Tecnologías ampliamente adoptadas, como los automóviles y la electricidad, se han convertido en piezas de confianza en nuestra vida diaria. Incluso si fallan en alguna ocasión, nuestra percepción es que estas tecnologías son de confianza de manera inherente. Un sistema o servicio confiable es aquel que es capaz de funcionar de manera confiable.

Pero confiabilidad, en el contexto de la Computación confiable, significa para Microsoft mucho más que hacer software confiable y proporcionar soporte. Significa ser un asociado comercial de confianza, mantener un diálogo abierto con nuestros clientes y asociados del sector, y buscar información sobre cómo podemos mejorar nuestro software y servicios.