso se da muy pocas veces. Además, hay varios moderadores en los webcasts que responden las preguntas, y eso agiliza la interacción.

¿Te resultan provechosos para tu trabajo?

Si, porque la información que obtengo la aplico directamente en mi trabajo diario. Se trata de capacitaciones de nuevos productos, nuevas funcionalidades. Por ejemplo, para el nuevo SQL Server hay webcasts para aprender cómo mejorar su performance y cómo sacar más provecho. Y aunque no se cubran todas las funcionalidades, los webcasts sirven para saber donde seguir buscando y aprendiendo de los productos y nuevas funcionalidades.

¿Cuál es el porcentaje de capacitación presencial y virtual que realizas?

En este momento estoy haciendo muchas capacitaciones online porque me permiten aumentar mis conocimientos en forma gratuita. Y ese es un recurso valioso para mí. Por otra parte, complemento con seminarios y certificaciones. Muchas veces los expertos van de ciudad en ciudad mostrando las características de distintos productos. En esos eventos presenciales entregan CDs con contenidos de estudio que son muy útiles. En segundo término, están las instancias de certificación, que requieren conocimientos de los productos. Para rendir el examen y obtener el grado de Microsoft Certified Professional (MCP) es necesario contar con experiencia en los productos, y haber completado ciertos cursos. Y esos cursos sólo se reciben en un centro autorizado, que cobra US$ 600 cada uno. En ciertos momentos del año se abren cursos masivos de sólo US$ 100 para los participantes de los programas online, y eso es una gran ventaja para quienes trabajamos en esto.

¿Qué expectativas tenías acerca de los webcasts?

Hasta mayo de este año, no había asistido a un webcast, y debo decir que al comienzo imaginé que sólo iba a presenciar un foro en línea. Si bien las primeras veces tuve algunos problemas con la configuración técnica de mi PC, una vez superado eso se convirtieron en una buena experiencia, tanto desde el punto de vista tecnológico como desde el aprendizaje y capacitación.

¿A quiénes recomiendas que se capaciten de esta forma?

A todos. Como los webcasts están diferenciados por su nivel de dificultad, que empieza con la categoría 100 para los que están empezando, la disponibilidad abarca a todos los usuarios. Y para no perderse, hay señalizaciones para cada tipo de usuario. Si son del nivel 200, están dirigidos a usuarios intermedios, y si llega al nivel 400, están dirigidos a quienes saben muchos y poseen altos conocimientos de tecnología, tanto de Microsoft como de la industria en general.