Benefícios e Sites para Membros dos Programas – Perguntas Frequentes

A.

Tornando-se um MCP (Microsoft Certified Professional - Profissional Certificado pela Microsoft) e adquirindo as Certificações Microsoft, você mantém suas habilidades relevantes, práticas e competitivas.

A.

Você encontrará:

A.

Os novos membros da comunidade recebem um ID da Certificação Microsoft (ou MCP ID) — a chave para todos os benefícios existentes no site para membros do programa MCP. Com a ferramenta Certificate Manager (Gerenciador de Certificados) presente no site para membros do MCP, você poderá criar, fazer download, imprimir e armazenar seu certificado personalizado de conquista da certificação, assim que ela aparecer em sua transcrição. As versões atualizadas do contrato do programa e da folha de contatos também estão disponíveis online. Para conciliar as preferências dos clientes e a consciência ambiental mundial, nós não enviamos mais os kits de boas-vindas.

A.

Os Charter Members constituem o primeiro grupo de indivíduos a conquistar uma certificação após seu lançamento. A certificação Charter Member fica disponível para os candidatos que conquistarem a nova certificação dentro de seis meses a partir do lançamento do exame. Os Charter Members são reconhecidos pelo recebimento da versão Charter do certificado.

A.

Você pode pedir o kit Charter Member em até seis meses após a data de disponibilização do exame.

A.

O site para membros da Certificação Microsoft está aberto apenas a profissionais de TI capacitados que possuem uma Certificação Microsoft.

A.

Após ser aprovado no primeiro exame da Certificação Microsoft, você poderá acessar todos os benefícios do site. Primeiro é necessário inscrever-se. Após a inscrição, espere 24 horas para acessar os serviços. Se você já estiver inscrito ou se as 24 horas após a inscrição já passaram, faça o login no site usando seu Windows Live ID e navegue para Benefícios do Programa na coluna esquerda.

Você pode usar um nome e uma senha para entrar em todos os sites do Windows Live ID. Antes de usar seu Windows Live ID para entrar no site, você deve associá-lo às suas credenciais da Certificação Microsoft (seu MCP ID ou ID da Certificação Microsoft).

A.

Se você não sabe qual é seu ID da Certificação Microsoft, entre em contato com a Central de Atendimento Regional da Microsoft para obter assistência.

A.

É um código exclusivo que possibilita o primeiro acesso ao site da Certificação Microsoft. Você vai usá-lo para fazer logon no site pela primeira vez, e a partir daí o código não poderá mais ser utilizado.

A.

A Microsoft leva a sério a segurança de suas informações. Por isso, o código de acesso é válido por apenas 14 dias a partir da data de recebimento do email que o inclui. Se ele for perdido ou sua validade terminar, você pode solicitar um novo código online.

A.

Se você não sabe qual é seu código de acesso ao site para membros da Certificação Microsoft, entre em contato com a Central de Atendimento Regional da Microsoft para obter assistência.

A.

Se você é um MCP, ligue para a Central de Atendimento Regional da Microsoft mais próxima.

A.

O site para membros da Certificação Microsoft só pode ser acessado por MCPs (Microsoft Certified Professionals - Profissionais Certificados pela Microsoft). Se você é um MCP, visite a página a seguir.

A.

Após a inscrição, espere 24 horas para acessar os benefícios de seu programa.

A.

Se você não conseguir se lembrar do Windows Live ID associado à sua conta ou tiver outras dificuldades no acesso ao site para MCPs, entre em contato com a Central de Atendimento Regional da Microsoft mais próxima.

Observação Se você tiver uma conta do Hotmail, uma conta de email no MSN ou um Microsoft Passport, este será seu Windows Live ID.

A.

Como os benefícios online só ficam disponíveis para Microsoft Certified Professionals (Profissionais Certificados pela Microsoft) qualificados, você deve inserir suas credenciais do Windows Live ID para acessá-los. Depois que sua conta for autenticada, você será redirecionado à página que deseja acessar.

A.

Nos sites dos programas MCP (Microsoft Certified Professional - Profissional Certificado pela Microsoft) e MCT (Microsoft Certified Trainer - Instrutor Certificado pela Microsoft), você tem que usar seu nome legal. O Perfil Pessoal da Microsoft não requer o uso do nome legal.

A.

Para atualizar seu nome legal, entre em contato com a Central de Atendimento Regional da Microsoft mais próxima.

A.

Você pode atualizar seu Perfil Pessoal da Microsoft na Central de Perfis.

Para alterar o nome que está associado ao seu ID da Certificação Microsoft (antigo MCP ID), entre em contato com a Central de Atendimento Regional da Microsoft mais próxima.

Para atualizar suas informações junto ao provedor de exames, entre em contato com a Prometric.

A.

Os ID da Certificação Microsofts não são exibidos no Perfil Pessoal da Microsoft. Você pode encontrá-lo em sua transcrição no site para membros da Certificação Microsoft.

A.

Pode levar até 48 horas para que as alterações de seu perfil apareçam na transcrição da Certificação Microsoft. Verifique-a novamente mais tarde para ver se seu endereço de email foi atualizado.

A.

Depois que você atualiza seu Personal Profile, uma mensagem é enviada ao endereço de email inserido no perfil. Para que as alterações sejam salvas, você deve seguir as instruções presentes na mensagem para confirmar a atualização. Caso contrário, o endereço de email será removido do perfil por não ter sido confirmado.

A.

Por questões de segurança, você deve confirmar suas credenciais novamente antes de usar a ferramenta.

A.

Acesse sua transcrição no site para membros da Certificação Microsoft.

Você pode imprimir uma cópia de sua transcrição atual e confirmar o status de sua certificação.

