Autore: Džoana L. Krouca (Joanna L. Krotz)

Ja ir atpazīstams zīmols, uzņēmējdarbība ir vieglāka. Piemēram, iedomājieties BMW vai Coca-Cola. Ir tikai jāmin šie nosaukumi, un miljoniem cilvēku visā pasaulē jau zina, ar ko nodarbojas šie uzņēmumi un ko no tiem var sagaidīt. Pastāv emocionāla saikne starp klientu un uzņēmuma nosaukumu.

	PADOMS. Kad savus izveidotos materiālus ar zīmolu vēlaties nogādāt izdrukāšanai, apsveriet iespēju savus cipardokumentus iesniegt kā PDF failus. Printeri parasti atbalsta izmantotās lietojumprogrammas failus (piemēram, Microsoft Publisher), bet klienti bieži vien var samazināt savas izdrukāšanas izmaksas, pārvēršot savus materiālus PDF formātā. Kāpēc? Ar PDF failiem printeriem rodas mazāk problēmu, un radušās problēmas var ātrāk noteikt un novērst, izmantojot PDF nevis izveidei izmantotās lietojumprogrammas. Skatiet šo rakstu (EN), lai uzzinātu, kā iesniegt komercdrukas standartiem atbilstošus failus.

Izmantojot pazīstamu zīmolu, pārdošana nav tik ilga vai grūta. Klienti jau pirms piedāvājuma uzzināšanas zina, ar ko nodarbojas jūsu uzņēmums.

Tūlīt uzzināsit, kā savam uzņēmumam izveidot zīmolu, kas palīdz uzlabot pārdošanas apjomus. Saņemsit arī padomus, kā pielāgot zīmola personalitātes komplektu, kas to uzturēs zināmu un padarīs arvien labāk atpazīstamu.

Definējiet savu personalitāti
Zīmols ir jūsu solījums klientiem, kas pastiprināts ar klienta vērtējumu, cik labi jūs pildāt šo savu solījumu. Veiksmīgs zīmols kļūst par emocionālu saiti, kas veido klientu lojalitāti. Zīmols ir jūsu logotips, krāsu shēma, frāze, devīze, noformējuma un citi elementi.

Uztveriet zīmolu kā sava uzņēmuma personalitāti. Formulējiet to, un logotips, un citi mārketinga vēstījumi radīsies vēlāk.

Lai izveidotu savu zīmolu, rūpīgi pārdomājiet, ko jūs piedāvājat un kāpēc klienti izvēlas jūsu produktu vai pakalpojumu. Formulējiet savu solījumu klientiem. Piemēram, varat ražot putekļsūcējus, bet patiesībā pārdot labāku mājas uzkopšanas veidu. Formulējiet arī to, kas jūsu produktu mērķa klientiem padara par vairāk iekārojamu nekā konkurentu produkti.

Lai saņemtu palīdzību, izstrādājot logotipus un frāzes, varat apmeklēt kādu no daudzajām bezpeļņas uzņēmējdarbības konsultatīvajām grupām. Turklāt izmantojiet arī radinieku, darbinieku vai draugu ieteikumus, lai izdomātu kādu spožu frāzi. Un neaizmirstiet arī aptaujāt klientus. Jūs vēlaties atbilst tam, ko viņi saskata jūsu uzņēmumā.

Izmantojiet zīmola rīkus
Kad esat tam gatavs, Publisher 2003 var palīdzēt ērti izveidot jūsu zīmola personalitātes vizuālo izskatu. Publisher var kļūt arī par zīmola glabātāju, visus tā elementus apvienojot vienā ērtā un izmaksu ziņā efektīvā komplektā, ko varat izmantot sava zīmola elementu glabāšanai.

