Recursos para Gerentes de IT

Reciba de primera mano, cuál es el planteamiento de Microsoft con respecto a las soluciones que plantean implementar servicios en vez de software. Mostraremos cómo Microsoft evolucionará sus Soluciones para proveer a sus clientes soluciones Software + Servicios, la cual brindará lo mejor de los dos mundos.
Luis Linares: Arquitecto de Soluciones Colombia

La vida o el periodo de éxito de una solución de inteligencia de negocios, dependerá únicamente del nivel de éxito del cual se beneficie la empresa que lo usa. Si esta empresa es capaz de incrementar sus ganancias o mejorar tiempos de respuesta en atención a clientes y sus decisiones mejoran el accionar de la empresa, la solución de inteligencia de negocios estará presente por mucho tiempo, de lo contrario será sustituido por otro que aporte mejores resultados.
Por último, las herramientas de inteligencia analítica pemiten representar situaciones en donde, con la información que se tiene, se pueden crear escenarios y a partir de ahí, comprender mejor que hizo, que hace y que debe hacer la compañía para mejorar esos escenarios.
Liliana Gonzalez

Para muchas organizaciones, los servicios de mensajería son vitales. Si no hay disponible ningún sistema de mensajería, la productividad puede bajar y se pueden perder oportunidades comerciales y de lograr ingresos. Aunque el correo electrónico no sea vital en su organización, es muy posible que la pérdida de los servicios de mensajería significara un serio problema en su organización.
Toda la redundancia, seguridad y tolerancia a errores del mundo no le ayudaría en caso de tener una base de datos dañada o perdida. La realización de copias de seguridad de los datos importantes de la organización de Microsoft Exchange Server 2007 es una tarea operativa que deben realizar todas las organizaciones.
Como parte de su diseño de recuperación ante desastres, es importante que sepa cómo realizar correctamente copias de seguridad de Exchange 2007, cómo restaurar Exchange 2007 y cómo reparar bases de datos dañadas si no hay copias de seguridad. El diseño de recuperación ante desastres es un proceso complejo durante el cual deben tomarse muchas decisiones de diseño de Exchange 2007.
Alejandro Ponicke

¿Cómo entiendo mi nivel actual de madurez? ¿Debería estar en otro nivel? ¿Cómo cierro esa brecha? Estas y otras inquietudes las resolveremos analizando el modelo de optimización de infraestructura y cómo éste me ayuda a entender si estoy haciendo las inversiones en tecnología adecuadas y de qué manera, incluso, puedo ahorrar dinero.
Guillermo Taylor

Un acuerdo del servicio-nivel (SLA) es un acuerdo negociado entre dos partes, internas o una interna y otra externa, donde una parte recibe o consume servicios y la otra parte es la prestataria de dichos servicios. Esto puede ser un contrato formal o informal, jurídicamente vinculante.
Los contratos entre el prestatario de servicios y otros terceros son a menudo (incorrectamente) SLAs llamado - mientras que el nivel de servicio ha sido fijado por el cliente (del principal) allí no puede ser ninguÌn ' agreement' entre los terceros (estos acuerdos son simplemente 'contract'). El SLA registra una comprensión común sobre servicios, prioridades, responsabilidades, garantías y garantías. Cada área del alcance del servicio debe tener el ' nivel de service' definido. El SLA puede especificar los niveles de disponibilidad, de utilidad, de funcionamiento, de operación, o de otras cualidades del servicio tales como facturación, entre otros.

Esta palabra se encuentra en boca de todos y es importante difundir a nivel de los usuarios finales y de profesionales TI, que se debe hacer para disfrutar de una experiencia más segura en cualquier ámbito de tecnología. Los profesionales de IT y otros expertos en informática, tienen una gran responsabilidad divulgando este tipo de información ya que la mayoría de las personas que utilizan Internet a diario, no son plenamente concientes de las amenazas latentes, y de la situación de vulnerabilidad en la que pueden estar los usuarios, si no manejan algunos conceptos básicos de protección personal y de su PC.
Christian Linacre