A.

Por questões de segurança, você deve confirmar suas credenciais novamente antes de usar a ferramenta.

A.

Pode levar até duas semanas para que a Microsoft receba e processe os registros de seu exame. Se já faz mais de duas semanas que você realizou o exame e os resultados ainda não aparecem em sua transcrição, ou se você notar algum outro problema, entre em contato com a Central de Atendimento Regional mais próxima.

As certificações externas (como a CompTIA) aparecem abaixo de "Certificação Microsoft Exams Completed Successfully" (Exames de Certificação da Microsoft Concluídos Com Sucesso) em sua transcrição, mas os créditos dos exames de terceiros não aparecem em sua transcrição. Ela não exibe nenhuma dispensa de exame que você possa ter recebido devido a certificações de outras empresas. Você mantém, no entanto, os créditos dessas certificações externas dentro do sistema de certificação.

A.

Os candidatos que concluírem com sucesso os requisitos da Certificação Microsoft e assinarem o Programa MCP e o Contrato de Logotipo poderão usar o logotipo do MCP como símbolo gráfico para demonstrar aos clientes sua perícia em relação aos produtos Microsoft. Siga as diretrizes do logotipo do MCP para promover corretamente sua relação com a Microsoft e proteger a integridade do logotipo. Você deve fazer login no site para membros da Certificação Microsoft para acessar essas diretrizes.

A.

Os logotipos do MCP estão disponíveis para download no site para membros da Certificação Microsoft.

A.

Por questões de segurança, você deve confirmar suas credenciais novamente antes de acessar a ferramenta.

A.

Talvez o teste em que você passou não o qualifique para imprimir esse logotipo. Se você achar que se trata de um erro, entre em contato com a Central de Atendimento Regional da Microsoft.

A.

Entre em contato com a Central de Atendimento Regional da Microsoft.

A.

Não. Como a maioria de nossos clientes prefere logotipos digitais (disponíveis para download no site para membros da Certificação Microsoft), nós não fornecemos mais cópias impressas.

A.

Se você é um MCP, pode comprar mercadorias com o logotipo do MCP na loja online MCPeStore. (Esse benefício não está disponível para os indivíduos que possuem apenas uma Certificação Microsoft Business ou uma Certificação Microsoft Dynamics.) A MCPeStore validará suas certificações com base no Windows Live ID que você usar para fazer login no site.

A.

O Windows Live ID (antigo Passport Network) permite que você use seu endereço de email e sua senha para fazer o login. Depois de criá-lo, você pode acessar todos os sites e serviços do Windows Live ID. Se você já possui uma conta no MSN Hotmail, MSN Messenger ou Passport, ela servirá como seu Windows Live ID.

A.

Ao criar um Windows Live ID, você insere um endereço de email e uma senha, e assim obtém acesso fácil e conveniente a todos os sites e serviços do Windows Live ID.

A.

Sim. Você pode se inscrever no Windows Live ID agora mesmo. Não será possível entrar nos sites para membros dos programas MCP (Microsoft Certified Professional - Profissional Certificado pela Microsoft) e MCT (Microsoft Certified Trainer - Instrutor Certificado pela Microsoft) sem um Windows Live ID.

A.

Sim.

A.

Se você não conseguir se lembrar do Windows Live ID que usou para acessar os sites para membros dos programas MCP e MCT, entre em contato com a Central de Atendimento Regional da Microsoft para obter assistência.

A.

A Microsoft reconhece que sua privacidade e a proteção de suas informações pessoais são fatores importantes para você. O Windows Live não vende ou aluga suas informações pessoais para terceiros, com exceção do procedimento descrito na Declaração de Privacidade Online da Microsoft. O Windows Live usa suas informações pessoais para a operação e a manutenção de seu Windows Live ID e para ajudá-lo a compartilhar informações com os sites e serviços do Windows Live ID em que você fizer login, de acordo com as preferências de compartilhamento que você definiu.

A.

Se não for utilizado por um período de 30 a 90 dias, seu Windows Live ID poderá expirar e você terá que reestabelecê-lo.

A.

Se você tiver uma conta no MSN Hotmail, MSN Messenger ou Passport, ela será seu Windows Live ID. Você pode usar o endereço de email e a senha de qualquer um desses serviços para acessar os sites e serviços do Windows Live ID.

A.

A Central de Perfis da Microsoft é o local em que você poderá gerenciar suas informações pessoais, assinar boletins informativos eletrônicos e escolher suas preferências de contato de marketing para a Microsoft e nossos parceiros confiáveis.

A.

O link Manage Your Profile (Gerencie Seu Perfil) no final da maioria das páginas Web do Microsoft.com vai levá-lo até a Central de Perfis da Microsoft. Veja as duas formas de exibição dos links Manage Your Profile nas páginas Web da Microsoft:

A.

Para receber boletins eletrônicos que contêm anúncios de produtos Microsoft, dados sobre os próximos eventos, comunicações de serviço obrigatórias e outras correspondências sobre as tecnologias Microsoft, você deve manter suas informações de contato e preferências atualizadas.

Atualize as seguintes informações para garantir o recebimento das comunicações da Microsoft:

A.

Você não tem obrigação de receber emails da Microsoft. No entanto, se indicar que não quer receber comunicações da Microsoft por email, não poderá receber boletins eletrônicos como o MCP Flash e o MCT Flash. Essas comunicações fornecem dados atualizados sobre alterações nos recursos de treinamento e certificação, tais como exames cancelados, benefícios do programa MCP (Microsoft Certified Professional - Profissional Certificado pela Microsoft) e ofertas especiais.

A.

Visite nossa Central de Perfis para indicar que quer receber emails da Microsoft.