Visión y marco de trabajo de confiabilidad
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El ecosistema informático de hoy día abarca a personas, procesos, dispositivos, aplicaciones, redes y sistemas. Puesto que la disponibilidad y el rendimiento son el resultado de la interacción entre numerosos elementos diversos de ese ecosistema, el proporcionar una experiencia informática confiable es increíblemente complejo y constituye un gran desafío.
En ese contexto, no es sorprendente que un sistema pueda fallar ocasionalmente. Cualquiera que sea el origen de esa falta de confiabilidad, los clientes esperan que Microsoft juegue un papel principal en la mejora de la calidad de su experiencia informática. Esa responsabilidad hace imperativo para Microsoft fortalecer sus esfuerzos para lograr estándares más altos de confiabilidad, tanto en el software que fabricamos como en todo el ecosistema informático.
El objetivo de confiabilidad de Microsoft abarca tres áreas principales:
| • | Desarrollo de un conjunto coherente de mediciones para definir y medir la confiabilidad de todo el software. |
| • | Conducción de nuevas tecnologías y prácticas recomendadas en el ciclo de desarrollo del software, centrado en los elementos clave de personas, procesos y tecnología. |
| • | Evangelizar prácticas y tecnologías satisfactorias, incluidas relaciones con anlistas y medios, colaboración con el mundo académico y promoción de estándares de confiabilidad en todo el sector. |
Microsoft mide el éxito de nuestros esfuerzos para lograr la confiabilidad con el marco de trabajo RD³+C: Trabajamos para crear software que sea confiable por diseño, confiable de manera predeterminada, confiable en la implementación y confiable a través de las comunicaciones y los comentarios.
