Kontaktinformācija

Microsoft Latvia klientu serviss un tehniskais atbalsts

Microsoft Latvia, SIA, Merķeļa iela 21, Rīga, LV-1050, Latvija

+371 67852152

darbdienās no
plkst. 8:00 līdz 20:00

Produktu aktivizēšana
Microsoft Latvia birojs
Biežāk uzdotie jautājumi
  1. Vai es drīkstu izmantot Windows XP Home edition uzņēmuma vajadzībām? Vai uzņēmumā iespējams lietot arī Windows Vista Home Basic un Windows Vista Home Premium versijas?
    Jā, uzņēmumā jūs varat lietot gan Windows XP Home edition, gan Windows Vista Home Basic un Windows Vista Home Premium. Licence neparedz nekādus ierobežojumus. Izmantošanas tiesības ir aprakstītas Lietotāja licences līgumā (EULA). Tomēr jums ir jāizvērtē dažādu produktu atšķirības un piemērotība tieši jūsu uzņēmuma vajadzībām, jo „home” versijas ne vienmēr atbilst uzņēmumu prasībām, lietošanai tīklā u.c.

    Vai tev palīdzēja šī atbilde, novērtē to!

    1
    2
    3
    4
    5
  2. Man ir Windows XP Professional angļu valodā. Vai ir kāda iespēja mainīt lietotāja interfeisu uz latviešu valodu?
    Ja jums ir Windows XP Professional vai Windows XP Home angļu valodā, jūs varat iegūt tās latvisko versiju, lejupielādējot Windows XP latviešu valodas interfeisa pakotni. Šī pakotne ir pieejama lejupielādei bez maksas Microsoft vietnē. Latviešu valodas interfeisa pakotne sistēmai Windows XP Professional vai Windows XP Home nodrošina latviešu valodas tulkojumu lielākajai daļai sistēmas interfeisa. Lai veiktu lejupielādi, jums būs nepieciešams iziet sistēmas Windows validāciju.

    Vai tev palīdzēja šī atbilde, novērtē to!

    1
    2
    3
    4
    5
  3. Man bija dators ar Windows XP Professional OEM. Tagad esmu iegādājies jaunu datoru un vēlos instalēt šo Windows XP Professional OEM versiju uz jaunā datora. Vai es drīkstu to darīt?
    Nē. OEM licence tiek iegādāta kopā ar datoru un tā ir piesaistīta šim konkrētajam datoram. OEM licenci nedrīkst pārinstalēt uz cita datora. Jums ir jāiegādājas jauna licence. OEM licences lietošanas tiesības ir aprakstītas Lietotāja licences līgumā (EULA).

    Vai tev palīdzēja šī atbilde, novērtē to!

    1
    2
    3
    4
    5
  4. Kur es varu iegūt disku atkārtotai programmatūras instalēšanai, ja esmu iegādājies Office 2007 MLK (Medialess Key)?
    Jums ir jādodas uz šo vietni. Šajā vietnē tiek piedāvātas divas izvēles iespējas - jūs varat pasūtīt programmas instalācijas disku (jāapmaksā tikai piegādes izmaksas) vai arī lejupielādēt šo programmu. Jums būs nepieciešams ievadīt produkta atslēgu, kas norādīta uz MLK vāciņa, kā arī datora un Microsoft Office 2007 MLK iegādes datumu.

    Vai tev palīdzēja šī atbilde, novērtē to!

    1
    2
    3
    4
    5
  5. Vai es varu nomainīt interfeisa valodu savai Office 2007 versijai? Kā to izdarīt?
    Jā, jums ir iespēja nomainīt interfeisa valodu savai Office 2007 versijai. Lai to izdarītu, jums ir jāiegādājas Office 2007 valodas pakotne. Office valodas pakotne ietver arī korektūras rīkus - pareizrakstības pārbaudītājus, gramatikas un stila pārbaudītājus, kā arī citus rīkus (papildus informāciju skatiet zemāk norādītajā saitē). Izmantojot valodu pakotnes, Microsoft Office programmu lietotāja interfeisu un dialoglodziņu valodu pārslēgt starp dažādām valodām ir pavisam viegli. Informācija par pieejamajām valodām un iegādes iespējām, atrodama šeit.

    Vai tev palīdzēja šī atbilde, novērtē to!

    1
    2
    3
    4
    5
  6. Vai ir kādi ierobežojumi par to, kādas Office 2007 versijas drīkst izmantot uzņēmumā?
    Uzņēmuma vajadzībām drīkst izmanot visas Office 2007 versijas, izņemot Office 2007 Home and Student. Šo versiju drīkst izmantot tikai nekomerciāliem nolūkiem. Izmantošanas tiesības ir aprakstītas Lietotāja licenses līgumā (EULA).

    Vai tev palīdzēja šī atbilde, novērtē to!

