Notas de la versión sobre la instalación de Service Pack 1 de Systems Management Server 2003
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Estas notas de la versión contienen información necesaria para realizar correctamente la instalación de Service Pack 1 (SP1) de Microsoft® Systems Management Server 2003 (SMS). La mayor parte de esta información no está disponible en la documentación del producto. Lea estas notas de la versión detenidamente antes de instalar SMS.
El archivo Readme_Operations.htm que encontrará en el CD de Systems Management Server 2003 SP1 contiene además notas de la versión adicionales en las que se describen los problemas que afectan al funcionamiento de esta aplicación.
Para obtener más información sobre la disponibilidad de los archivos de las notas de la versión de SP1 de SMS 2003, consulte el sitio Web de descargas de SMS. Es recomendable que consulte este sitio Web con cierta frecuencia, dado que los archivos que contiene se actualizan a medida que la información está disponible. También es recomendable que consulte la sección de preguntas técnicas más frecuentes de SMS. Esta recopilación de preguntas más frecuentes le ayudará a encontrar rápidamente la respuesta a sus consultas sobre planeamiento, implementación, seguridad, copia de seguridad y recuperación, y otros problemas que se puedan plantear con SMS 2003. (Este artículo contiene vínculos a páginas en inglés.)
En esta página
Antes de instalar SP1 de SMS 2003
Antes de proceder a la instalación de Systems Management Server 2003 SP1, consulte el artículo Scenarios and Procedures for Systems Management Server 2003: Planning and Deployment, que encontrará en el sitio Web del Centro de descarga de Microsoft.
Comentarios
| • | Si tiene algún comentario o sugerencia acerca de SMS, envíe un correo electrónico a smswish@microsoft.com. Valoramos su aportación. |
| • | Contribuya con sus comentarios a que el equipo de documentación de SMS incluya el tipo de información de producto que necesita. Envíe sus comentarios sobre la documentación a smsdocs@microsoft.com. |
Recursos adicionales para SMS
Para obtener más información sobre SMS, consulte los siguientes recursos en línea:
Online Library
Para ejecutar SMS Online Library tras la instalación de SMS 2003 SP1
| • | En el menú Inicio, haga clic en Programas, seleccione Systems Management Server y, a continuación, haga clic en SMS Online Library. o |
| • | En el árbol de la consola del administrador de SMS, haga clic con el botón secundario del mouse (ratón) en SMS Online Library y, a continuación, haga clic en Run Online Library. |
SMS en el Web
| • | Para encontrar documentos e información de carácter técnico sobre los productos relacionados, consulte el sitio Web de Systems Management Server de Microsoft. |
Soporte en línea de Microsoft
| • | Si desea buscar en Microsoft Knowledge Base y otros recursos técnicos para obtener una respuesta rápida y detallada a sus preguntas sobre SMS, consulte el sitio Web Ayuda y Soporte Técnico de Microsoft. Asimismo, podrá realizar consultas en Knowledge Base para encontrar un artículo sobre un determinado problema si especifica el número de dicho artículo. |
Protección frente a virus y vulnerabilidades de seguridad
Es importante que instale las actualizaciones de seguridad más recientes de cualquier software nuevo instalado para, de este modo, tener protección frente a virus y vulnerabilidades de seguridad. Para obtener más información, consulte Microsoft Seguridad.
Las siguientes secciones proporcionan información sobre problemas conocidos de esta versión de SMS 2003.
Requisitos del sistema
Requisitos del sistema de los servidores de sitio de SMS
Requisitos de software
| • | Sistemas operativos
|
Notas:
| • | La compatibilidad de SMS 2003 de Microsoft con sistemas operativos de servidor requiere que esté instalado el sistema operativo de servidor más actualizado o el Service Pack del sistema operativo inmediatamente anterior. Microsoft ofrecerá asistencia para productos que tengan instalado el Service Pack inmediatamente anterior durante un período de hasta 12 meses a contar desde el lanzamiento del Service Pack actual. En función de la fecha en que esté programado el lanzamiento del Service Pack, es posible que la duración de la asistencia al Service Pack inmediatamente anterior sea inferior a 12 meses. Para comprobar las fechas de asistencia a los Service Pack, visite el sitio Web Lifecycle Supported Service Packs. |
| • | Para obtener información adicional sobre la directiva del ciclo de vida del soporte técnico de Microsoft, visite el sitio Web Preguntas más frecuentes sobre la directiva Ciclo de vida del soporte técnico de Microsoft. |
Para ciertas funciones de sistema de sitio de SMS, es necesario que estén instalados los Servicios de Internet Information Server (IIS) como parte de la instalación de Windows Server. Para obtener información detallada, consulte el capítulo de introducción de la guía Microsoft Systems Management Server 2003 Concepts, Planning, and Deployment Guide (Guía de conceptos, planeación e implementación de Microsoft Systems Management Server 2003).
Microsoft Internet Explorer 5.0 o posterior.
Service Pack 3 de Microsoft SQL Server™ 7.0 o posterior, o Service Pack 3a de SQL Server 2000 o posterior.
Notas:
| • | Se recomienda que todos los equipos de servidor con funciones de servidor de sitio de SMS sólo tengan particiones NTFS. |
| • | Se han realizado pruebas exhaustivas a SMS 2003 con las versiones de los sistemas operativos compatibles indicados. Y, si bien SMS 2003 es compatible con todas las plataformas de la lista, se recomienda que actualice el equipo con el Service Pack más reciente del sistema operativo lo antes posible, para que pueda aprovechar las revisiones de seguridad que incluya. Si se informa a Microsoft de un problema que sólo aparece en una revisión anterior del sistema operativo y se determina que el origen del problema es un componente del sistema operativo, es posible que la solución recomendada para dicho problema sea actualizarse al Service Pack más reciente del sistema operativo. |
Requisitos de hardware
| Componente de hardware | Requisito |
Microprocesador | 550 MHz o superior; se recomienda un procesador de la familia Intel Pentium/Celeron o compatible |
Memoria | 256 MB de RAM (máximo 4 GB de RAM) |
Disco duro | 2 GB de espacio disponible en disco duro en una partición NTFS |
Unidad | Unidad de CD-ROM o DVD-ROM |
Visualización | Tarjeta gráfica de vídeo compatible con Windows 2000 |
Periféricos | Teclado y Microsoft Mouse, o un dispositivo señalador compatible, o hardware que admita redirección de la consola |
Red | Adaptador de red |
Requisitos del sistema del cliente de SMS
Requisitos de software
| • | Sistemas operativos
Notas:
|
Notas:
| • | La compatibilidad de los clientes de SMS para la plataforma Windows XP Embedded requiere el cliente avanzado de SMS 2003 para Windows XP Embedded. |
| • | No se admite la instalación del cliente heredado ni el cliente avanzado en formato MSI en un equipo que ejecuta Windows XP Embedded. Para esta plataforma, se debe crear una imagen de Windows XP Embedded específica con XP Embedded Target Designer, en la que se incluya el cliente avanzado en formato para XP Embedded. Este método garantiza la inclusión de todos los componentes del sistema operativo necesarios para una instalación válida del cliente avanzado de SMS 2003. |
Para obtener más información sobre la disponibilidad del cliente avanzado de SMS 2003 para Windows XP Embedded, consulte el sitio Web de Systems Management Server.
Requisitos de hardware
| Componente de hardware | Requisito |
Microprocesador | 300 MHz o superior, recomendado, mínimo 133 MHz; se recomienda un procesador de la familia Intel Pentium/Celeron o compatible |
Memoria | 128 MB o superior, recomendado (se admiten 64 MB, pero puede limitar el rendimiento y algunas características) |
Disco duro | 80 MB de espacio disponible en disco duro |
Visualización | Super VGA (800×600) o una resolución superior del adaptador de vídeo y el monitor |
Periféricos | Teclado y Microsoft Mouse, o dispositivo señalador compatible |
Red | Adaptador de red |
SP2 de Windows XP puede afectar a la funcionalidad de SMS 2003
Los cambios a la seguridad introducidos en SP2 de Windows XP, de forma predeterminada, podrían afectar a la funcionalidad de SMS 2003.