Varat sākt ar kādu no 45 profesionāli noformētajām Microsoft Office Publisher 2003 pamatnoformējumu kopām. Katrai no tām ir saskaņots noformējums — krāsas, fonti un izkārtojums —, ko var izmantot vispārējās biznesa publikācijās, sākot no biļeteniem un brošūrām un beidzot ar skrejlapām, pastkartēm un vizītkartēm, ko var sūtīt pa e-pastu un izvietot Web vietās. Izmantojiet šīs kopas bez izmaiņām, mainiet to krāsu vai fontu shēmu vai pielāgojiet vēl papildus atbilstoši savai gaumei. Publisher veidnēs ir paredzēta vieta galveno mārketinga saukļu un frāžu, uzņēmuma vai produktu logotipu, grafikas, krāsu, fontu, produktu preču zīmju vai nosaukumu un citu elementu norādīšanai. Daudzus tādus pašus noformējumus var atrast programmās Microsoft Office Word 2003 un Microsoft Office PowerPoint 2003.

Varat arī lejupielādēt jaunas mārketinga veidnes no Web vietas Office Online vai nolīgt dizaina aģentūru, kas mazajiem uzņēmumiem palīdz izveidot unikālu Publisher 2003 veidņu kopu. Šādā gadījumā gan jūs, gan jūsu darbinieki varēs tās izmantot un pielāgot pēc vajadzības, saglabājot vienotu zīmola identitāti.

Izveidojiet atpazīstamību
Jūs vēlaties, lai uzņēmuma personalitāti viegli atpazītu ikvienā saskarsmes ar klientu posmā — no mutvārdu reklāmas līdz galīgajam pārdošanas darījumam. Pārliecinieties, vai katrs iepakojuma, prezentācijas, saziņas un mārketinga sīkumiņš uzrunā ar zīmolam atbilstošu izskatu un toni.

Viens zīmols ir jāizmanto visu veidu reklāmas un veicināšanas pasākumos, nevis tikai vēstuļpapīram vai reklāmas bukletos. Šeit ietilpst gan preses relīzes, e-pasta paraksti, tirdzniecības izstāžu skates un stendi, veikala un biroja norādes, transparenti un reklāmas ceļmalās, drukātas reklāmas, sponsorētu vai labdarības pasākumu plakāti un mārketings — citiem vārdiem sakot, pilnīgi viss.

Norīkojiet zīmola "policistu"
Izglītojiet ikvienu darbinieki, sākot ar asistentiem un beidzot ar finanšu direktoru, par savu zīmolu un arī tā izmantošanas rīkiem. Pretējā gadījumā jebkurš darbinieks, ieskaitot visus svarīgākos pārdošanas grupas dalībniekus, var izveidot savu versiju un dezorientēt klientus. Kad ir izveidots zīmola komplekts, ikviens darbinieks tam var piekļūt un izmantot savā darbā.

Pat šādā gadījumā laika gaitā mēdz mainīties logotipu forma. Kāds jūsu logotipam ar burulaivu ūdenī piezīmē krasta līniju. Kāds cits pārzīmē laivu, lai tās priekšgals būtu vērsts pret sauli. Drīz vien jūsu mazā burulaiva vienkārši grimst.

Lai neļautu tam notikt, norīkojiet kādu noformētāju vai darbinieku, lai tas sargā zīmola komplektu, it sevišķi, ja strādājat ar ārējiem darbu izpildītājiem. Reģistrējiet, kuram ir piekļuve komplektam un kuri konsultanti vai darbu izpildītāji to izmanto, un kādam mārketinga veidam. Reģistrējiet visus zīmola parādīšanās gadījumus un izmaiņas.

Zīmola spēks
Daudzi uzņēmumu īpašnieki neuztraucas par zīmola izmantošanu, jo ir aizņemti ar pārdošanas apjomu palielināšanu, investoru iespaidošanu un talantu meklēšanu. "Kas tam var atvēlēt laiku?" viņi saka. Tomēr sekmes rodas, tirgū norobežojot savus piedāvājumus un rūpīgi apkalpojot labākos klientus. Ja veltāt laiku zīmola izveidei, tas ir, izdomājat, kā norādīt savu nodarbošanos, piedāvājumu un potenciālos klientus, visas mārketinga aktivitātes kļūst koncentrētākas.

Visbeidzot, godājiet to, ko simbolizē jūsu zīmols. Pasaulē labākais sauklis neatgriezīs bijušos klientus, ja nepildīsit savus mārketinga solījumus.