    1
    2
    3
    4
    5
  7. Vai ir iespējams iegādāties OEM programmatūru atsevišķi no datora, piemēram, kopā ar peli vai citu datoram paredzētu ierīci?
    OEM programmatūru atsevišķi bez datora drīkst iegādāties tikai „sistēmu veidotājs” (system builder). Sistēmu veidotājs ir oriģinālā aprīkojuma ražotājs, komplektētājs, uzlabotājs vai programmatūras pirminstalētājs, kas Klientu sistēmu(as) pārdod trešajām personām. Gala lietotājs nevar iegādāties OEM programmatūru atsevišķi. To var iegūt tikai kopā ar pilnībā nokomplektētu datoru. Pilnībā nokomplektēts dators – pilnīgi samontēta datorsistēma, kuru veido centrālais procesors, mātesplate, barošanas avots, iekšpusē iemontēts NAND vai rotējošais cietais disks un korpuss. Ja esat iegādājušies Office ready datoru, tad jums ir iespēja lietot Microsoft Office 2007 izmēģinājuma versiju 60 dienas. Jums ir tiesības iegādāties MLK atslēgu, lai aktivizētu piemērotāko Office versiju, 90 dienas pēc datora pirkuma.

    Vai tev palīdzēja šī atbilde, novērtē to!

    1
    2
    3
    4
    5
  8. Man ir dators ar OEM programmatūru un COA (Certificate of Autentity/ Autentiskuma sertifikāts) uzlīmi uz tā. Datora operētājsistēma tika pārinstalēta un tagad man neizdodas iziet Windows validāciju. Kā man rīkoties?
    Iespējams, dators nevar iziet validāciju, jo atkārtota programmatūras instalēšana tika veikta ar lielapjoma licences atslēgu. Jūs varat mēģināt nomainīt produkta atslēgu ar Windows produkta atslēgas atjauninājuma rīka palīdzību šeit. Ja tas neizdodas, jums ir jāveic atkārtota programmatūras instalēšana no OEM diska, izmantojot savu OEM atslēgu, kas norādīta uz uzlīmes. Varat arī zvanīt pa tālruni 67852152 - darba dienās no plkst. 8:00 – 20:00.

    Vai tev palīdzēja šī atbilde, novērtē to!

    1
    2
    3
    4
    5
  9. Mūsu kompānijai ir Windows 2003 serveris, un mēs vēlamies uzlikt Office 2007 uz Terminālā servera, lai lietotāji varētu tam pieslēgties un to lietot. Kādas licences man ir nepieciešamas? Kādu Microsoft Office versiju es varu izmantot?
    Lai programma Office būtu pieejama uz Terminālā servera, Jūs varat izmantot tikai Microsoft Office 2007 licences, kas ir pirktas ar lielapjoma licenzēšanas līgumu. Jums būs nepieciešama jau esošā Windows Server licence, Windows Klientu piekļuves licences (CAL) un Terminālā servera piekļuves licences (TS CAL) atbilstoši lietotāju skaitam. Tāpat arī jums būs nepieciešamas tik Office 2007 licences (iegādātas ar lielapjoma licenci), cik lietotāji vēlēsies lietot Office 2007 uz Terminālā servera. Papildus informāciju skatiet šeit (EN).

    Vai tev palīdzēja šī atbilde, novērtē to!

    1
    2
    3
    4
    5
  10. Ja mums ir Windows Server 2008 Standard un mēs vēlamies lietot uz tā virtuālo serveri ar Windows Server 2008 Standard, vai mums ir jāiegādājas papildus licences?
    Windows Server 2008 Standard iekļauj sevī iespēju izmantot vienu virtuālo Windows Server 2008 Standard servera instanci bez maksas, gadījumā, ja uz fiziskā servera tiek izmantota tikai virtualizācijas nodrošināšanas funkcionalitāte. Windows Server 2008 Enterprise paredz iespēju lietot līdz pat 4 virtuālajām servera instancēm (gan Standart, gan Enterprise versijas), bet Windows Server 2008 Datacenter neierobežotu skaitu visrtuālo servera instanču. Papildus informācija pieejama šeit (EN).

    Vai tev palīdzēja šī atbilde, novērtē to!

    1
    2
    3
    4
    5
  11. Mūsu uzņēmumam ir Open licence. Kur es varu atrast produktu atslēgas?
    Produktu atslēgas ir pieejamas rīkā eOpen - https://eopen.microsoft.com/. Lai piereģistrētos rīkā eOpen, jums ir nepieciešams Windows Live ID (ja jums tāda nav, varat to izveidot turpat). Pēc tam jums būs jāievada autorizācijas numurs un licences numurs, lai pievienotu licenci. Kad būsiet apstiprinājis licenci, kreisās puses izvēlnē Jums būs jānoklikšķina uz sadaļas „View Volume License Keys”, lai piekļūtu produktu atslēgām. Pirmo reizi piekļūstot šai lapai, jums tiks lūgts aizpildīt arī jūsu lietotāja profilu. Dažiem produktiem rīkā eOpen atslēgas nav pieejamas. Šādā gadījumā produkta atslēgai ir jābūt uz instalācijas diska, pretējā gadījumā nepieciešams sazināties ar Klientu servisu.

    Vai tev palīdzēja šī atbilde, novērtē to!

    1
    2
    3
    4
    5