SOLUCIÓN: Para obtener más información y posibles soluciones, consulte Scenarios and Procedures for Systems Management Server 2003: Security, documento que encontrará en el sitio Web del Centro de descarga de Microsoft.
SMS 2003 SP1 es compatible con Microsoft Virtual PC 2004 y Microsoft Virtual Server 2005
Administración de sistemas operativos host
SP1 de SMS 2003 admite la ejecución de cliente avanzado en el sistema operativo host. SMS ofrece una compatibilidad sin restricciones para los equipos que actúan como un sistema operativo host. Los equipos que ejecutan Virtual PC o Virtual Server pueden desarrollar cualquier función de SMS de servidor o cliente.
Virtual PC requiere Windows 2000 Professional o Windows XP. Por consiguiente, el sistema operativo host será compatible con cliente avanzado. El sistema operativo admite la consola del administrador de SMS 2003.
Virtual Server requiere Windows Server 2003. Por lo tanto, Virtual Server puede alojar sistemas operativos compatibles con el cliente avanzado. El sistema operativo host también admite:
| • | Un servidor de sitio de SMS |
| • | La base de datos del sitio de SMS, almacenada en Microsoft SQL ServerTM |
| • | Un punto de administración |
| • | Un punto de acceso de cliente |
| • | Puntos de distribución, con o sin el Servicio de transferencia inteligente en segundo plano (BITS) |
| • | Un punto de informe |
No se produce ninguna interacción entre el sistema operativo host de Virtual PC y las demás aplicaciones que se ejecuten en el mismo equipo. De la misma forma, no se produce ninguna interacción entre el sistema operativo host de Virtual Server y las demás aplicaciones que se ejecuten en el mismo equipo.
Administración de sistemas operativos invitados
SMS 2003 SP1 admite la ejecución de clientes heredados o avanzados en el sistema operativo invitado, siempre que dicho sistema operativo invitado cumpla los requisitos del sistema operativo y dependencia para ese cliente de SMS en particular. Las funciones de servidor de SMS no se admiten en los sistemas operativos invitados.
Diferencias entre sistemas operativos invitados y host
SMS distingue el sistema operativo invitado del sistema operativo host mediante un inventario de hardware en Virtual Server y Virtual PC. SMS busca la información del claves del Registro recopilada del inventario para distinguir un sistema operativo virtual mediante la identificación del equipo que lo aloja. Como SP1 de SMS 2003 no se distribuye con informes específicos para exponer un sistema operativo virtual, se pueden determinar los equipos reales y los virtuales a partir de la información de inventario recopilada.
En SMS 2003 SP1, se ha actualizado el archivo SMS_Def.mof para recopilar información de las siguientes claves del Registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Virtual Machine\Guest\Parameters|PhysicalHostName
HKEY_LOCAL_MACHINE\\Software\\Microsoft\Virtual Machine\Guest\Parameters|PhysicalHostNameFullyQualified
La información que se recopile estará disponible en el explorador de recursos de SMS.
Importante: para que SMS pueda recopilar información de las claves del Registro indicadas, es necesario que esté instalado Microsoft Virtual PC 2004 SP1 o Microsoft Virtual Server 2005 con Virtual Machine Additions.
Limitaciones de la compatibilidad
No hay compatibilidad directa con las imágenes de equipos virtuales SMS sólo admite equipos virtuales que se estén ejecutando, es decir, no es compatible con imágenes de equipos virtuales. Por ejemplo, SMS no puede actualizar la imagen de un equipo virtual a menos que el equipo esté en ejecución. Si en un equipo virtual se instala una actualización de software y no se guarda la imagen del equipo actualizado, cuando se reinicie el equipo virtual se deberá volver a actualizar.
No hay compatibilidad con Virtual PC para Mac SP1 de SMS 2003 no es compatible con sistemas operativos virtuales alojados en Virtual PC para Mac.
Equipos virtuales de sólo lectura SMS no puede distinguir entre un equipo virtual de sólo lectura y un equipo virtual habilitado para escritura. Cuando se reinicia, un equipo virtual de sólo lectura pierde todos los cambios realizados en él. Por ejemplo, si el cliente recibe una actualización o software, o envía un archivo delta de inventario de hardware, tras el reinicio del equipo se producirá una disparidad entre el estado actual del cliente y el estado de dicho equipo tal y como se registra en la base de datos del sitio de SMS. Esto sucede porque SMS no es consciente de los cambios que se han perdido en el cliente.
Versiones de SMS no compatibles
Sólo SP1 de SMS 2003 admite clientes y funciones de servidor que se ejecutan en equipos virtuales. Las versiones anteriores de SMS no se ejecutaban en equipos virtuales. En consecuencia, SP1 de SMS 2003 no admite la ejecución en equipos virtuales de clientes actualizados a partir de versiones anteriores no compatibles. Por ejemplo, no se admite la actualización de un cliente de la versión SMS 2.0 a SMS 2003 sin un Service Pack.
Instalación, servidores
Ubicación de instalación de los archivos del servidor de sitio de SMS
El servidor de sitio de SMS 2003 se instala, de forma predeterminada, en la carpeta SMS de la unidad NTFS con mayor cantidad de espacio libre en disco. Esta ubicación se puede configurar durante la instalación de SMS. No obstante, hay varios archivos de SMS que se instalan en otras carpetas distintas de la carpeta SMS. Por ejemplo, los archivos se instalan en las siguientes carpetas:
| • | La carpeta CAP_<sitecode> (si está habilitada en el equipo la función de sistema de sitio del punto de acceso de cliente (CAP)) |
| • | La carpeta SMS_CCM (si está habilitada en el equipo la función de sistema de sitio del punto de administración) |
| • | Las carpetas Inetpub\wwwroot\SMSComponent e Inetpub\wwwroot\SMSReporting_sitecode (si está habilitada en el equipo la función de punto de informe de SMS) |
| • | La carpeta systemroot\System32 |
SOLUCIÓN: Los archivos mencionados se deben instalar en la ubicación predeterminada. Sin embargo, se puede modificar la unidad de instalación para algunos componentes opcionales (como CAP). Independientemente de la unidad de instalación que se especifique, los archivos binarios necesarios para el sistema de sitio (como SMS Executive) siempre se instalan en el recurso compartido de SMS que seleccione el servidor de sitio de SMS.
Para especificar la unidad en la que SMS instala los sistemas opcionales de sitio
1. | Cree un recurso compartido en la unidad NTFS en la que desea instalar el sistema opcional de sitio. |
2. | Cree el sistema de sitio en la consola del administrador de SMS como un sistema de sitio de recurso compartido de servidor, en lugar de un sistema de sitio de servidor. Cuando cree el sistema de sitio de recurso compartido de servidor en la consola del administrador de SMS, especifique la ruta de acceso del servidor y del recurso compartido que va a utilizar para SMS. |
3. | Asigne las funciones de sistema de sitio de SMS a dicho sistema de sitio según sea necesario. |
Para evitar que SMS instale los archivos en una unidad específica
1. | Cree un archivo vacío llamado No_SMS_on_drive.sms. |
2. | Coloque No_SMS_on_drive.sms en la carpeta raíz de cualquier unidad en la que no desee que SMS instale archivos. Puede crear el archivo No_SMS_on_drive.sms en la carpeta raíz de todas las unidades, excepto en la que haya especificado como el sistema de sitio de recurso compartido de servidor. |
SMS no instala archivos en una unidad que contiene el archivo No_SMS_on_drive.sms, sino que selecciona una unidad NTFS distinta para instalar los componentes.
La herramienta de línea de comandos Extadsch.exe no muestra resultados en el símbolo del sistema
La herramienta de línea de comandos Extadsch.exe no muestra resultados en el símbolo del sistema. Sin embargo, genera un archivo de registro, llamado ExtADSch.log, que se encuentra en la raíz de la unidad del sistema. Este archivo de registro no está traducido y sólo está disponible en inglés.
SOLUCIÓN: Para ver los resultados generados al ejecutar la herramienta de línea de comandos Extadsch.exe, busque el archivo ExtADSch.log en la raíz de la unidad del sistema.
Los puntos de administración habilitados en equipos con particiones FAT no funcionan
Se recomienda que todos los equipos de servidor con una función de servidor de sitio de SMS sólo tengan particiones NTFS, y no particiones FAT. No se debería asignar ninguna función de servidor de SMS a equipos de servidor que tengan particiones que no sean NTFS.
En el caso de los puntos de administración, este requisito es básico. Los equipos a los que esté planeado asignar una función de punto de administración deben disponer sólo de particiones NTFS.
Es posible instalar un punto de administración en una partición FAT bajo las siguientes condiciones, pero dicho punto de administración no funcionará con esa configuración:
| • | Ya hay un cliente avanzado instalado en el equipo al que se asigna la función de punto de administración. |
| • | El cliente avanzado está instalado en una partición FAT. |
| • | El equipo al que se ha asignado la función de punto de administración también tiene una unidad NTFS. |
Si se asigna una función de punto de administración a un servidor que sólo tiene particiones FAT, se generará un mensaje de estado parecido al siguiente:
SMS Site Component Manager no encontró una partición NTFS en el sistema de sitio "<nombre del sitio>" para contener los archivos de componentes del servidor de SMS.
Causa posible: el sitio de sistema no contiene una partición NTFS.
Solución: con el Administrador de discos de Windows NT, cree una partición NTFS en el sistema de sitio, o bien convierta una partición FAT existente a NTFS.
Antes de tratar de asignar la función de punto de administración al servidor, asegúrese de que todas las particiones se convierten a NTFS.
SOLUCIÓN: Para evitar el problema, asegúrese de que todas las unidades en los equipos servidor a las que planea asignar la función de punto de administración tienen unidades NTFS. Como alternativa, asegúrese de que el cliente avanzado siempre esté instalado en una partición NTFS, o bien que los puntos de administración se seleccionan e instalan antes de que las instalaciones de cliente avanzado comiencen.
El punto de administración de SMS 2003 instala revisiones o componentes redistribuibles durante el proceso de instalación
El punto de administración instala los siguientes componentes y revisiones, que son necesarios para un correcto funcionamiento:
| • | El servidor de BITS 1.5 (nombre de archivo: bits_v15_server_setup.exe) se instala en Windows 2000 SP2, Windows 2000 SP3 y Windows 2000 SP4. |
| • | WinHTTP (QFE : KB814841) se instala en Windows 2000 SP2, Windows 2000 SP3 y Windows 2000 SP4. |
| • | MSXML 3.0 (SP4) se instala en Windows 2000 SP2, Windows 2000 SP3 y Windows 2000 SP4. |
SOLUCIÓN: Ninguna.
EL servidor de sitio de SMS 2003 SP1 es compatible sólo con determinados sistemas operativos localizados
Puede instalar el software del servidor de sitio de SMS 2003 SP1 en inglés en sistemas operativos de servidor compatibles para los siguientes idiomas localizados:
| • | Inglés |
| • | Chino (simplificado) |
| • | Chino (tradicional) |
| • | Chino (Hong Kong) |
| • | Francés |
| • | Alemán |
| • | Italiano |
| • | Japonés |
| • | Coreano |
| • | Español |
| • | Brasileño |
| • | Checo |
| • | Neerlandés |
| • | Húngaro |
| • | Polaco |
| • | Portugués |
| • | Ruso |
| • | Sueco |
| • | Turco |
Nota: si ha cambiado la fuente predeterminada de sistema en el Registro del equipo que ejecuta la consola del administrador de SMS 2003 SP1, SMS utiliza la fuente especificada para mostrar información. Esto también se aplica a consolas de administrador de SMS remotas.
SOLUCIÓN: Ninguna.
Instalación, clientes
Sistemas operativos compatibles con los clientes de SMS 2003 SP1
Los clientes de SMS 2003 SP1 son compatibles con los sistemas operativos.
| • | Cliente heredado
| ||||||
| • | Windows NT 4.0 SP6a | ||||||
| • | Cliente avanzado
|
SOLUCIÓN: Ninguna.
SMS 2003 SP1 cambia los sistemas operativos cliente compatibles
SMS 2003 SP1 incluye cambios que afectan a los sistemas operativos de los clientes.
SMS 2.0 y los clientes heredados que ejecuten Windows 2000, Windows XP y Windows Server 2003 no pueden actualizar a SMS 2003 SP1.
Windows 98 y Windows NT 4.0 SP6a son los únicos sistemas operativos compatibles para los clientes heredados.
Cuando los clientes de SMS 2.0 o los clientes heredados de SMS 2003 (sin un Service Pack de SMS) son miembros de un sitio de SMS 2003 SP1, no podrá aplicarles revisiones de SMS. Los clientes de SMS 2.0 no pueden informar sobre inventarios de software. Los clientes no se actualizan si:
| • | El ciclo CCIM de cliente aún no se ha ejecutado. Este ciclo se ejecuta cuando se reinicia el equipo y, a continuación, cada 25 horas para los clientes de SMS 2003 o cada 23 horas para los clientes de SMS 2.0. o |
| • | El cliente ha ejecutado cliupgrade /disable, lo que detiene la ejecución del ciclo CCIM. o |
| • | El sistema operativo del cliente es Windows 2000, Windows XP o Windows Server 2003. |
Windows 2000 SP2 es la primera versión compatible de un sistema operativo Windows para clientes avanzados.
SOLUCIÓN: Ninguna. No obstante, tenga en cuenta los siguientes métodos.
Actualización desde SMS 2.0
Antes de actualizar un sitio de SMS 2.0, utilice la distribución de software para distribuir el software de cliente avanzado a los clientes que ejecuten Windows 2000 SP2 y posterior. Durante el proceso:
| • | Asigne nuevos clientes avanzados al sitio. Estos clientes esperan para comunicarse con el punto de administración del sitio hasta que el sitio se actualiza a SMS 2003 y se designa un punto de administración. o |
| • | Asigne clientes a un sitio de SMS 2003 diferente con punto de administración. |
Actualización desde SMS 2003
Podrá actualizar o sustituir todos los clientes, con sistemas operativos compatibles, con el cliente avanzado de SMS 2003 SP1 antes de actualizar el sitio a SMS 2003 SP1 garantizando la disponibilidad de un punto de administración y, a continuación, utilizando la distribución de software para preimplementar el software de cliente avanzado de SMS 2003 SP1 en los clientes. Esto es posible gracias a que los clientes avanzados de SMS 2003 SP1 se pueden comunicar con un punto de administración que ejecuta SMS 2003 (sin Service Pack).
La preimplementación del cliente avanzado de SMS 2003 SP1 permite que el cliente avanzado funcione sin afectar a ninguna actualización de la infraestructura del servidor. En otras palabras, la preimplementación del cliente avanzado puede realizarse independientemente de las actualizaciones de servidor. Tras familiarizarse con el cliente avanzado de SMS 2003 SP1, podrá continuar actualizando los demás clientes del sitio.
Nota:
Tal y como se indica en el apéndice I, "Installing and Configuring SMS Clients" de Scenarios and Procedures for Microsoft Systems Management Server 2003: Planning and Deployment, los clientes avanzados, al contrario que los heredados, no se actualizan automáticamente cuando hay una nueva versión del software de cliente avanzado disponible en el sitio de SMS. Para actualizar los clientes avanzados existentes siempre es necesario realizarlo manualmente.
Si la base de datos Crypto y sus archivos de registro no están sincronizados, no se podrá realizar la instalación de BITS en el cliente avanzado, produciendo un error en la instalación del cliente
La base de datos Crypto es una base de datos de sistema que se utiliza para almacenar objetos de seguridad, como certificados y firmas. Las revisiones utilizan esos objetos cuando se aplican al sistema operativo.
No se puede realizar la instalación de BITS si la base de datos Crypto y sus archivos de registro no están sincronizados. Esto hace que la instalación del cliente avanzado no se pueda realizar.
La base de datos Crypto y los archivos de registro pueden dejar de estar sincronizados si se modifican independientemente uno de otro. Esto también puede ocurrir con programas de restauración/copia de seguridad que no pertenecen a Microsoft y que modifican la base de datos Crypto.
SOLUCIÓN: Cambiar el nombre de systemroot\System32\CatRoot2 y, a continuación, reiniciar el equipo. Tras reiniciar el equipo, vuelva a ejecutar la instalación del cliente avanzado.
Puede que los clientes no se actualicen si Sygate Security Agent está instalado en el equipo
Si Sygate Security Agent está instalado en un equipo cliente de destino puede evitar la actualización del cliente. El agente detecta que hay una nueva versión de SMS Agent Host Service (en clientes avanzados) o SMS Client Service (en clientes heredados) en el sistema y, por ello, bloquea esos servicios.
SOLUCIÓN: Configurar Sygate Security Agent para que permita las actualizaciones de los servicios necesarios (SMS Agent Host para clientes avanzados y SMS Client Service para clientes heredados).
Configuración del instalador del cliente avanzado de SMS para informar del estado a un punto de administración de SMS
El instalador de cliente avanzado de SMS (Ccmsetup.exe) admite la posibilidad de informar del estado a un punto de administración de SMS, permitiendo que un administrador compruebe los errores de instalación en una ubicación central. Siempre que se produce un error al instalar un cliente avanzado, Ccmsetup.exe envía información del error a un punto de administración determinado a través de HTTP. El punto de administración registra la información en el archivo MP_Status.log que se encuentra en el directorio de registros del punto de administración.
Si está utilizando el método de instalación activa de cliente, éste es el comportamiento predeterminado y el estado se enviará al punto de administración predeterminado del sitio. No obstante, si está utilizando distribución de software, instalación al inicio de sesión u otro tipo de mecanismo de implementación, deberá agregar el modificador /statusmp a la herramienta de línea de comandos Ccmsetup.exe para permitir ese comportamiento. El modificador deberá ir seguido de dos puntos (:), así como del nombre NetBIOS o la dirección IP del punto de administración que desee utilizar. Podrá utilizar el modificador varias veces para lograr compatibilidad con la conmutación tras error.
Por ejemplo:
ccmsetup.exe /statusmp:MYMPNAME [other arguments] ccmsetup.exe /statusmp:123.456.7.89 [other arguments] ccmsetup.exe /statusmp:MYMP1 /statusmp:MYMP2 [other arguments]
SOLUCIÓN: Ninguna.
El controlador de On Technology provoca el reinicio del sistema de forma repetida al instalar el cliente avanzado
Si el cliente avanzado de SMS está instalado en un equipo que está ejecutando una determinada versión de CCM v4.0 de On Technology, puede que el equipo se reinicie constantemente. El controlador de On Technology no tiene versión, pero tiene la siguiente marca de hora: Monday, January 17 03:12:42 2000. Aún no se ha determinado si ésta es la única versión del controlador de On Technology que provoca este problema.
Para evitar esta situación, se recomienda desinstalar el controlador de On Technology de todos los posibles equipos de cliente avanzado de SMS 2003 antes de instalar el software de cliente avanzado de SMS 2003.
SOLUCIÓN: Ninguna.
El cliente avanzado de SMS 2003 instala revisiones o componentes redistribuibles durante el proceso de instalación.
El cliente avanzado instala los siguientes componentes y revisiones, necesarios para la correcta instalación y funcionamiento del cliente.
| • | BITS 1.5 Client (bits_v15_client_setup.exe) se instala en Windows 2000, Windows 2000 SP1, Windows 2000 SP2, Windows 2000 SP3, Windows 2000 SP4, Windows XP y Windows XP SP1. |
| • | WinHTTP (QFE: KB814841) se instala en Windows 2000, Windows 2000 SP1, Windows 2000 SP2, Windows 2000 SP3, Windows 2000 SP4, Windows XP y Windows XP SP1. |
| • | WMI (QFE: Q322850) se instala en Windows XP. |
Mover y actualizar un cliente utilizando el modificador SMSMAN /F a través de distribución de software requiere de tiempo adicional para completar la actualización
Al mover o actualizar un cliente mediante el modificador SMSMAN /f, el cliente no se actualiza completamente durante el primer ciclo de actualización de cliente. Durante este período, sólo se actualizan los componentes de cliente básicos. Una hora después del primer ciclo de actualización de cliente, los componentes de cliente opcionales se actualizan, lo que completa la actualización.
SOLUCIÓN: Ninguna.
Clientes avanzados de SMS 2003 SP1 compatibles con los sistemas operativos Windows Beta de 64 bits
SMS no proporcionará compatibilidad para las funciones de servidor de sitio y cliente heredado en ningún sistema operativo Windows de 64 bits. De todas formas, el cliente avanzado de 32 bits de SMS será compatible con los siguientes sistemas operativos Windows de 64 bits cuando estén disponibles:
| • | Windows XP 64-Bit Edition for Extended Processors |
| • | Windows XP 64-Bit Edition SP1 |
| • | Windows Standard Server for 64-Bit Extended Processors |
| • | Windows Server Standard Edition for Itanium Processors |
El cliente avanzado que ejecuta un equipo con un sistema operativo de 64 bits trabaja de una forma muy similar a la del sistema operativo de 32 bits. De todas formas, el cliente avanzado de SMS 2003 que ejecuta sistemas operativos Windows Beta de 64 bits difiere en los siguientes puntos:
| • | La ubicación de la instalación del cliente avanzado difiere en los equipos que ejecutan sistemas operativos Windows Beta de 64 bits. En este caso, los archivos de instalación de cliente avanzado siempre se copian en systemroot\CCMSetup antes de la instalación. El software de cliente avanzado de SMS 2003 siempre se instala en systemroot\Syswow64\CCM en sistemas operativos Windows Beta de 64 bits. Esta ubicación de instalación no se puede modificar. |
| • | El inventario de hardware de un cliente avanzado de 64 bits ofrece información específica acerca de su arquitectura de 64 bits. |
| • | No es compatible con el control remoto. |
| • | Aunque la asistencia remota es compatible, las herramientas remotas no lo son. |
| • | Microsoft Baseline Security Analyzer 1.2 no admite equipos de 64 bits. |
La información adicional sobre compatibilidad para clientes avanzados que ejecutan sistemas operativos Windows de 64 bits se ofrecerá en SMS 2003 Product Documentation cuando esté disponible.
SOLUCIÓN: Ninguna.
Desinstalación, clientes
Eliminación de componentes sobrantes en equipos cliente tras desinstalar componentes cliente de administración de actualizaciones de software
Tras desinstalar los componentes cliente de administración de actualizaciones de software, algunos elementos relacionados con SMS permanecen, como archivos, carpetas y claves de Registro. SMS no elimina esos elementos para permitir que una instalación posterior de SMS se asocie con la instalación anterior. En algunos casos, puede que desee eliminar completamente SMS del equipo.
SOLUCIÓN:
Para eliminar completamente los componentes cliente de administración de actualizaciones de software SMS de un equipo
1. | Ejecute Regedt32.exe y busque HKLM\Software\Microsoft\SMS\VPCache. |
2. | Observe el valor Path de VPCache; ésa es la ubicación de la carpeta VPCache en la unidad del sistema. Por ejemplo, el valor podría ser systemroot\System32\VPCache. |
3. | Abra el Explorador de Windows y desplácese a la carpeta VPCache de la unidad del sistema. |
4. | Elimine la carpeta VPcache completa. |
5. | Elimine la clave del Registro VPCache. |
Actualización, general
Los archivos y carpetas que no pertenecen a SMS 2003 se eliminan cuando SMS 2003 se actualiza o se elimina
Si hay archivos o carpetas que no pertenecen a SMS en la estructura de carpetas de SMS 2003, se eliminan cuando SMS 2003 se actualiza o elimina.
SOLUCIÓN: Para evitar la eliminación de datos que no pertenecen a SMS cuando SMS se actualiza o elimina, instale SMS en una carpeta que no contenga otra aplicación ni otros archivos de datos. No instale otras aplicaciones en carpetas de SMS.
Nota:
Si ya ha utilizado anteriormente la tarea de mantenimiento automatizada de la base de datos Backup SMS Site Server, se incluyen copias de todos los archivos del árbol de carpetas del servidor de sitio de SMS en la copia de seguridad de SMS.
El asistente para preparación de implementaciones genera un mensaje de error de OLEACC.dll no presente
El asistente para preparación de implementaciones no es compatible con Windows NT 4.0. Cuando esa herramienta se ejecuta (con o sin el modificador /q) en un sistema operativo Windows NT 4.0 con SP4 o SP5, aparece un cuadro de mensaje indicando que no se encuentra OLEACC.dll.
Al ejecutar la herramienta sin el modificador /q en un sistema operativo Windows NT 4.0 con SP6a, aparecerá un cuadro de mensaje indicando que la herramienta no se puede ejecutar en ese sistema operativo y que debe actualizar a Windows 2000.
SOLUCIÓN: Para garantizar el correcto funcionamiento de la herramienta en un equipo que ejecuta Windows NT 4.0 con SP6a, ejecútela con el modificador /q.
Es posible que se realice una copia de seguridad del registro de SMS cuando la base de datos del sitio de SMS se quede sin espacio
Al actualizar desde SMS 2.0, la base de datos del sitio de SMS aumentará en tamaño debido al inventario de software modificado y a las tablas y esquema de disponibilidad del software.
SOLUCIÓN: Asegúrese de que hay espacio libre en disco disponible para permitir que la base de datos del sitio de SMS duplique su tamaño tras la actualización mientras el sitio continúa procesando el inventario actualizado.
Actualización, clientes
La instalación de cliente avanzado mediante distribución de software y CCMSetup puede no completarse hasta que un usuario inicie sesión en el equipo cliente
Cuando se utiliza la distribución de software para actualizar un cliente de SMS en la versión más reciente del cliente avanzado de SMS 2003, a veces las credenciales del usuario que ha iniciado sesión son necesarias para descargar los archivos de instalación. Si aparece un anuncio cuando un usuario no ha iniciado sesión en el equipo cliente, el instalador del cliente avanzado (Ccmsetup.exe) intenta utilizar la cuenta de instalación de software del cliente de Windows NT (si se actualiza desde un cliente de SMS 2.0), la cuenta de instalación del software del cliente heredado (si se actualiza desde SMS 2003) o la cuenta de acceso de red del cliente avanzado (si se actualiza desde versiones anteriores del cliente avanzado de SMS 2003). Si no hay ninguna cuenta disponible, la instalación en el cliente avanzado no comienza hasta que el usuario inicia sesión en el equipo cliente.
SOLUCIÓN: Configure SMS para que utilice la cuenta de instalación de software del cliente adecuada. De forma alternativa, se puede configurar el programa para que se ejecute sólo cuando un usuario inicia sesión.
El cliente avanzado de SMS 2003 que se instala en el mismo equipo como punto de administración puede no mostrar datos de inventario
Cuando un punto de administración de SMS 2003 SP1 y un cliente avanzado de SMS 2003 sin Service Pack se instalan en el mismo equipo, el cliente no puede enviar datos de inventario hasta que la firma de datos esté activada para el sitio.
SOLUCIÓN:
| • | Elimine manualmente la fila ClientKeyData de la base de datos del sitio de SMS tras su actualización. o |
| • | Active la firma para el sitio. o |
| • | Actualice el cliente antes de actualizar el punto de administración. |
Actualización, servidor
Desinstalación de Administration Feature Pack antes de actualizar a SMS 2003
Deberá desinstalar el Administration Feature Pack de SMS 2.0 antes de actualizar a SMS 2003. El Administration Feature Pack no es compatible con el formato binario ni con SMS 2003. Si se utilizan las herramientas del Administration Feature Pack de SMS 2.0 (configuración de sitio de transferencia, administración de cuentas de sitio y derechos elevados) en un equipo servidor con SMS 2003, se producirá un comportamiento no definido y es posible que se produzcan efectos secundarios graves en el servidor de sitio de SMS.
SOLUCIÓN: Ninguna.
Los puntos de administración remotos generan errores de estado durante la actualización de sitio de SMS
Durante una actualización de un servidor de sitio de SMS, se bloquean las tablas de la base de datos del sitio de SMS. Si cualquier punto de administración remoto específico que intente obtener acceso a la base de datos del sitio de SMS durante este período no consigue hacerlo, se generará un mensaje de estado de error. Una vez que ha terminado la actualización, los puntos de administración funcionarán con normalidad.
SOLUCIÓN: Ninguna.
Uso del modificador de comprobación de la actualización de la base de datos en una copia de la base de datos durante la instalación para comprobar si la actualización se realizará correctamente
Como práctica recomendada, puede probar la actualización de la base de datos del sitio de SMS sobre una copia de ésta antes de actualizar la base de datos de producción. Este proceso debe realizarse en una copia de la base de datos del sitio de SMS 2.0 SP4, SMS 2.0 SP5 o SMS 2003.
Para probar la actualización de la base de datos del sitio de SMS en una copia de ésta
1. | Realice una copia de seguridad de la base de datos del sitio de SMS. | ||||
2. | En otro equipo que ejecute la misma versión de SQL Server y utilice el mismo orden de intercalación, restaure la base de datos de la que acaba de realizar una copia de seguridad de la siguiente forma:
| ||||
3. | Escriba lo siguiente en el símbolo del sistema del equipo que está ejecutando SQL Server y que tiene la base de datos restaurada: Setup.exe /testdbupgrade <database copy name> |
Si realiza la comprobación de la base de datos correctamente, la parte de la base de datos del proceso de actualización en la base de datos del sitio de SMS también se llevará a cabo de forma adecuada. Cualquier problema que surja en esta actualización podrá solucionarse antes de la actualización del sitio real. Puede revisar los resultados de la comprobación en SMSsetup.log, que se encuentra en la raíz de la unidad del sistema.
Precaución: si ejecuta la instalación con el modificador testdbupgrade, la comprobación será destructiva. Asegúrese de que usa esta opción únicamente en una copia de la base de datos del sitio de SMS y no en la base de datos del sitio de SMS de producción.
SOLUCIÓN: Ninguna. Se recomienda ejecutar esta comprobación antes de actualizar la base de datos del sitio de SMS.
La instalación del modificador de comprobación de la actualización produce un error en una base de datos del sitio de SMS restaurada a partir de una base de datos del sitio de SMS 2003 con la replicación de base de datos de SQL Server habilitada
Cuando la replicación de la base de datos de SQL Server se habilita para la base de datos del sitio de SMS 2003, SQL Server modifica las tablas SQL incluidas en la publicación. Cuando la base de datos del sitio de SMS se restaura a otra base de datos, la instalación con el modificador testdbupgrade produce un error en la base de datos restaurada.
SOLUCIÓN: Deshabilite la publicación en la base de datos del sitio de SMS antes de hacer la copia de seguridad de la base de datos del sitio de SMS.
Si no se puede deshabilitar la replicación de la base de datos de SQL Server antes de hacer la copia de seguridad de la base de datos del sitio de SMS, puede eliminar los atributos de replicación una vez que haya restaurado la copia de seguridad a otra base de datos. Para ello, use la siguiente consulta SQL (basada en Q326352):
update sysobjects set replinfo = '0' where replinfo >'0'
A continuación, compruebe que todos los objetos en sysobjects no tienen un valor distinto de cero definido para replinfo. Cuando confirme que ha eliminado el atributo de replicación de todos los objetos de la base de datos del sitio de SMS, podrá ejecutar el comando de instalación con el modificador testdbupgrade para comprobar la actualización de la base de datos del sitio de SMS.
Uso del modificador de comprobación de la actualización en una copia de la base de datos del sitio de SMS para determinar la cantidad de espacio en disco que la actualización necesita
Dado que el modo en que SMS realiza inventario de los datos ha cambiado, el proceso de actualización de SMS necesita mover grandes cantidades de datos dentro de la base de datos del sitio de SMS. Dependiendo principalmente del número de equipos y de la cantidad datos de inventario de software que hay en la base de datos del sitio de SMS, los datos SQL y/o archivos de registro pueden aumentar significativamente.
SOLUCIÓN: Registre el tamaño de los datos SQL y archivos de registro tanto antes como después de haber usado la instalación con el modificador testdbupgrade para determinar la cantidad de espacio en disco necesario para que dicha actualización se lleve a cabo adecuadamente. Asimismo, planee duplicar el tamaño del almacenamiento relativo al inventario de software. No es demasiado extraño que el tamaño de la base de datos en general incremente entre un 50 y un 100% como resultado del nuevo esquema de inventario de software. Por lo tanto, antes de actualizar el sitio, asegúrese de que SQL Server se ha configurado para crecer de forma automática y, asimismo, de que dispone de espacio en disco suficiente en el que equipo donde se ejecuta SQL Server tanto para la actividad de actualización como para el posterior almacenamiento de inventario de software del que informen los clientes.
Los clientes pueden quedar huérfanos si SMS 2.0 y una jerarquía de SMS 2003 existen en el mismo dominio
Los clientes pueden quedar huérfanos si SMS 2.0 y una jerarquía de SMS 2003 existen en el mismo dominio y se cumplen todas las condiciones a continuación descritas:
| • | Un sitio de SMS 2.0 ha actualizado las secuencias de comandos de inicio de sesión de usuario en el mismo dominio que la jerarquía de SMS que está actualizando a SMS 2003. |
| • | Las secuencias de comandos de inicio de sesión de usuario contienen métodos de instalación de clientes para SMS 2.0 y SMS 2003. |
| • | Los clientes se ejecutan en plataformas que no son compatibles en SMS 2003, como Windows 95. |
Los puntos de inicio de sesión no son compatibles en SMS 2003. Antes de que actualice un sitio de SMS 2.0 a SMS 2003, deberá deshabilitar el descubrimiento de inicio de sesión de red (Windows Networking Logon Discovery) y la instalación de cliente de inicio de sesión de red de Windows (Windows Networking Logon Client Installation). Este proceso requiere cierto tiempo, dado que implica la replicación entre controladores de dominio designados para Windows Networking Logon Client Installation y/o Windows Networking Logon Discovery. No prosiga con la actualización hasta que compruebe que los puntos de inicio de sesión se han eliminado por completo.
SOLUCIÓN: Asegúrese de que las secuencias de comandos de inicio de sesión de usuario no contienen referencias a los archivos binarios SMSls.bat o SMSman.exe de un sitio de SMS 2.0.
Si prosigue con la actualización y no ha eliminado dichos puntos, los clientes que no sean compatibles con SMS 2003 (por ejemplo, los equipos que ejecutan Windows 95) podrían quedar huérfanos.
Para recuperar un equipo cliente que ejecuta Windows 95 y que se actualizó antes de eliminar los puntos de inicio de sesión
1. | Detenga todos los procesos del cliente de SMS. |
2. | Elimine la carpeta systemroot\MS\SMS y todas sus subcarpetas. |
3. | Elimine todas las entradas del Registro relacionadas con SMS. |
4. | Elimine todos los archivos relacionados con SMS en la carpeta systemroot\Temp. |
5. | Apague el equipo y vuelva a encenderlo. |
De esta forma, comenzará la instalación del cliente iniciada con la secuencia de comandos de inicio de sesión de SMS 2003 (si ha agregado la línea de comandos Capinst.exe a la secuencia de comandos de inicio de sesión), que instalará el cliente Windows 95 en un sitio de SMS 2.0 en caso de que el equipo se encuentre dentro de los límites de un sitio de SMS 2.0. Para obtener más información, consulte el capítulo 17, "Discovering Resources and Deploying Clients", de Microsoft Systems Management Server 2003 Concepts, Planning, and Deployment Guide.
Las nuevas recopilaciones que se agregan al instalar SMS 2003 no aparecen en los sitios secundarios
Al actualizar de SMS 2.0 a SMS 2003, se agregan algunas nuevas recopilaciones predeterminadas. Estas recopilaciones no aparecerán en los sitios secundarios inmediatamente.
Las recopilaciones afectadas son:
| • | Todos los sistemas con Windows 2000 Professional |
| • | Todos los sistemas con Windows 2000 Server |
| • | Todos los sistemas con Windows Server 2003 |
| • | Todos los sistemas con Windows XP |
Las recopilaciones aparecerán en un sitio secundario después de que se actualice el sitio secundario, si se crea una nueva recopilación de nivel superior en el sitio principal o después del ciclo semanal de actualización de las recopilaciones.
SOLUCIÓN: En el sitio actualizado, cree una nueva recopilación directamente bajo la recopilación relativa a las recopilaciones de todo el sistema.
La actualización de SMS 2003 a SMS 2003 SP1 puede requerir que se reinicie el equipo que aloja el punto de administración
Cuando se actualiza un sitio de SMS 2003 a SMS 2003 SP1, es posible que se genere el mensaje de estado con el Id. 4956. Este mensaje de estado indica que es necesario reiniciar el equipo para que se complete la actualización del punto de administración. No será necesario reiniciar para los cambios de configuración del sitio actualizado que se realicen posteriormente.
SOLUCIÓN: Ninguna.
Inventario de hardware
La actualización de SMS 2.0 al SP1 de SMS 2003 produce una resincronización de inventario en los equipos cliente
Debido a las diferencias de inventario de hardware entre SMS 2.0 y SMS 2003, los sitios de equipos cliente que se han actualizado de SMS 2.0 a SMS 2003 SP1 realizarán una resincronización de inventario y enviarán informes completos de inventario de hardware en lugar de informes delta. Si la resincronización se realiza a la vez en muchos equipos cliente, se producirá una carga excesiva en la red y los sistemas de sitio de la jerarquía SMS tardarán mucho en procesar la información del inventario de hardware.
SOLUCIÓN: Para reducir la carga en la red y los servidores de sitio de SMS, puede realizar una actualización del sitio limitada, con el fin de evitar que la resincronización se realice al mismo tiempo en muchos equipos cliente. Para obtener más información sobre la actualización, consulte Microsoft Systems Management Server 2003 Concepts, Planning, and Deployment Guide.
Inventario de software
Sustitución del campo CreationDate del inventario de software en las tablas de SQL Server
El campo CreationDate de las tablas de SQL Server para el inventario de software no está disponible en SMS 2003. Este campo se ha sustituido por el campo FileModifiedDate.
SOLUCIÓN: Ninguna.
Creación de informes
Es necesario instalar Office Web Components en el punto de informe para que los usuarios puedan ver los gráficos de datos en el Visor de informes
Para ver los gráficos de datos en el Visor de informes, debe instalar en el punto de informe una copia con licencia de Microsoft Office 2000 Office Web Components, Microsoft Office XP Office Web Components o Microsoft Office 2003 Office Web Components. Office Web Components se puede instalar desde el CD de instalación de Microsoft Office. Al realizar la instalación, elija una instalación personalizada. Sólo necesita instalar Web Components. No es necesario instalar las aplicaciones de Office.
SOLUCIÓN: Ninguna.
La instalación del punto de informe no está completa en algunas configuraciones
Si instala un punto de informe en un sitio de SMS en inglés y el idioma del sistema operativo del equipo no es inglés, alemán, francés o japonés (por ejemplo, italiano), no se creará el grupo SMS Reporting Users.
SOLUCIÓN: En estas configuraciones, cree un grupo SMS Reporting Users de forma manual en Usuarios y grupos locales en el equipo donde se ha instalado el punto de informe. Si el punto de informe se ha instalado en un controlador de dominio, deberá crear el grupo SMS Reporting Users en el dominio. Agregue a este grupo aquellos usuarios que necesiten obtener acceso al sitio Web del Visor de informes.
Distribución de software
Los equipos que ejecutan Windows NT 4.0 y los que se encuentran en un dominio de Windows NT 4.0 no se pueden utilizar como servidor de origen del paquete cuando el sitio de SMS está en modo de seguridad avanzada
Cuando SMS 2003 se encuentra en modo de seguridad avanzada y un origen del paquete está en otro equipo, SMS utilizará la cuenta del equipo del servidor de sitio para conectarse al equipo del origen del paquete. Los equipos con Windows NT 4.0 en un dominio de Active Directory® no pueden autenticar una cuenta de equipo. Asimismo, los equipos que ejecutan un sistema operativo Windows en un dominio Windows NT 4.0 no pueden autenticar una cuenta de equipo. Por lo tanto, se produciría un error con una conexión de un servidor de sitio de SMS 2003 en modo de seguridad avanzada.
SOLUCIÓN: Ninguna. En el modo de seguridad avanzada, el origen del paquete debe alojarse en un equipo que ejecute Windows 2000 o posterior en un dominio de Active Directory.
Disponibilidad de software
La disponibilidad de software de SMS 2003 requiere Psapi.dll para funcionar con Windows NT 4.0 Terminal Services Edition SP6a o posterior
Si el equipo cliente para la disponibilidad de software de SMS 2003 está ejecutando Windows NT 4.0 Terminal Services Edition SP6a, deberá instalar en la carpeta systemroot\SYSTEM32. El archivo Psapi.dll se distribuye con el SDK de la plataforma Windows, que está disponible en www.microsoft.com.
SOLUCIÓN: Ninguna.
Monitor de red
Instalación del monitor de red
El monitor de red no se instala o actualiza como parte de la instalación del sitio de SMS 2003 o la instalación de la consola del administrador de SMS.
SOLUCIÓN: Instale la versión 2.1 del monitor de red ejecutando NetmonSetup.exe desde la carpeta \NETMON\I386 del CD del producto SMS 2003. Si va a actualizar desde SMS 2.0, primero deberá desinstalar la versión 2.0 del monitor de red a través de Agregar o quitar programas del Panel de control.
Es necesario actualizar el monitor de red para Windows XP SP2
Los cambios de seguridad introducidos en Windows XP SP2 evitan que el monitor de red capture tramas de forma remota. Los equipos que se van a conectar deben tener un controlador del monitor de red actualizado. La versión del Monitor de red que incluye SMS 2003 SP1 se ha actualizado para que sea compatible con Windows XP SP2.
SOLUCIÓN: Para capturar tramas de forma remota, instale la versión más actualizada del monitor de red ejecutando NetmonSetup.exe desde la carpeta \NETMON\I386 del CD del producto SMS 2003 SP1.
Para actualizar el controlador del monitor de red para el equipo remoto, instale una de las siguientes actualizaciones:
| • | Windows XP SP2 |
| • | Revisión 81809 para Windows Server 2003 |
| • | Revisión 84399 para Windows 2000 |
El monitor de red no se puede conectar a equipos con una restricción de interfaz de llamada a procedimiento remoto (RPC)
Si intenta conectarse a un equipo con Windows XP SP2 en un dominio que tenga habilitada la directiva RestrictRemoteClients y establecida en 2, no podrá conectar el monitor de red a ese equipo. La directiva RPC rechaza las conexiones RPC anónimas. El monitor de red utiliza el Modelo de objetos componentes distribuido (DCOM) para comunicarse con el equipo remoto y DCOM intenta realizar un ping anónimo al equipo remoto al iniciar la conexión. Los cambios de RPC que se han introducido en Windows XP SP2 se detallan en el sitio Web de TechNet.
Nota:
Esta directiva no está habilitada en Windows XP SP2 de forma predeterminada.
SOLUCIÓN: Si el equipo que ejecuta el monitor de red tiene aplicada esta directiva de RPC, deberá instalarse la versión del monitor de red que se incluye en SMS 2003 SP1 para conectar de forma remota con los otros equipos que no tienen la directiva de RPC. Sin embargo, si se aplica esta directiva de RPC a otros equipos, el monitor de red no podrá conectarse a ellos de forma remota.
SQL Server
SMS 2003 SP1 no es compatible con SQL Server 2000 Enterprise Edition (64-bit)
SMS 2003 SP1 no admite SQL Server 2000 Enterprise Edition (64-bit).
SOLUCIÓN: Ninguna.
Instalador de SMS
La última versión del instalador de SMS, que incluye la herramienta de instalación de Windows Installer, está disponible en el sitio Web de Systems Management Server.
International Client Pack
La instalación de International Client Pack no impide la instalación en servidores de sitio secundarios en idiomas que no sean inglés
Aunque se puede ejecutar el programa de instalación de International Client Pack (ICP) en servidores de sitio secundarios en idiomas que no sean inglés, este tipo de instalación no es compatible. La instalación de ICP es compatible únicamente con servidores de sitio de SMS en inglés en sistemas operativos en inglés.
Nota:
La instalación de ICP evita la instalación en servidores de sitio principales en idiomas que no sean inglés.
SOLUCIÓN: No instale un ICP en servidores de sitio en un idioma que no sea inglés.
SMS International Client Pack es acumulativo
SMS ICP es acumulativo. Cualquier idioma de cliente que exista en un ICP anterior también existirá en las versiones siguientes. Por ejemplo, ICP2 incluye todos los idiomas cliente que existían en ICP1.
SOLUCIÓN: Ninguna.
Actualización de las instalaciones de SMS 2003 International Client Pack
Las configuraciones del sitio que mezclan los niveles de versiones del servidor de sitio en idioma inglés y un ICP instalado no son compatibles. Los ICP de versiones anteriores no son compatibles con versiones posteriores del software del servidor de sitio de SMS.
SOLUCIÓN: Después de actualizar el servidor de sitio, instale inmediatamente la versión correspondiente del ICP que va a utilizar o una superior. No actualice un servidor de sitio que admita clientes localizados hasta que esté listo para instalar la versión correspondiente del ICP que va a utilizar o una superior.
Por ejemplo, si tiene un servidor de sitio que utiliza SMS 2.0 SP5 ICP1 y lo actualiza a SMS 2003, deberá instalar inmediatamente SMS 2003 con un nivel de ICP igual o mayor que ICP1.
Notas:
| • | El esquema de denominación de ICP en SMS 2003 presenta los siguientes cambios: |
| • | El ICP1 de SMS 2003 equivale al ICP1 de SMS 2.0 |
| • | El ICP2 de SMS 2003 se denominaba anteriormente ICP4 de SMS 2.0 |
| • | El ICP5 ya no está disponible en SMS 2003 |
International Client Pack no se puede desinstalar
Los ICP no se pueden desinstalar.
SOLUCIÓN: Si decide que desea restaurar la versión no localizada del sistema, deberá instalar de nuevo el servidor de sitio de SMS en inglés o restaurar la copia de seguridad.
Todos los idiomas cliente se instalan a la vez
En SMS 2003, todos los idiomas cliente que contiene un ICP se instalarán en el servidor de sitio a la vez. No se pueden instalar los idiomas clientes por separado. Por ejemplo, si desea instalar un cliente de SMS en italiano, deberá utilizar el ICP2, que contiene todos los idiomas de ICP1 e ICP2.
SOLUCIÓN: Ninguna.
Visualización de datos en varios idiomas
Para ver los datos recibidos de clientes que utilizan un idioma específico o enviados por ellos, deberá ejecutar la versión de idioma apropiada de la consola del administrador de SMS en un equipo que ejecute un sistema operativo de ese mismo idioma.
SOLUCIÓN: Para cada idioma cliente distinto del japonés, coreano, chino simplificado o chino tradicional, mantenga un equipo con un sistema operativo en ese idioma. En ese equipo, instale la consola del administrador de SMS en inglés (o la versión localizada para el alemán y francés). El idioma de los datos que desea ver o escribir deberá coincidir en la configuración regional predeterminada para el sistema y el idioma del sistema operativo del equipo que ejecute la consola del administrador de SMS.
Para ver los datos en japonés, coreano, chino simplificado o chino tradicional, mantenga un equipo ejecutándose en ese idioma. En ese equipo, instale la versión localizada correspondiente de la consola del administrador de SMS. Por ejemplo, como el servidor en inglés no admite la visualización de caracteres pertenecientes al juego de caracteres de doble byte, un administrador de Vancouver que desee ver datos procedentes de Tokio deberá instalar un equipo localizado al japonés que ejecute la versión japonesa de la consola del administrador de SMS para ver los datos en el idioma japonés.
Además, deberá aplicar un paquete de idioma Windows en el equipo en el que esté instalado el proveedor de SMS. El proveedor de SMS reside en el servidor de sitio o en el equipo en el que está instalada la base de datos del sitio de SMS. Se puede obtener acceso al proveedor de SMS desde la consola del administrador de SMS para ver los datos en esos idiomas.
Páginas de código OEM de SQL Server
Las páginas de código de SQL Server basadas en los juegos de caracteres OEM, como la página de código 850 para idiomas de Europa occidental, no son compatibles con SMS 2003.
SOLUCIÓN: No instale SQL Server con una página de códigos OEM en ningún sitio. Se recomienda utilizar la página de códigos de Windows ANSI 1252 o ISO 8859-1 Latín 1.
La configuración regional predeterminada del sistema debe coincidir con la página de código del sistema operativo
Los clientes y servidores de SMS deben tener una configuración regional predeterminada del sistema que coincida con el idioma del sistema operativo.
SOLUCIÓN: No cambie la configuración regional predeterminada del sistema a un idioma que no sea el del sistema operativo.
Para establecer la configuración regional predeterminada del sistema
En Windows 2000 o Windows NT:
1. | En el Panel de control, haga doble clic en Configuración regional. |
2. | Haga clic en la ficha General. |
3. | Haga clic en Predeterminada, seleccione la configuración regional adecuada y haga clic en Aceptar. |
En Windows XP o Windows Server 2003:
1. | En el Panel de control, haga doble clic en Configuración regional y de idioma. |
2. | Haga clic en la ficha Opciones avanzadas. |
3. | En Idioma para programas no Unicode, seleccione el idioma deseado y, a continuación, haga clic en Aceptar. |
No se admite instalar un cliente avanzado en inglés sobre un cliente avanzado con ICP
Si se instala un cliente avanzado en inglés sobre una versión ICP del cliente avanzado, se desinstalarán todos los recursos localizados. Aunque la instalación se realice correctamente, este procedimiento no es compatible.
SOLUCIÓN: Para impedir que se instale el cliente avanzado en inglés sobre la versión ICP del cliente avanzado, asegúrese de que, una vez instalada la versión ICP, todas las copias del cliente avanzado en inglés se eliminarán de los puntos de instalación en los sistemas de sitio.
Idiomas compatibles con ICP
La siguiente tabla muestra los idiomas compatibles con cada ICP. Los últimos cuatro dígitos del nombre de la carpeta corresponden al Id. de idioma. Estos nombres de carpeta permiten localizar los archivos específicos de cada idioma en el CD de SMS 2003.
| Nombre de carpeta | Idioma | Primera versión |
00000409 | Inglés | ICP1 |
0000040C | Francés | ICP1 |
00000407 | Alemán | ICP1 |
0000040A | Español (en cliente heredado) | ICP1 |
00000C0A | Español (en cliente avanzado) | ICP1 |
00000411 | Japonés | ICP1 |
0000041D | Sueco | ICP2 |
00000413 | Neerlandés | ICP2 |
00000410 | Italiano | ICP2 |
00000414 | Noruego | ICP2 |
00000406 | Danés | ICP2 |
0000040B | Finés | ICP2 |
00000416 | Portugués brasileño | ICP2 |
00000816 | Portugués | ICP2 |
00000405 | Checo | ICP2 |
00000408 | Griego | ICP2 |
0000040E | Húngaro | ICP2 |
00000415 | Polaco | ICP2 |
00000419 | Ruso | ICP2 |
0000041F | Turco | ICP2 |
00000412 | Coreano | ICP2 |
00000404 | Chino tradicional | ICP2 |
00000804 | Chino simplificado | ICP2 |
SOLUCIÓN: Ninguna.
Configuración de la opción de conversión automática de ANSI a OEM para SQL Server
Las instalaciones predeterminadas de SQL Server 7.0 tienen habilitada la opción de conversión automática de ANSI a OEM. Sin embargo, si el equipo que ejecuta SQL Server procesa los datos desde páginas de código distintas de EE.UU., deberá deshabilitar esta opción.
SOLUCIÓN:
Para deshabilitar esta opción para SQL Server versión 7.0
1. | En la herramienta de red de cliente de SQL Server, haga clic en la ficha Opciones de biblioteca de base de datos. |
2. | Desactive la casilla de verificación Conversión automática de ANSI a OEM y, a continuación, haga clic en Aceptar. |
Herramientas
Systems Management Server 2003 Toolkit 2
Para obtener ayuda con la instalación y la solución de problemas de varios componentes de SMS 2003, consulte el sitio Web de Systems Management Server 2003 Toolkit 2 para obtener más información.
SOLUCIÓN: Ninguna.
Uso de una herramienta de restauración de ACL para tareas no relacionadas con la copia de seguridad o la restauración
La herramienta de restauración de ACL que se incluye en el CD del producto SMS 2003 ha sido creada para utilizarse únicamente en tareas de copia de seguridad y recuperación del sitio de SMS. Su uso no es compatible para cualquier otro fin, ya que podría eliminar permisos de las cuentas. Como consecuencia, algunas características de SMS podrían no funcionar correctamente.
Cuando deba realizar una copia de seguridad o una recuperación, deberá utilizar únicamente la herramienta de restauración de ACL siguiendo las instrucciones del experto en recuperación de SMS. Al hacerlo, se aplicará la configuración correcta de ACL.
SOLUCIÓN: Ninguna.